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新聞導讀

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提升員工服務技能

推動酒店高質量發展

青銅峽賓館“2023年度職工崗位技能提升培訓班”

開班啦！

—★★★青銅峽賓館★★★—

青銅峽賓館將職工崗位技能提升作為酒店培訓的重點，通過校企雙方優勢，與寧夏新商務職業技能培訓學校聯合，開展職工崗位技能提升培訓，重點提升專業技能，特別是培養工匠精神，以提升酒店職工服務技能，促進酒店提質增效，推動酒店高質量發展，特舉辦本次職工技能提升培訓班。

6月1日，在青銅峽市就業創業服務中心的大力支持下，培訓班在青銅峽賓館北四樓會議室順利開班。青銅峽市就創中心袁東宏局長、寧夏新商務職業技能培訓學校陳紅偉校長、以及青銅峽賓館全體管理人員和參加本次培訓的50余名職工出席了開班儀式。

開班儀式上，青銅峽市就創中心袁東宏局長就開展職業技能提升培訓的重要意義作出強調；職業技能培訓學校陳紅偉校長就培訓計劃作出具體安排；青銅峽賓館負責人強調了培訓注意事項和相關制度，要求全體人員積極參與、認真學習，確保學有所獲、學以致用。

本次培訓采取理論培訓+實操演練+技能比武的方式進行。主要包括職業道德、客房服務、消防安全、服務禮儀、溝通技巧、酒店服務心理、企業文化等多方面進行培訓提升。通過崗位技能提升培訓，進一步規范酒店各崗位員工操作規程，提升職工的綜合職業素養；并通過技能比武、表彰獎勵的方式，進一步激發職工的工作熱情，增強服務意識，在企業內部形成你追我趕的良好工作氛圍，為促進酒店提質增效，提升青銅峽市文旅行業的服務水平起到積極的推動作用。

為了做好酒店在崗職工職業技能提升工作，青銅峽市就業創業服務中心工作人員多次深入企業宣傳技能提升政策，主動聯系企業、遴選培訓學校，幫助進行開班申請登記、指導課程設置并及時解決開班中遇到的問題。對全面提升青銅峽市企業員工的就業創業能力、緩解技能人才短缺的結構性矛盾、提高就業質量起到十分重要作用。

此次培訓，得到了寧夏新商務職業技能培訓學校的協助，也得到了青銅峽賓館、龍海賓館兩家酒店總經理的高度重視，更是得到了青銅峽市就業局的大力支持，特別是就業局袁東宏局長，在百忙之中親臨辦班現場，充分體現了我市就業創業部門對我市酒店服務行業提質增效工作，和高質量發展的高度重視和關心，令我們十分感激。