數(shù)員培訓(xùn)結(jié)束感言
職業(yè)培訓(xùn)感言 100字左右
關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)大篇一：企業(yè)員工培訓(xùn)感言聽了韋老師兩次程培訓(xùn)，我獲是頗多的。
生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。
由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。
人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是以人為本，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。
首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到Xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。
這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。
有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。
怎樣讓Xx這個團(tuán)隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題! 我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。
如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信Xx的明天會更好! 篇二：企業(yè)員工培訓(xùn)感言 學(xué)習(xí)班上，臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。
臺長的總結(jié)講話顯然成為點睛之筆，三個珍惜道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。
機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。
電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。
那么，我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。
有人覺得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。
電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。
在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。
幸運的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。
這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。
理論知識的學(xué)習(xí)，工作實踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來，無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機會和先進(jìn)知識。
電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。
對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。
作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。
以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺里的實習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。
電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。
電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會的責(zé)任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
只有這樣，通過畫面所表達(dá)的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。
當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃铀侔l(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。
常說，路是自己走出來的。
怎樣在這個高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。
我想，用三個珍惜這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
篇三：企業(yè)員工培訓(xùn)感言有機會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，通過幾個看似簡單的游戲，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。
整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。
個人再強大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊里面來力量才是無窮的。
要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊，團(tuán)隊內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因為大家是一家人，最讓人感動的總是那 一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會包容、諒解。
團(tuán)隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。
事實上，每個人一點點的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。
每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。
生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出紅牌。
另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。
用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。
當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。
要學(xué)會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會。
感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉κ肿屛艺J(rèn)識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快...... 我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
一句話的培訓(xùn)感言
·成功源于共享，合作成就未來·一個人面對生活的態(tài)度，決定一個人的高度。
·肯吃苦，苦一陣子；不吃苦，苦一輩子。
·我們不能決定生命的長度，但是我們可以決定生命的寬度。
·專注，是一個人成功的必要條件。
·樹的方向，由風(fēng)決定；人的方向，由自己決定。
·樂觀的人，是從挫折中發(fā)現(xiàn)希望；悲觀的人，是在成功中尋找挫折
為你寫了幾條~``以上這些應(yīng)該都可以，選擇一條自己喜歡的吧~``O(∩_∩)O~
企業(yè)內(nèi)部給新員工培訓(xùn)的開場白和結(jié)束語怎么說
這次酒店員工培訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，感想頗深。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹酒店的歷史，見證酒店發(fā)展的艱辛。
這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
這次培訓(xùn)使我們從宏觀上了解酒店的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。
張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。
在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。
有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了酒店的主要工作任務(wù)，大概分為餐飲、客房、后勤保障、行政管理、市場開發(fā)這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。
我想這對于我們員工來說，還是比較陌生的知識。
我認(rèn)為其目的就是為了一、保證酒店安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升酒店形象。
最終的目的就是使利益最大化。
在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。
這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
第四，技能得到進(jìn)一步提高。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。
一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，這樣有利于提高服務(wù)的工作效率與質(zhì)量。
此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。
我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。
最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。
我作為酒店的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身，為適應(yīng)酒店不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對酒店利益的最大化。
培訓(xùn)的心得贊自己的一句話
雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗，但是在的工作中，我們必嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，決定成敗，我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事，并且不斷的改變自己。
這次培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的很重要。
例如課時資料的認(rèn)真審核，離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。
我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓(xùn)雖然迅速的就接近尾聲結(jié)束了，我會立足自我，完善創(chuàng)造全新自我。
我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)的騰達(dá)。
感謝公司提供的培訓(xùn)機會
心得二：新人培訓(xùn)心得體會為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解眾公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。
對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略空間方針。
參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
保安員培訓(xùn)心得體會怎么寫
培訓(xùn)心得體會的寫法： 心得體會，顧名思義是一個人在學(xué)習(xí)、生活過程中產(chǎn)生的想法和感受。
近年來，全黨上下不斷加強黨員干部的學(xué)習(xí)教育，其目的也是通過各種手段，提高黨員干部的自身素質(zhì)，在學(xué)習(xí)過程中，養(yǎng)成寫心得體會的良好習(xí)慣，也是加強學(xué)習(xí)效果的方法之一。
其關(guān)鍵點不在寫了多少字，而是自己學(xué)習(xí)后真實感受“所得”。
為查證學(xué)習(xí)效果，筆者暗地里對部分“心得”人員進(jìn)行交談，發(fā)現(xiàn)他們雖然寫了多少字的“心得體會”，卻對自己究竟寫了些什么都不甚清楚，學(xué)習(xí)目的更無從說起，說得不客氣一點，就是不愿意動腦筋，耗了時間花了精力，做了一個形式。
那么，心得體會到底應(yīng)該怎樣來寫呢
筆者認(rèn)為，首先還是要“多讀”，熟悉學(xué)習(xí)內(nèi)容，起碼要知道它到底講了些什么；其要多想，多對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析理解，明白它的內(nèi)在含義；在寫“心得體會”的時候，要擺正心理態(tài)度，不要把它當(dāng)成一件不堪重負(fù)的任務(wù)來完成——就算它原本就是一項繁重的任務(wù)，我們反正要花費時間與精力去做，為什么不能以一種愉快的心情去把它做好呢。
事實上，許多成功事例都是從一件件小環(huán)節(jié)小事情方面積累起來的，我們要是能用心去寫好每一次的“心得體會”，說不定還會起到一舉多得的效果。
“四抓四看”活動也明確提出，要努力提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素質(zhì)、黨性修養(yǎng)……堅定理想信念、把握正確政治方向，從而堅定不移地用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。
對于我們黨員干部來說，更應(yīng)該按照要求去學(xué)習(xí)并寫好“心得體會”，才能使自身素質(zhì)不斷得到提高，適應(yīng)發(fā)展形勢。
酒店服務(wù)員培訓(xùn)心得體會怎么寫
這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。
例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。
服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。
因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力. 一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。
語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。
客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。
那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。
另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。
根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。
服務(wù)員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼鳎c口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力 酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。
客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。
良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力 服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。
第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。
例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。
第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。
這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。
而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。
第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。
觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力 在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。
即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。
如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變能力 服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。
在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健?/p>
特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補償。
在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。
當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
七、營銷能力 一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目，向客人推銷。
這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。
只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。
這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力。
為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售
大學(xué)第一期團(tuán)干部培訓(xùn)會結(jié)束了，要交一篇近3000字的培訓(xùn)總結(jié)感想，求文，謝了謝了~~
團(tuán)干部培訓(xùn)感言-------------------------------------------------------------------------------- 編者按：院團(tuán)委邀請了團(tuán)市委宣傳部吳燁宇部長和復(fù)旦大學(xué)團(tuán)委王宏舟書記為新改選產(chǎn)生的30余位團(tuán)干部進(jìn)行題為“如何成為一名優(yōu)秀的團(tuán)干部”的講座，介紹團(tuán)的知識、團(tuán)干部應(yīng)具備的素質(zhì)、如何組織團(tuán)活動，團(tuán)干部深受啟發(fā)，紛紛寫下感言。
從一個普通團(tuán)員到一個團(tuán)干部，需要學(xué)習(xí)的很多，需要做的更多。
通過這次培訓(xùn)所學(xué)到的不僅僅是開展工作的方法和技巧，更是一種精神，一種執(zhí)著。
希望能用所學(xué)到的一切，更好的為廣大團(tuán)員青年服務(wù)，不辜負(fù)他們對我的信任。
（內(nèi)科三團(tuán)支部 陸嘉） 為期兩天的團(tuán)干部培訓(xùn)使我對當(dāng)前團(tuán)組織面臨的挑戰(zhàn)有了更加切實的認(rèn)識。
了解青年人的需要、把握青年人的脈動是開展團(tuán)工作的出發(fā)點，而如何很好地把握這一點，關(guān)鍵在于良好的溝通和交流。
（外科一團(tuán)支部 唐文斌） 共青團(tuán)是黨的助手和后備軍。
團(tuán)活動取得黨政的認(rèn)同是至關(guān)重要的，同時還要結(jié)合青年人的需要，從小事做起，從實際出發(fā)，盡共青團(tuán)的能力，在理性思考的基礎(chǔ)上開展一些具有青年活動特點的即集思想性、知識性、趣味性、實踐性于一體的活動，才能吸引更多的青年參與。
（外科二團(tuán)支部 顧奕） 我認(rèn)識到平時應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、廣播等傳媒途徑以及細(xì)心地觀察生活中的點滴來了解同齡人的所思所行，準(zhǔn)確地把握青年人的脈動，從而使開展的團(tuán)活動更加貼近青年人的生活，達(dá)到更好的效果。
（外科三團(tuán)支部 朱瑋） 本次培訓(xùn)使我對共青團(tuán)組織有了更深刻的理解，認(rèn)識到新的歷史時期團(tuán)工作的方式、方法需要與時俱進(jìn)，而團(tuán)干部應(yīng)該以身作則，及時吸收和反饋新信息，及時調(diào)整工作思路和行為，方能在實際工作中真正發(fā)揮效用，這也是加強自我修養(yǎng)、提高自我素質(zhì)的一方面。
（心研所團(tuán)支部 周俊） 培訓(xùn)時間短暫，卻潛移默化使我們在思想上起到了不小的沖擊。
如何走出團(tuán)工作只停留于表面、只沿用過去的模式、發(fā)展不平衡等誤區(qū)已不容忽視。
團(tuán)組織只有在堅持正確理論引領(lǐng)青年的基礎(chǔ)上，堅持不斷創(chuàng)新，塑造科室、群體、人才品牌，加強自身建設(shè)，明確定位，更好地服務(wù)青年，更好地凝聚青年，才能永葆活力與生機。
（肝研所團(tuán)支部 魏黎） 這次團(tuán)干部培訓(xùn)給予剛剛走上團(tuán)工作崗位的同志極大的幫助。
培訓(xùn)理清了我們的思路，拓寬了我們的視野，更堅定了我們干好團(tuán)工作的信心。
兩位老師與我們分享了團(tuán)工作經(jīng)驗，也讓我們學(xué)到了一些搞好團(tuán)工作的方法。
在今后團(tuán)工作中，我們將更好地服務(wù)廣大青年，調(diào)動青年的工作熱情，積極投入醫(yī)院的醫(yī)教研工作中去。
（藥劑科團(tuán)支部 金波） 培訓(xùn)之后，體會頗深。
團(tuán)工作不是光為別人做的，因為在組織活動中提升了自己的能力。
要做好團(tuán)工作就必須主動出擊，主動承擔(dān)一些事務(wù)，主動和青年朋友溝通，了解他們的所思所想，幫助他們解決實際問題，用實際行動獲得支持和認(rèn)同，才能配合領(lǐng)導(dǎo)帶動青年同志向一個共同的目標(biāo)努力。
（急診團(tuán)支部 奚百順） 我們發(fā)展團(tuán)活動，團(tuán)活動發(fā)展我們。
經(jīng)過此次培訓(xùn)活動，給我印象最深的就是這一點。
團(tuán)市委宣傳部吳部長以工作中鮮活的實例為我們闡述了這一點。
作為一名團(tuán)支部書記，我也常常為搞些什么樣的活動而煩惱，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我清楚地認(rèn)識到只有深入了解團(tuán)員青年的需要，才能組織起大家都樂于參加的活動。
（機關(guān)團(tuán)支部 徐治國） 吳燁宇部長和王宏舟書記在他們簡潔有力的談話中讓我領(lǐng)悟出，團(tuán)干部做事的出發(fā)點要從對自己工作對象的需求入手，要深入青年，從解決青年的實際需要出發(fā)，從小從實做起，以人為本，無私奉獻(xiàn)，要善于思考，提高工作的敏感度，把握工作的方向性，在工作中服務(wù)青年，也完善自我；當(dāng)然也提到了團(tuán)委工作要得到黨政認(rèn)同的問題，這也給團(tuán)委及團(tuán)支部提出有關(guān)于形象威信和工作實效的迫切問題。
（機關(guān)團(tuán)支部 張恩慈） 兩位老師以自己多年的親身經(jīng)歷和深刻思考向我們傳授經(jīng)驗。
給我們這些從事團(tuán)工作的學(xué)生干部準(zhǔn)確定了位，使我們發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足，總結(jié)了過去的得失，同時也為我們今后的工作指明了方向，提出了要求。
（研究生團(tuán)支部 張勇） 經(jīng)過團(tuán)干部培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多做團(tuán)干部的經(jīng)驗。
我是第一次涉足團(tuán)的工作，對于如何組織和安排團(tuán)的會議和活動缺乏經(jīng)驗，而這次培訓(xùn)適時地為我今后工作指明了方向、提供了方法。
我深切體會到基層團(tuán)工作要在緊密聯(lián)系黨組織的基礎(chǔ)上，開展符合團(tuán)員和青年所需要的、有意義的活動，并積極參加院團(tuán)委舉辦的各類活動，從中學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗運用到自己的工作中，使我們團(tuán)小組能夠健康、活力地發(fā)展下去。
（醫(yī)療科技發(fā)展公司團(tuán)小組 成鋒）共青團(tuán)復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院委員會
培訓(xùn)完后怎么寫寫心得體會范文
培訓(xùn)后的心得體會 篇一：公司培訓(xùn)后的感想 公司培訓(xùn)后的感想 有幸參加由公司組織的《80后培訓(xùn)》，心中的感想很多，首先要感謝公司給予硪這次培訓(xùn)的機會，讓我個人素質(zhì)能力得到了又一次提升。
其次感覺到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講究方式方法。
應(yīng)該說這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸頗多。
特別是讓硪明白了做一個負(fù)責(zé)任和有執(zhí)行力的人對公司的發(fā)展和員工個人成長的重要性。
通過這次培訓(xùn)，有以下幾點特別心得： 有效執(zhí)行 有效執(zhí)行就是有結(jié)果的行動，這種結(jié)果對公司和他人具有明確的價值，且能拿出來可供他人檢查衡量的，并且提供的結(jié)果必須是有時間底線的，只要缺少其中任何一個要素，就等于邇沒有提供結(jié)果，就說明沒有完成邇的本職工作。
所以硪們經(jīng)常會看到有人整天忙碌，抱怨工作繁重，但領(lǐng)導(dǎo)并不滿意，認(rèn)為執(zhí)行力差，相反有人整天輕松快樂，且能圓滿的完成各項任務(wù)目標(biāo)，這就是有效執(zhí)行與無效執(zhí)行所導(dǎo)致的不同結(jié)果。
因此，硪們?nèi)粘９ぷ髦袘?yīng)要注重尋找最佳的方法去完成我們的工作任務(wù)，做到有效執(zhí)行。
學(xué)以致用 曾參加過很多的培訓(xùn)，學(xué)過很多的理論，總結(jié)過很多的經(jīng)驗，但在工作中并沒有產(chǎn)生實際效應(yīng)。
通過這次培訓(xùn)，讓硪深刻明白，培訓(xùn)所學(xué)到的學(xué)到就要立馬運用到工作中去，成為我們執(zhí)行過程的一種有效工具，其實這就是一種有執(zhí)行力的表現(xiàn)。
團(tuán)隊的認(rèn)識我認(rèn)為團(tuán)隊的重要性好比一群人在一起就會一盤散沙，不會互相照應(yīng)、互相配合、力使不到
培訓(xùn)師獲獎感言發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們： 大家下午好! 今天我有幸站在這里發(fā)言，感到非常榮幸。
身為教師，教書育人，教出成績是我們的職責(zé)，而我們也只是做了分內(nèi)的事，卻受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表彰和獎勵，此時此刻我心中除了喜悅，更多的是感謝：首先，要感謝職教中心給了我這樣一個展示的平臺。
二要感謝學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們的關(guān)心與鼓勵，給了我最大的支持和動力，讓我能安心工作。
三要感謝身邊的很多同事，是你們給了我無私的幫助，使我的教學(xué)水平有了極大的提高。
四要感謝我任教財會10-1班、畜牧10-1班的學(xué)生們，感謝你們的積極參與和配合，感謝你們對老師工作的支持與理解。
成績已成歷史，如今我們又站在了同一起跑線。
借此機會，我想對同學(xué)們說：沒有哪位家長不愛自己的孩子，沒有哪位老師不愛自己的學(xué)生。
社會、學(xué)校、家長對你們寄以很高的期望，希望你們不負(fù)眾望，從我做起，從現(xiàn)在做起，珍惜時間，爭分奪秒，刻苦學(xué)習(xí)，勇于拼搏，以優(yōu)異的成績回報家長、學(xué)校和老師，為學(xué)校增光添彩。
作為一名教師，我愛我的學(xué)生。
哪位學(xué)生有了困難，我都想方設(shè)法解決;哪位學(xué)生思想上有了疙瘩，我都愿意幫助解開;誰有了點滴進(jìn)步，我都要送去一聲鼓勵。
記不清有多少次早來晚走，記不清有多少次與學(xué)生推心置腹的交談。
作為一名教師，我更愛我的事業(yè)。
我會把“認(rèn)真負(fù)責(zé)”作為自己的座右銘，力爭把各項工作都做得更好，用教師的職業(yè)道德衡量自己、鞭策自己。
我愛我的事業(yè)，就要力爭做一個開拓進(jìn)取、不斷完善的教師。
我將做學(xué)生的好老師，做學(xué)校的好教師，奉獻(xiàn)教育，服務(wù)學(xué)生。
作為教師，我深感使命光榮，責(zé)任重大。
在新學(xué)年里，我們依然會本著“對學(xué)生負(fù)責(zé)”的宗旨，以敬業(yè)務(wù)實的工作精神開拓進(jìn)取;立足于講臺，向課堂教學(xué)要效率、要質(zhì)量，力爭在新的學(xué)期里取得更大的成績。
我們將秉承學(xué)校多年來形成的樂于奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)，以先進(jìn)的職業(yè)教育理念為指導(dǎo),刻苦鉆研，虛心請教，認(rèn)真研究教材、教法;認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
我們將本著不拋棄、不放棄的原則，關(guān)注每一位學(xué)生的成長，嚴(yán)導(dǎo)其行、愛暖其心、為人師表。
為每一位學(xué)生的卓越成才和終身幸福奠定基礎(chǔ)，為每一位學(xué)生的騰飛插上翅膀。
我們既然選擇了教師這一神圣的職業(yè)，那么就讓我們攜手共進(jìn)，風(fēng)雨同舟;給上級領(lǐng)導(dǎo)一個驚喜，給定州教育一個奇跡，給自己一個交代，給學(xué)生一個未來，我堅信，借助這次表彰大會的東風(fēng)，“職教中心”這艘教育上的大船，一定會在總舵手李校長的引航下，在我們的奮力搖槳下，揚帆遠(yuǎn)航! 我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家。
