今年10歲的卡羅一直珍藏著一個精美的水晶盒子——那是他母親臨終前留給他的，盒子盡管空空如已，但母親告訴他，那里面盛滿了天使的吻。
　　
　　兩年前的一個秋季，卡羅被父親愛德蒙帶到了醫院重癥室，遠遠地，他望見母親躺在病床上。卡羅走過去，母親抬起干癟的手，把那水晶盒子放在卡羅的手上：“媽媽要走了，得和上帝呆在一起。”母親瘦削的臉上努力向卡羅泛起了一個最后的微笑。
　　
　　“那你還會回來看望我和爸爸嗎？”6歲的卡羅很認真地問。“會的，只要你開心，媽媽會變成天使，每天給卡羅一個吻，盛在這個盒子里。”媽媽走后，卡羅精心保存著那個盒子，為了得到天使的吻，他生怕自己有半絲沮喪。
　　
　　只是，開心的生活被打亂了——兩年后，爸爸帶回了一個金發碧眼的女人，要卡羅叫她媽媽，見卡羅沉悶地低著頭，那女人很友好地撫摸著卡羅的頭發，說你叫我薩娜好了。
　　
　　卡羅顯然是不喜歡薩娜的，他總認為、是薩娜把爸爸從自己身邊搶奪了過去。更讓卡羅難以接受的是，愛德蒙將媽媽的照片從相框里取了下來，換上了他和薩娜的合影。
　　
　　爸爸似乎花在卡羅身上的時間越來越少，他工作更忙了，即使回到家，也是和薩娜有說有笑。卡羅覺得自己像個被遺棄的孩子，他越來越想念在天堂里的媽媽。每天晚上，他拿出那個水晶盒子，告訴媽媽其實他今天并沒有不開心，盡管說這話的時候眼淚早已掉了下來，但是想著傷心得不到天使的吻，他就堅強地把眼淚擦干，然后吻吻那盒子，似乎在觸碰天使的嘴唇。
　　
　　卡羅經常對著那盒子自言自語——這引起了薩娜的注意，薩娜想知道卡羅盒子里究竟裝了什么，一次，她悄悄拿過卡羅的盒予，試著打開，突然卡羅猛沖過來，把盒子從她手中搶奪過去，誰知一不小心，盒子“哐當”一聲落在了地上，摔成了碎片。
　　
　　盒子再也盛不了天使的吻了！卡羅再也沒有必要強迫自己開心，他對著薩娜怒吼：我討厭你，是你搶走了爸爸！
　　
　　第二天，薩娜想給卡羅道歉，但是她發現卡羅在她的照片上畫了兩道胡須，怎么也擦不掉；喝咖啡的時候，薩娜惡心地差點嘔吐——原來卡羅在她喝的咖啡里加了肥皂水，從那以后，卡羅的惡作劇連續不斷，屢屢遭受到父親的斥責，這使他越來越孤僻。盡管薩娜默默忍受著卡羅的無理取鬧，但是她依然十分沮喪，思前想后，她準備搬離這個家。
　　
　　那是薩娜在卡羅家的最后一個夜晚了；她準備向卡羅道別并為盒子的事情道歉。來到房間，薩娜發現卡羅手里捧著一堆水晶碎片，正悄悄地哭泣。
　　
　　“卡羅，對不起！”薩娜說，“我要走了，只是希望在臨走時，得到你的原諒。”“你還會回來看望我和爸爸嗎？”卡羅突然問，薩娜心中一熱，感覺這個孩子對自己有一絲不舍。“卡羅告訴我，盒子里有什么秘密嗎？”卡羅搖搖頭，“那是我和媽媽之間的秘密，不能告訴你。”
　　
　　第二天，薩娜找到卡羅的老師露西小姐，請求她幫助找到卡羅盒子里的秘密。在一次寫作課上，露西要求同學們給媽媽寫一段心理話，她將卡羅的作文交給了薩娜：
　　
　　卡羅這樣寫道：“媽媽：你在天堂還好嗎？為了得到天使的吻，我一直努力做個開心的孩子。等天使的吻盛滿了這個盒子，我會把盒子打開，把天使的吻送給每一個媽媽在天堂的孩子。可是，薩娜卻把盒子打碎了，其實，薩娜對我不錯，但我不能原諒她——再也沒有一個相同的盒子可以盛滿天使的吻了。”
　　
　　看完卡羅的信，薩娜準備不離開卡羅，她要盡自己的努力幫卡羅找回天使的吻。慢慢地，卡羅的惡作劇也少了許多，只是對薩娜依然沉默，薩娜知道，這需要時間。
　　
　　圣誕節到了，卡羅參加了班級的一個晚會，回來的時候，他手里捧著份禮物——一個和以前一摸一樣的水晶盒子！令卡羅驚喜的是，房間的墻壁上貼滿了媽媽的照片！
　　
　　“媽媽真的來看我了！”卡羅驚呼起來，“知道嗎？今天班上表演了一個節目，是天使從天堂把禮物帶給圣誕老人，由圣誕老人分發給我們。圣誕老人說，有個母親從天堂帶了一個盒子，里面盛滿了‘天使的吻’，圣誕老人叫著我的名字——真的和媽媽給我的盒子一模一樣！”
　　
　　“那天使對你說了些什么嗎？”薩娜問。“天使說，我每天要開心，也要讓周圍的每一個人開心，才能得到她真正的吻。”卡羅突然拉住了薩娜的手：“薩娜，我向你道歉！”
　　
　　薩娜和爸爸愛德蒙相互一望，會心地笑了——其實，為了買到一模一樣的盒子，薩娜跑遍了所有的禮品店，遺憾的是，盒子全部賣完。為此，薩娜按照購買禮品的客戶單挨家挨戶去尋找，終于有一對老夫妻愿意把水晶盒子無償地捐獻出來——于是，在露西老師的策劃下，有了“天使之吻”的特別節目，也有了薩娜與卡羅的和解。