國際消費者權益日活動方案范文(通用3篇)

國際消費者權益日活動方案收藏(3篇)。 活動方案可以讓活動能夠順利圓滿的結束，消費者權益日活動方案方案需要怎么寫好呢。下面是小編為大家整理的國際消費者權益日活動方案范文(通用3篇)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【篇1】國際消費者權益日活動方案

一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動

二、活動時間：20xx年3月11日12點開始

三、活動地點：**市總工會大廈門前

四、具體內容：

(一)紀念活動儀式：

主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳咨詢活動:

各有關執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品

各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求：

1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現場活動總指揮：***

場地布置、劃分聯(lián)系人：****;

記者現場采訪協(xié)調人：***

2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)

五、具體分工

(一)市局合同消?？曝撠煟?/p>

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會，協(xié)商3.15活動有關事宜。

主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視臺廣告經營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯(lián)系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：

1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現場秩序。

2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前后掛出)，懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數量及懸掛位置。

3、組織協(xié)調各部門制作打假維權成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權展板(部分內容由市局合同消?？铺峁?，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米×1.2米)、擺放一致。

4、組織轄區(qū)內各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、

動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現場活動，進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位“經營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。

7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經濟檢查大隊負責：

1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

(五)市局辦公室負責：

1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協(xié)會負責：宣傳材料的發(fā)放。

【篇2】國際消費者權益日活動方案

隨著人們法律意識的增強，越來越多的民眾對侵權與維權日益重視，一年一度的“3?15”消費者權益日倍加受到人們的重視。消費糾紛、消費陷阱、消費誤區(qū)、消費損害無處不在，就業(yè)歧視、經濟糾紛、保險糾紛、合同糾紛、勞務糾紛也呈現幾何級的增長;政府責任，企業(yè)良心，勞動者利益，消費者權益之間關系如何擺放，之間的責任和利益如何平衡。為此今年由xx學院社團聯(lián)合會牽頭，由xx學院學生聯(lián)合會、社團聯(lián)合會、勤工助學服務中心、伙食管理委員會聯(lián)合開展系列普法宣傳活動。

一、活動目的：

為了深入學習貫徹黨的十七大和中央經濟工作會議精神促進我國經濟社會又好又快地發(fā)展;為了全面貫徹落實《消費者權益保護法》和《勞動合同法》，更好地保護消費者、勞動者的合法權益;為了推動我國消費者、勞動者保護運動發(fā)展，提升消費維權和勞動維權工作層次和水平的需要;為了在廣大群眾中傳播法律知識，弘揚法治精神，不斷增強公民在法律面前一律平等觀念、權利義務相一致、公平正義觀念，牢固樹立并自覺餞行社會主義法治理念，推動依法治國基本方略的貫徹落實。我校學生積極支持和配合我國xxx年“3·15”維權工作，以宣傳《消費者權益保護法》《產品質量法》《反不正當競爭法》《勞動合同法》等法律為主要內容，開展法律咨詢，現場維權等活動。從而提高廣大群眾的法律意識，增強法治觀念，同時鼓勵大學生參與社會實踐，提高自身法律素養(yǎng)。

二、活動簡介：

1、“維權直通車開進大學校園”活動。

負責單位：學聯(lián) 社聯(lián) 伙管 勤工

時間：3·15日上午8：00——下午5:00

地點：xx學院新老區(qū)宿舍外

2、“校園民生觀察”活動。

負責單位：伙管會 學聯(lián) 社聯(lián) 勤工

時間：3·14日上午8：00—下午7：00

3·15日上午8：00—下午7：00

地點：學校新老區(qū)超市、食堂

3、“校園維權知識講座”活動。(涉及兼職)

負責單位：勤工 學聯(lián) 社聯(lián) 伙管

時間：3·15日晚上6:00——8:30

地點：圖書館二樓學術報告廳或8棟

三、活動組織：

主辦: xx市工商局 xx學院學工處 xx學院后勤處

共青團xx學院委員會 xx市消費者協(xié)會

承辦：xx學院學生聯(lián)合會 xx學院社團聯(lián)合會

xx學院勤工助學服務中心 xx學院伙食管理委員會

四、活動準備：

1、成立“3·15”活動籌備委員會，統(tǒng)籌安排活動全部事宜，并確定活動聯(lián)絡人員，及時關注活動進程。

2、成立聯(lián)絡小組，全面協(xié)調安排好活動。

3、成立活動材料準備小組，并分配好各自任務，全面開展活動資料收集工作，并及時將準備進程報籌備委員會。

4、成立活動制作小組，負責活動宣傳單、活動宣傳海報、活動前期宣傳海報、橫幅等活動相關材料制作。

五、具體方案：

一、“維權直通車開進大學校園”活動方案

一、活動地點：學校新、老區(qū)宿舍外

二、活動時間：3·15日上午8：00——下午5:00

三、活動準備：

1、3·10日聯(lián)系市工商局、市消費者協(xié)會，及時溝通。

2、3·10日申請活動場地。

四、活動內容：邀請xx市工商局、消費者協(xié)會工作人員或我校法學老師和法律專業(yè)知識較強的學生骨干組成咨詢小組，負責現場解答廣大學生的.提問。

二、“校園民生觀察”活動方案

一、活動地點：新老區(qū)超市、食堂

二、活動時間：3·14日上午8：00——下午7：00

3·15日上午8：00——下午7：00

三、活動準備：

1、3·10日做出人員統(tǒng)計表，選出校園民生觀察領導小組6人。

2、3·10日——13日開始宣傳部貼海報、校廣播室宣傳招“校園民生觀察員”，并負責統(tǒng)計編組。

3、3·13日公布成為“校園民生觀察員”的200人名單，分成A、B大組，再分食堂、超市等小組，校園民生觀察領導小組。

4、3·14日A組統(tǒng)一安排分赴各點進行調查。

5、3·15日B組統(tǒng)一安排分赴各點進行調查。

四、活動內容：從全校范圍內招募選拔“校園民生觀察員”?！靶@民生觀察員”立足于廣大學生，涵蓋不同學院、年級和民族，在學生和學校之間建立良性溝通渠道，為本學期引導廣大學生參與校園民主管理工作做好鋪墊、打基礎。

五、活動結束：

1、3·17日開會總結經驗，表彰優(yōu)秀“民生觀察員”。

2、3·19日收民生觀察小組寫出總結報告，各小組寫出考察報告。

三、“校園維權知識講座”(兼職)活動方案

一、活動地點：圖書館二樓學術報告廳或8棟

【篇3】國際消費者權益日活動方案

20xx年3·15國際消費者權益日即將到來。為進一步增強全社會對消費者權益保護工作的關注和重視，凝心聚力打響“放心消費在xx”品牌，市場監(jiān)管局、市消保委決定在全市組織開展20xx年“3·15國際消費者權益日”紀念活動。現將有關事項通知如下：

一、總體目標

聚焦“放心消費在xx”主題，全面充分展示放心消費建設成果，打響新一輪放心消費建設行動。切實做好消費者投訴調處工作，提升救助效能，滿足消費者期待。加大對行業(yè)內消費痛點的打擊攻克力度，維護消費市場秩序和安全。廣泛推動消法宣貫落實，激發(fā)調動消費維權社會力量，進一步營造強有力、齊參與的消費維權濃厚氛圍。

二、主要任務

（一）開展放心消費建設宣傳推進行動。市場監(jiān)管局各所（分局）、各消保分會、各消保委成員單位要大力強化放心消費宣傳力度，廣泛宣傳放心消費成果，廣泛弘揚放心消費示范典型，多形式推出創(chuàng)建動員活動，著力推動放心消費處處有宣傳、人人皆知曉。市場監(jiān)管局各所（分局）要組織開展好無理由退貨承諾企業(yè)、放心消費示范建設單位回訪活動，通過走訪調查、消費體驗等形式，重點跟進無理由退貨承諾公示和落實情況，進一步指導企業(yè)以規(guī)范、醒目的方式公示承諾事項，真正做到有諾必行。在此基礎上，要主動積極提振企業(yè)創(chuàng)建意愿，為高質量完成今年放心消費建設任務打下良好基礎。

（二）開展重點行業(yè)消費維權專項行動。對消費需求旺、矛盾糾紛多的行業(yè)，組織開展專項行政執(zhí)法和社會監(jiān)督。重點關注老年保健品、汽車及配件、旅游和金融等消費領域，同步監(jiān)管線上線下市場，重點打擊假冒偽劣、捆綁銷售、虛假宣傳和霸王條款等侵權違法行為。通過專項行動，揭露一批行業(yè)亂象，查處一批典型案件，約談一批重點企業(yè)，打擊一批不良商家。

（三）開展消費咨詢投訴便民服務活動?；庀M糾紛是消費維權的基本內涵，3·15期間集中開展消費咨詢投訴活動，活動安排如下：

1．活動名稱：20xx年3·15國際消費者權益日宣傳紀念活動。

2、組織領導：由市消保委常務理事單位市場監(jiān)管局、質監(jiān)局、發(fā)改局、衛(wèi)生和計劃生育局、建設局、農經局、旅委等組成領導小組，由市消保委秘書處負責活動的組織協(xié)調工作。

3、活動主題：品質消費，美好生活。

4、活動方式：本次活動設主會場一個，分會場11個。主會場由市消保委組織理事及有關單位圍繞貫徹落實《消法》和消費年主題，開展法律咨詢、公用企業(yè)服務宣傳、消費知識問答、受理和處理消費者的現場投訴舉報等活動。分會場，按照分片多點的要求組織開展消費維權進社區(qū)、進農村、進廣場等活動，發(fā)放消費維權知識手冊，提供相關法律咨詢，現場受理消費者投訴，熱情高效為消費者排憂解難。

5、時間和地點：

（1）活動時間：xx主會場：20xx年3月15日9：30—11：30；分會場活動時間，各單位自行安排，確保在3月15日前完成。

（2）活動地點：主會場設在xx市振興東路439號吾悅廣場，其它分會場由各單位自行安排。

6、宣傳報道：在“3.15”活動之前，xx電視臺、報社，鎮(zhèn)（街道）廣播站要廣泛宣傳，形成輿論氛圍，要做好“3.15”現場活動情況的報道。

做好現場咨詢服務的同時，各市場監(jiān)督管所（分局）要充分發(fā)揮訴調對接、在線矛盾糾紛多元化解和電商消費維權直通車等平臺作用，進一步推動消費糾紛多元解決。

（四）開展消費維權普法教育活動。要興起學新《消法》熱潮，通過社區(qū)宣傳欄、《消法》手冊、知識競賽、公開講座和送法進企業(yè)等形式，廣泛生動開展普法教育，著重抓好《消費者權益保護法》《廣告法》《反不正當競爭法》《浙江省實施〈消法〉辦法》《網絡購買商品七日無理由退貨實施辦法》和新《浙江省“三包”商品目錄》等宣傳解讀，以通俗易懂的形式，促進各層次人群學法懂法守法。要廣泛宣傳“品質消費、美好生活”年主題，圍繞消費熱點、新興消費領域，組織開展品質消費教育“進農村、進社區(qū)、進學校、進單位、進家庭、進企業(yè)、進景區(qū)、進商廈”等活動，積極提倡綠色文明和理性消費，增強全社會提升消費品質共識。

三、工作要求

（一）強謀劃，為全年消費維權工作開好局。今年是“放心消費在xx”行動縱深推進的"關鍵之年，既要鞏固去年的建設成果，又要拓展深化放心消費各項行動，責任重大、任務艱巨。各單位要抓住“3·15”時機，聚焦聚力放心消費工作各項任務，早啟動、廣宣傳、出實招、促實效，打響“放心消費在xx”品牌。

（二）強應對，切實維護社會和諧穩(wěn)定?！?·15”是社會公眾普遍關注的重要時間節(jié)點，是消費者反映訴求高發(fā)期，各單位要保持高度敏感性，加強輿情監(jiān)測和矛盾排查，做好突發(fā)性、群體性消費投訴事件應急處置預案，及早堵塞漏洞。

“3·15”期間，各市場監(jiān)管所（分局）、相關科室要加強值班值守，確保消費投訴渠道有專人負責、處置及時。特別是央視“3·15”晚會直播期間，各所（分局）分管領導必須帶班值守，相關人員到崗到位，如晚會上曝光有涉及工商職能的消費侵權和質量問題，必須第一時間啟動緊急突發(fā)事件應急機制，加強內外上下匯報溝通，并嚴格按照程序規(guī)定和時間要求，及時報告事件應對處置各個階段工作進展落實情況。對全國12315互聯(lián)網平臺上涉及到的每件投訴舉報件要及時規(guī)范處理與反饋。

（三）強宣傳，營造良好的消費維權氛圍。各單位要充分重視宣傳工作，統(tǒng)籌制定宣傳方案，積極發(fā)揮網站和微信公眾號作用，有序推出形式新穎、內容豐富的系列宣傳活動，全面展示消費維權工作重點亮點成果，積極回應輿論關注和消費者關切，通過高頻率、高覆蓋的宣傳陣勢，廣泛傳播消費維權正能量。

（四）強落實，確保維權工作取信于民。“3·15”期間推出的各項工作，各市場監(jiān)管所（分局）要下功夫抓落地，努力形成一批契合民意的消費維權新成果，并強化工作成果信息公開，最大化提升影響力和公信力。對于廣大消費者極為關注的矛盾糾紛處理工作，要花大力氣調處，千方百計解決消費者難處，提高消費糾紛解決率和滿意率，讓消費無后顧之憂，讓放心消費落實到每位消費者。