一、產品質量保證是什么

產品質量保證通常指銷售商或制造商在銷售產品或提供勞務后，對客戶提供服務的一種承諾。

在約定期內(或終身保修)，若產品或勞務在正常使用過程中出現質量或與之相關的其他屬于正常范圍的問題，企業(yè)負有更換產品、免費或只收成本價進行修理等責任。為此，企業(yè)應當在符合確認條件的情況下，于銷售成立時確認預計負債。

二、產品質量保證書范文

產品質量保證書

1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。

2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。

4、本項目的質保期限為：(是否同意) 本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。

6、執(zhí)行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾：

7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經用戶單位現場監(jiān)督，當場拆封、安裝。

8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：

投標人(公章)：

法定代表人或其授權委托人： (此處需簽字)

日期： 年 月 日

從小編整理的這篇關于產品質量保證書如何寫的范文中可以看出，企業(yè)應該按照國家的相關規(guī)定對產品進行檢測，為自己的產品做保證。產品的質量保證不僅需要出具相關部門檢測的合格證明，還需要寫明購買此產品后的一些售后保障，更加需要注意的是產品是否符合國家國定“三包”政策，都應該要在保證書里面體現出來。