在認真的閱讀了張總關于"以奮斗者為本"的文章之后，我又忍不住反復的讀了幾遍，并對"奮斗者"思想的定義及其實現和好處進行了思考，對于什么是"奮斗者"、什么是"以奮斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實現自己作為奮斗者的價值有了必須程度的認識，在此進行了一些學習心得的總結。

什么是奮斗者?

首先，我們都會問：什么是"奮斗者"這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案：

"奮斗者"是能夠為整個社會向前發展做出必須貢獻的，同樣，也必須會為自己所從事的領域、行業做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;"奮斗者"是能夠為他所服務的企業、客戶創造實實在在的價值;"奮斗者"也是透過自己的努力與付出，提升個人的綜合潛力，并能夠實現個人成就，獲得社會的尊敬，獲得豐厚回報的。

人，作為一個社會個體，在必須的社會環境下成長和生活，享受社會環境的滋養和輔助。同樣的，社會的發展也需要我們個人的奉獻，在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻，就不能創造價值;沒有奉獻，人生就不會有好處;沒有奉獻，社會就不會有進步，也就不會有個人的進步。所以，沒有奉獻，就談不上"奮斗者".所以，我個人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻社會、創造價值并實現價值獲得回報。讓自己成為所服務的公司、客戶和社會的奮斗者，為公司做出上定的貢獻。

如何成為奮斗者?

明確了什么是"奮斗者"之后，我們會想要成為易流的一個"奮斗者"，然而，如何成為"奮斗者"呢?是只是做好自己的工作就能夠么?還是只是努力工作就能夠呢?

對于這個問題，張總也給出了很明確的答案，有五點要求：

第一，易流的"奮斗者"首先就應是對易流事業的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀;第二，易流事業的"奮斗者"務必對工作充滿激情，并對于易流的發展富有職責感、使命感;第三，將本職崗位價值最大化，并堅持以"結果為導向"的行事風格。第四，易流事業的"奮斗者"就應時刻具備危機意識，并在工作中持續改善;第五，易流事業的"奮斗者"就應具有鉆研、學習、不斷創新的精神。我個人十分認同這幾個觀點，個性是我們部門最近也是一向再以學習來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。

對于這幾點要求，并不是獨立的，其本身就是緊密聯系，相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是，"選我所愛，愛我所選".只有熱愛自己的工作，才會對工作充滿激情，才會有強烈的職責感，才會在工作中創造出最大的價值。而要實現價值的最大化，除了需要激情和職責感以外，還需要堅持以"結果為導向"的行事風格。海燕經常和我們說的一句話，過程很重要，但是做事更注重的是結果，就像我們在服務的過程中是要做到細心，但我們更要明白是，是否保質保量的處理好事情，如果過程再完美結果沒有完成或者說結果不是我們想要的，那也是無功于世，只有目標明確，才會有更大的動力。像我們服務行業，個人素質和態度也是奮斗者的必備因素之一，掌握我們整個公司的服務動態方針和平臺的操作使用，并時刻持續危機感，提高危機意識，在提高自身的修養和素質。就像張總說的不是我們的服務有多好，而是競爭對手太落后，如果我們不前進對手必會追上，我們需要不斷的學習和吸收他人的長處，改正自身的缺點，做到揚長避短。比如我個人來說，情緒的波動還是比較大，有時還不能冷靜處理事情，調整心態問題也不止說過一次，但這些都是還要學習和改善的地方。

如何實現"奮斗者"的價值?

我在思考，要怎樣實現"奮斗者"的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?

作為易流的一名工作人員，我們不僅僅僅是一名工作者，我更就應是熱愛易流的，要以易流的發展作為我最終極目標，努力的把易流推向世界化，這不井井是公司的上述，也是我們在坐各位同仁共同的一個目標，在目標明確的狀況下，易流也為我們的工作和發展帶給了一個很好的平臺，在物質上，易流必須會給予"奮斗者"豐厚的物質回報;在精神上，易流會倡導建立"以奮斗者為本"的理念。在易流我個人是深有體會，我在這是因為相信而看見，因為看見而感動，也是為感動和感激而留下成為易流事業的一位"奮斗者"，公司是我們的一個大家庭，他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有職責感、富有使命感的去進行創造和創新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認同感和發展的空間。在這樣的條件下，我們應持著公司的服務方針以"客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉變、創新、服務""的經營理念，以"全面提升公司整體競爭力"的經營方針為指導思想，奮斗，奮斗，再奮斗。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會做出貢獻的"奮斗者"，不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們必須行，讓我們一齊攜手創造出更好的明天，一齊奮斗吧。

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