機場工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
機場工作總結篇一
一、取得的主要成績
通過一學期的辛勤工作以及師生的共同努力,順利完成了本學期的全部教學內容,并取得了良好的成績。
二、采取的有效措施
首先,開學之初,我認真鉆研了教材、研讀了教學用書,仔細研究了教材重難點及注意點和關鍵,了解了教材前后相關的知識體系,研究了班級情況,掌握了學生的知識結構水平,思想動態,家庭情況及學習情況和學習興趣情況。針對了解的情況,寫出了符合班級情況的教案,并注意分析了上課得失,并適當寫上了課后小記,以便知識的彌補和信息反饋。認真上好了每一節課,認真批閱了學生的作業。在課前,我總認真熟記教案內容,分析可能出現的情況;課堂上,有計劃、有目的地進行教學,并遵循教學基本原則,因材施教,因勢利導,面向全體學生,面向學生各個方面,努力提高了隨堂課的教學質量。課后,我總是留給學生適量的適度的練習題,對學生的作業,我做到了認真及時、全批全改。有的還適時注明批評,激勵學生學習的興趣。
其次、做好每一次的單元測驗與課后輔導工作。
三、呈現出的新經驗、突出的特點
回顧自己在這一學期的教學工作,感覺有優點更有失誤和不足。要說優點,那就是我的經驗是要提高數學成績必須做到:
1、將學過的數學公式,性質、概念等必須讓學生熟記。這樣才能運用它們準確解答數學題,正確解決數學問題。如各種圖形的面積公式,周長公式,體積公式、還有利息公式、出勤率、比例尺等,又如比例的概念,比例的基本性質等知識必須讓學生記會。
2、學好數學基礎知識與基本技能是提高數學成績的前提。學生只有掌握了基礎知識,熟練了基本技能和解題技巧,才能解答稍難的應用題,也才能靈活的解決實際問題,且能做到一題多解。
3、 通過“兵教兵”形式將有關的數學知識適當過關,這樣有利于提高數學平均成績。如本學期解方程,解比例、簡便運算等知識是必考的知識,就得人人過關。
4、在課堂教學中,教師必須用親切,生動的語言將抽象的數學知識具體化,這樣才能激發學生學習數學知識的興趣,有了興趣學生才能主動的學習數學,也才能提高數學成績。
5、在教學工作中注意密切聯系社會生活,學以致用,舉一反三。
6、復習階段按--數的認識----數的運算----量的計量----比和比例----式與方程---圖形的認識與測量---圖形的位置與變換----統計與可能性---策略與方法,9個模塊,對每個模塊的概念,重點知識點,結合課本練習。
四、存在的問題與主要原因
1、“先學后教,當堂訓練”的教學實踐力度不夠,課堂教學語言藝術性有待進一步提高。
2、對培養優秀生的拔尖工作和中等生的培優的工作做得欠缺一些。
3、與學生家長的溝通不足,缺乏與家長的交流。
4、對個別學困生的輔導還不到位,進步不明顯。
五、今后的工作的思路
一份耕耘,一份收獲,教學工作中苦樂相伴。總體而言,這學期的教學有得有失,對于“得”我會把它當作自己的財富,對于“失”會在今后的教學中努力去改善,力爭把教學工作做得更好。總體感覺本學期的工作較過去有所長進,今后我將一如既往地勤勉,務實地工作,將再接再厲,爭取把工作做得更加扎實有效,讓各級領導放心,讓家長滿意,讓社會肯定,讓學生喜歡。
地勤人員的工作總結相關
機場工作總結篇二
13日至16日赴學習了民航旅客運輸優質服務管理的課程,該課程由國內外行業內專業人士主講,內容包括民航旅客運輸優質服務全過程管理、機場地勤服務運營管理模式、地勤行業的全球趨勢、新加坡機場優質服務模式、從航空公司視角看地勤優質服務和地勤最佳實踐等,課程從地勤服務管理層面進行教授,比較系統的了解了地勤服務的發展方向和具體的實例。在學習過程中,與一些同行進行了交流和學習,實地參觀了機場地勤服務公司。一些新觀念和兄弟單位的做法對我來說很有啟迪的。現把學習到的一些主要精神和體會介紹如下:
一、地勤服務的發展趨勢
地勤服務是依托航空公司、根據工作區域發展起來的行業,與機場和公司的發展是相輔相成的。與航空公司公司服務相比,地勤服務環節更多、專業程度毫不遜色、面對旅客情況處理更復雜,因此,保障好地面服務對于提升民航形象具有更重要的作用。
從上可以看出:
二、地勤服務的一些理念
地勤服務做得好壞,主要不在手段,關鍵在于理念。同樣國內的機場,今年你出臺新舉措,明年他出臺新方法,在咨訊發達的今天,一些新方法和新舉措,馬上可以在機場內得到普及,但如果在觀念上得不到提高,我們可能永遠落后于別人,落后于市場。
1、地勤服務管理人員要時刻了解旅客的需求。這不是新觀念了,主要的是我們缺少了解旅客需求的手段,缺少將這些需求設定質量目標或者說目標太空太虛(如:作為服務質量水平最高的新加坡機場,他們設定的旅客滿意率為90%,而我們要98%,能不能做到是一回事,如何去做肯定缺少科學和嚴格的評定標準),也沒有將這些目標轉換成切實可行的標準。
2、要對員工正確授權。員工是第一接觸旅客的人,從本職工作上看也愿意自己的服務得到旅客的認同;同樣,旅客希望對提出的要求能做到迅速響應。從自己的工作一段時間看,許多問題能不能得到處理,一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解,能否給予旅客合理的解釋,給他們一個方向指引;二是要給予相應的授權。這些授權主要是處理權限,如緊急情況下使用部門的財物、指揮其他人員、提供相應服務等。地勤服務是個靈活性和應急性很高的服務,授權的正確與否影響了服務質量的優劣。正確授權也是盡量鼓勵員工獨立解決問題的能力,提升服務水平。
機場工作總結篇三
是杭州蕭山國際機場有限公司與香港機場合資的第二年,也是公司“發展、改革、轉型”深入的一年。在浙江省委、省政府和民航局的領導下,公司黨委和經營班子高度重視安全工作,公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針;堅持“以人為本”、安全發展,認真貫徹落實省委提出的“平安浙江”戰略決策和省政府《關于切實加強安全生產工作的決定》;落實安全生產的主體責任,狠抓規章制度的落實;定期分析安全生產形勢,開展安全生產檢查;安全管理機構健全,認真履行職責;開展各類安全生產宣傳教育培訓工作和安全活動;轉變安全管理理念,推進安全管理體系建設;加大安全投入,嚴密安全措施;理順應急管理機制,提升應急處臵能力。機場安全形勢平穩發展,未突破公司與浙江省政府簽訂的安全責任指標。
一、安全生產工作目標明確,措施有力,安全工作有計劃、有布臵、有落實,安全形勢穩定
(一)確定年度安全目標和任務
年初,公司確定了20__年八項安全工作任務,根據各單位工作性質、責任、風險等特點,在進一步分類細化單位安全指標的基礎上,明確了20__年公司安全控制指標:5個零(飛行事故為零;航空地面事故為零;_、炸機事件為零;飛行事故征候為零;員工因工死亡事故為零);不安全事件萬架次率低于;連續實現第八個安全年。
(二)注重安全工作的計劃、布臵和落實
公司利用安全生產簡報每月將月度安全工作計劃要求進行部署,并通過周安全生產講評會、月度安委會例會、季度安全分析會、半年和年度安全會議,結合國內外航空事故和不安全事件,及時協調解決運行中面臨的問題,對國內外民航及機場安全形勢進行分析,對下階段安全工作進行布臵。堅持每月召開安委會例會,還就機坪運行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作進行了6次專題分析,及時傳達民航通報和分析典型案例,要求各單位認真汲取教訓,引以為戒,防患未然。
注重安全工作的落實,從6月份起,實行了《安全生產講評會工作落實檢查單》制度,對相關問題明確責任和整改時限,對重點工作提出要求,并在下一周的.安全生產講評會上由各單位對落實檢查單情況進行匯報,安全_進行跟蹤督查。截至12月底,共下發落實檢查單27期,提出相關要求和限時落實的問題共163項,其中限時落實的39項問題都在一周內得到落實,落實率100%。
二、全面貫徹落實安全生產責任制,完善安全責任制體系,嚴格執行各項法律、法規、標準
(一)層層簽訂安全責任書,落實安全生產責任制
公司所屬各單位是安全責任的主體,落實安全責任制是做好安全工作的關鍵。公司根據各單位的職責和存在的風險不同,與所屬的16個生產保障、經營單位和機場公安局簽訂了安全責任書。各單位根據公司和單位安全指標一一分解到崗位、員工,做到責任到人,任務到崗,措施到位。年初對各單位落實情況進行檢查,年底進行考核、兌現。
(二)量化安全績效,加大獎懲力度,進一步完善安全責任制體系
安全責任只有落實到崗位、員工,安全工作才有保障。年初,公司制定下發了《安全績效考核暫行辦法》,進一步細化、量化安全績效考核,將安全績效納入單位績效考核內容,進一步完善了安全責任制體系,強化安全目標落實和安全管理工作。
(三)落實安全生產的主體責任,在國內民航率先成立機場安全管理委員會,對機場運行安全實施統一管理
為切實履行《民用機場運行安全管理規定》賦予的職責,真正確立起機場管理的主體責任,確保機場運行的安全、順暢、有序。4月11日,組織召開了駐場單位聯席會議,會上一致通過了《機場安全管理委員會章程》,在國內民航機場率先成立了機場安全管理委員會和六個專業安全委員會,并召開了杭州蕭山國際機場安全管理委員會第一次會議。民航浙江監管辦、杭州市口岸辦及駐場單位等30家單位的70余名領導和公司經營班子及各二級機構主要負責人參加了會議。會上,與駐場單位就機場20__年運行安全情況及20__年安全工作措施和需要協調的事項進行溝通。7月29日,在奧運會召開前夕,為統一協調奧運期間機場的
安保工作,組織召開了機場安全管理委員會第二次會議暨機場奧運安保分指揮部、航空保安委員會會議,對奧運期間安全保障工作進行部署和動員,駐場單位30余名代表與會。
(四)加強規章制度建設
制度建設是安全管理的基礎工作,公司今年結合安全管理體系建設和兩項審計準備工作,以民航規章落實年為出發點,對所有安全管理制度進行梳理,共制定各類管理制度23項、修訂27項。
(五)開展內部安全審計工作,提高規章執行力為提高規章執行力,提升安全管理水平,自一月份開始,公司制定下發了《內部安全審計制度》。在實施過程中將內部審計開展比較好的單位如二期指揮部的審計方案印發各單位學習,以帶動全面的內部安全審計工作,公司領導高度重視此項工作,上半年專題就內部審計工作召開了三次會議,8月19日-29日,黃偉麟總經理專門到7個一線生產保障單位,調研考察,聽取內部審計開展實施情況匯報,目前內部安全審計工作已步入常態化,三級機構每月進行一次安全審計,二級機構每年對三級機構進行兩次安全審計。
(六)穩步推進兩項審計準備工作,以達到民航局方符合性要求。
做好機場安全審計和航空保安審計準備工作是公司20__年安全工作的一項重要任務,也是機場達到民航局方符合性要求的基礎性工作。公司投入了大量的人力、物力和精力,專門下發兩項審計實施方案,成立了領導小組和專項組,明確責任人,多次召開專題會議,落實不符合項整改。第一階段共梳理檢查單1615項,其中不符合項518項;經過整改,并邀請sms課題組初審,不符合項減少到309項;從10月底開始,公司審計辦公室集中力量進行兩項審計準備,并通過周會制度,抓兩項審計工作進程,協調問題和難點,努力確保明年一次性通過局方審計。
三、公司領導高度重視安全工作,定期分析安全形勢,深入基層檢查,及時研究解決安全生產工作的重大問題
公司黨委和經營班子高度重視安全工作,及時研究解決安全問題,通過各類會議分析國內外民航及機場安全形勢,汲取教訓,舉一反三,提出工作要求和應對措施;提前部署,切實抓好元旦、春節、五一、十一等重大節假日,以及“兩會”、“奧運”等國家重大活動和重點時期的安全工作;公司領導深入基層調研、檢查、召開現場會等達9次之多,聽取安全工作匯報,及時解決生產運行中的問題。
機場工作總結篇四
時間如梭,轉眼間20--年已接近年末。依稀記得我是7月末來到--機場的,再來這里之前心里滿滿的期待,想象著這里的工作環境,這里的工作狀態,這里的人文氣息等。到了這里之后,所有的想象都揭開了,雖然與自己之前的想象不盡相同,但這里的一切卻非常符合我自己。在過去的幾個月里,與單位的領導和同事們相處的非常愉快;而且在領導的關心和同事的指導幫助下,自己在工作上取得了一定的成果,對機場的設備和一些設備出現情況的處理有了一定的認識。下面我通過列舉幾件事情簡要總結一下這幾個月以來的工作。
一、gps時鐘對時
gps時鐘對時是我來到--機場以后接觸比較早的事情。記得當時我是和潘哥一起去觀測樓做的這件事情。見到gps時鐘后第一眼我覺得與普通的墻上掛鐘沒什么區別,就比較放松。然而真正開始做這件事情卻并不是那么的一帆風順。首先要想gps時鐘實現其功能,必須將后面的兩根傳輸線連接正確,不然gps時鐘就與普通時鐘一樣了。當時我就想,怎么判斷接線是否正確?這時潘哥就給我說明了其判斷方法。現將發送和接收兩根線與接點短接,觀察時鐘的時分秒之間的分隔符是否閃爍,若閃爍則連接錯誤,反之則連接正確。通過這件事情,讓我明白凡是做事都要講究方式方法,先要找到判斷事件的本質,再去做,這樣就容易多了。
二、--空管甚高頻設備更新換代
當時--空管的人來到加格達個奇機場已是晚上,這時早已下班。本來之前我們部長交代過讓我跟進這件事情,但是他們到時恰好我在忙自己的事情,就沒有及時跟進。后來部長和我耐心的交流了一番,我才意識到自己的錯誤。作為一個剛剛畢業的大學生,能夠前后跟著前輩們完成一個事情,雖然不是什么事情都懂,但跟著總會有收獲,看著他們處理一些臨時狀況的方式方法,處理順序,分工明確,對于沒什么經驗的我來說,無疑是收獲巨大。經過這件事情使我明白,無論做什么事情,一定要有大局意識和組織觀念,以工作為重,不計個人得失,把工作放在首位。在工作中做到公平公正,具有較強的敬業精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,不推諉扯皮,講求效率;工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰。
三、校飛
校飛是每年通導工作的重中之重,如果校飛不過關,就會影響整個機場的秩序,很榮幸我能參與到這次校飛當中。校飛主要針對的是盲降系統,包括航向(llz)、下滑(ils)和vor。航向校飛包括t-1和t-2的寬告警、窄告警、航向校直、功率告警和左右告警;下滑校飛包括t-1和t-2的寬告警,下限告警,下滑角及入口高度;vor校飛主要看9960hz幅度調制和30hz幅度調制。除了盲降系統還要看ndb是否達標,需要t-1和t-2切機。校飛過程中需要和機長溝通,按照機長的要求對各個參數進行調整,使設備達到標準。而且在校飛過程中調整參數之前一定要對調整前的參數信息進行記錄,以確保在發生不可預知錯誤時能夠恢復原參數,這是非常重要的。
四、巡臺
巡臺是每個通信導航人員必須要做的事情。每日巡臺除了要檢查設備是否正常運行,記錄臺賬以外,還要觀察各個臺站的環境是否符合要求,例如溫度、濕度等,若有偏差,及時采取措施加以解決,避免造成嚴重后果,埋下隱患。
機場工作總結篇五
為認真做好運工作,__x部按照《__機場集團公司關于認真做好20__年春運保障工作的通知》精神,遵循“科學組織、安全第一、以客為主、優質服務”的春運指導原則,實現了安全、有序、穩定的目標。回顧40天的春運工作,現就20__年春運工作總結如下:
一、制定方案,強化領導,春運工作早部署
1、為了切實加強對20__春運工作的落實,認真貫徹公司20__年春運工作安排,對春運各個階段的工作進行了詳細安排,春運前組織召開全體員工春運動員大會,部署了今年春運任務,確保“三個到位”,保障設施設備正常,完善有關工作預案,把制度和措施落到實處,并且將各項工作細致到個人,制定了《__x部20__年春運保障方案》,有力地保障了春運工作的順利展開。
2、為了確保春運期間航站樓正常有序運行,__x部成立了以經理__為組長,副經理__、__為副組長,各三級部門負責人為成員的春運工作領導小組。領導小組下設辦公室,負責春運期間的日常保障工作。積極周密的組織和精心的準備,使部門各項工作進入了春運臨戰的狀態,形成了春運工作的環境氛圍,為圓滿地完成春運工作奠定了良好的基礎。
二、強化安全,統一組織,重視責任落實。
春運期間,__x部牢固樹立“持續安全”理念不動搖,端正認識、嚴格標準、加強防范,層層落實上級安全會議及文件精神,加強了運行現場監督力度,開展航站樓節前綜合安全大檢查,發現消防安全隱患90余起,各類問題145起,均在規定時限內進行了整改和落實;部門高度重視春運防爆安全工作,1月27日連夜趕制防爆安全公告20張,并于28日安裝到位;1月28日連夜趕制出入口管制公告40張,并于29日安裝到位。確保了航站樓內安全生產運行的穩定有序。
三、優化細節,措施具體,突出服務亮點。
部門從細節著手,推陳出新,服務標準得以有效提升。春運期間,航站樓問訊中心共受理旅客咨詢141070起,平均每日受理3500余起咨詢,在強大的工作壓力下,30余名問訊服務人員仍以飽滿熱情迎送旅客,受到旅客好評,共收到旅客感謝信3封。顧客服務中心共受理投訴13起,其中重大事件(機場設施)2起,另外投訴涉及安檢5起,辦理乘機手續4起,地面交通服務2起,航班信息1起。
為了給旅客營造濃濃的節日氣氛,部門對問訊柜臺、旅客流程區域進行春節裝扮,布置飾物25件,讓旅客在航站樓內能感受到濃濃的年味;受到了旅客贊賞和喜愛;1月24日,航站樓內15個綠植場景,2568盆景觀植物,400根景觀仿真竹全部按要求擺放到位,使整個航站樓內面貌煥然一新,給旅客營造了一個舒適清新的服務環境。
四、快速處理,上下齊動,保證樓內巡查質量。
今年春運,部門領導親自坐鎮一線,主動加班加點,白天深入現場,晚上帶隊檢查,進一步細化、規范和落實各項管理工作。三位部領導各司其職,既明確分工又密切協作,克服了一個又一個困難,在關鍵時刻穩定了人心,起到了帶頭作用,在部門員工中樹立了好的榜樣。
2月9日召開保潔外包單位專項整治工作會議,開始對人員在崗、衛生間保潔、證件收發進行專項管理,加強航站樓日常保潔巡查,共發現各類問題90余起,其中主要為:垃圾清理不及時,衛生間地面臟、水跡多,衛生間人員出現脫崗現象,已當場通知各外包單位進行處理;綠化方面,發現問題13起,立即整改11起,未整改2起;土建設施方面,發現問題35起,督促施工單位及維保單位整改30起,余5起仍在處理中;航站樓施工監管,發現問題17起,均現場整改,發送施工處罰通知單3份,處罰金額2000元,在春節放假期間,全面停止航站樓內施工,張貼封條,施工形象顯著提升。
五、關心員工,以人為本,構建和諧氛圍
本著關心員工,對員工負責的態度,我部著重安排好員工春節期間的生產生活,重點關心春節期間奮戰在一線職工的生產生活,在春運期間先后2次開展了“送溫暖”慰問活動,對現場工作人員以及外包單位工作人員共計發放了價值二千余元的慰問品,慰問覆蓋率達100%。
機場工作總結篇六
即將過去的20xx年是喜悅的一年,付出的一年,也是收獲的一年,各部門員工在公司各層領導的帶領下平安順利的完成了今年的各項指標和工作。xx機場也在今年取得了一定的成就。
這一年,全體領導及員工全力以赴,用自己的熱情和付出創造了機場的成績,20xx年,xx機場隨著航班和旅客的增漲,公司年吞吐量也提升了,20xx年公司針對消防安全內容,“堅持安全第一,預防為主”的方針,今年發生了的一些安全事故的同時,我們堅持做到不斷總結經驗教訓,不斷改進和完善工作方法,提高安全防范能力,將事故隱患減少到最低指數,扎扎實實做好消防安全工作,提高全體員工安全防范能力,確保旅客、職工生命的安全。我們定期進行了反恐防爆演練,心肺復蘇的培訓與演練,加強了安全活動的學習,強化安全法治。同時,我們部門也進行了各種培訓和演練,比如航站樓疏散演習;離港系統故障桌面推演;應急救援演練;安全業務技能的培訓與學習。我們從中學習到了更多,不斷的完善了自己的安全意識。隨著xx機場不斷的發展和壯大,對于各部門員工的業務素質和服務水平是一個巨大的挑戰,每位員工都應該積極提高自己的個人素質,調整好心態,為公司獻出自己的一份力量。
轉眼間,我已在機場工作快2年了,這2年來,我在部門領導的帶領和教導下,成長了很多,思想也轉變了很多。今年9月份,由于人員的需差,為了保障航班的正常運行,我的崗位也有一個小小的調整,從一名總控服務人員轉變為一名地服值機人員。對于總控,我覺真情服務是我們的宗旨,無論是在負責進出港航班旅客的接送引導工作,負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數的統計,負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導服務以及過站備降飛機旅客過站牌的查驗。清點統計過站人數,航班延誤或取消時,負責旅客的解釋,引導工作,都離不開“真情服務”。對于值機,我一直告誡自己認真仔細,不能因為自己的差錯,出現工作上的失誤,給旅客帶來諸多不便,也給機場地面服務部帶來不良的影響。并且不管是在航班密集旅客擁擠的情況下,還是航班延誤的情況下,在辦理值機時,為了把一些安全服務做得更細致,不斷提醒旅客托運行李的注意事項,我堅信堅持把簡單的事做好就是不簡單。
無論是在總控還是在值機室,都是一種服務工作,從事服務行業以來,也有了一些心得體會,我慢慢意識到服務行業其實更是一種傳遞愛,傳遞溫暖的工作,做到以人為本,主動去關心關注旅客的需求,用真誠的態度和微笑去感染旅客,主動為旅客考慮他們的難處,讓他們感受到工作人員最貼心最實在的服務,帶給他們更開心,更幸福的旅程。因為每次收到來自旅客發自內心的感謝和滿意的笑容會讓我更加有成就感,對我的工作也是一種更好的肯定。所以,在以后的工作里,我更應該懷著一顆感恩的心去對待今后的工作。
當然在以前的工作中,我也存在很多不足,隨著現在服務工作的要求越來越高,只有不斷學習,不斷反思,增強自身的責任和能力,才能在以后的工作中慢慢來彌補自己的不足,作出更好的成績。
20xx年即將過去,展望新的一年,會有太多的希望和期待,望以后在這個溫暖的大家庭里努力做好自己的本職工作及領導交辦的各項任務,為公司增彩,為自己出色!
機場工作總結篇七
今天我到機場今天正好是四個月,這短短的四個月,卻對我產生了比較深遠的影響,我是個小年輕,次踏進社會,抱著新鮮不伏輸的態度,年輕氣盛。但是我卻很榮幸,由于我碰到了這么多高素質、高品德的好領導和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了很多東西,我現將這四個月的工作學習情況跟大家匯報一下:
剛來機場,跟李佳學習起降費的收進,他讓我從基礎學習,一點兒一點兒接觸、熟習機場收進的整個程序,同時培養我的創新求變意識,尋覓沒有最好只有更好的統計方法,力求工作上的創新與突破!在此感謝李佳布滿慈愛的關懷和寬容,讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟習的人!固然,還需要更多的了解學習與進步!希看李佳老師永久一如既往,不吝賜教!領導與同事對我這樣一個剛踏進社會的年輕人,都給予了不同程度的關懷和幫助,比如各位領導對我生活上的噓冷問熱,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作進程中碰到題目的專心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動,我更希看自己快快成長起來,力爭做一個對機場對大家有用的人!回報社會、回報機場、回報大家!在前面工作中,完成了對民航下發舊文件和新文件的學習與理解,可以勝任新規定下機場收進改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發向上,以大家的利益為動身點,保持年輕人的沖勁,將起降收進做好!工作思路以下:
1、加強與特車隊、安檢的聯系,保持機號表更新一致。
2、深進學習了解機場財會的整個程序,整個思路,培養有整體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領導所提到的改進之法!
3、機場收進方面,加強與各個航空公司的聯系,建立機場與航空公司之間的交情!及時催帳、進帳!收進是基礎之一,必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討,進步自己的綜合素質! 5號之前報重點稅、報稅,寫收進分析,每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。15號之前,打發票,盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。25—26號找實業公司詢問停車場收進并進賬。
機場工作總結篇八
時光荏苒,轉眼半年的實習生活已近尾聲,在此期間,我收獲了很多,以下是我這段時間實習工作的積累報告。
1.實習目的:
本次實習的目的主要是熟悉青島流亭國際機場地勤服務公司旅客服務部工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業知識面,進一步加強專業知識的鞏固。了解青島流亭國際機場的本場規則,觀摩服務員的服務工作,建立對青島流亭國際機場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務公司的業務情況。在實習結束后,總結出個人的實習感想心得。
2.實習內容和體會:
這三個月的學習和生活是我對工作單位的初步認識和了解和對我未來的嘗試性接觸。地勤服務公司給我的第一感覺就是家一般的感覺,領導們對我的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我也相當熱情,通過在這里三個月的實習生活,從觀摩和學習中我充分體驗到了一位服務員的責任和使命。按照分配,我首先開始了實習。第一次走進工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的這一個星期里首先進行了崗前培訓,初步的了解公司的基本業務和所要實習的內容 。
主要工作:
1. 掌握航班動態信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規
定的時間到達工作崗位。
2. 負責進出港航班旅客的接送引導工作。
3. 負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數的統計。
4. 負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導服務以及過站備降飛機旅客過站
牌的查驗.并清點統計過站人數,若不符.及時報告值機和服務調度室并迅速排查。
5. 負責老.弱.病.殘.孕.無人陪伴兒童的接送.引導服務。遇進出港的特殊
旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。
6. 規范的操作登機橋,及時準確地對接和撤離航空器。
7. 在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并懂得及時向現場指揮中心.服務調度匯報。
8. 負責檢查客梯車司機發送對接和撤離航空器時的安全指令。
9. 負責檢查客梯車.飛機玄梯是否要安全放好,控制客梯車上的人數。維持
好在場的的秩序。
10.航班延誤或取消時,負責旅客的解釋.引導工作。
11.認真做好值班記錄,并嚴格來接程序.手續。
12.完成上級組織交辦的其他工作。
對于航空地面服務企業來說,班組是確保航空安全和服務質量工作最前沿的基本單位;是提升運營效益、減低運行成本的根本執行者;是推動企業整體全面持續發展的基礎力量。建設高水平的航空地面服務班組,無疑會對地服公司的生存與發展產生深遠的意義。希望學校領導能看到我的成績以及我的改變,就算是離開
學校踏入社會,也不會忘掉學校給予的教育理念。
機場工作總結篇九
沈陽桃仙國際機場股份有限公司多年來積極參加全國和民航系統“安康杯”競賽活動。20zz年春運工作是機場的開年重頭戲,機場在認真貫徹落實“和諧有序、安全為先、科學組織、優質便捷”的指導原則基礎上,提前進行部署和安排,全面啟動“運輸服務工作百點計劃”,積極構建內和外順的和諧春運氛圍,圓滿地完成了春運各項工作任務,確保了運輸生產安全、正常和優質,實現了運輸生產持續增長。
一、積極組織生產,各項指標持續增長
春運期間機場進出港航班共計7292架次,春運同比增長1%,其中進港航班3650架次,春運同比增長,出港航班3642架次,春運同比增長;運輸進出港旅客萬人次,春運同比增長7%,其中進港旅客萬人次,春運同比增長,出港旅客萬人次,春運同比增長;貨郵吞吐量10541噸,春運同比增長,其中進港貨郵噸,春運同比增長,出港貨郵噸,春運同比增長26%。
二、高度重視,強化組織領導
春運工作是新年伊始的一項非常重要的工作,也是機場發展年運輸工作的開局之篇,機場各級領導高度重視,提早對春運工作進行了布置,自上而下地健全組織機構,組建了以總經理為組長的春運組織機構和辦公室,委派兩名主管副總經理負責安全和服務工作,進一步加強春運工作的組織領導、聯系溝通和協調處理問題的工作力度,為春運工作提供了可靠的組織保證。根據運輸生產形式預測和規律,從安全、服務、效益、航班正點保障、宣傳、統計等六方面,制定了具體明確且具有實際操作性的春運方案、工作目標和保障措施,機場17個運輸保障單位也結合實際,制訂周密的春運工作實施方案和應急情況預案及對策,為春運工作的正常運行和春運目標的實現奠定了良好的基礎。為了使干部職工的思想統一到春運工作上來,切實實現春運工作目標,股份公司除提前召開專題會議進行動員、教育外,還通過每周講評會、生產形勢分析會等形式,讓廣大干部職工及時了解春運的形勢,提高認識,增強了緊迫感和責任感,為春運工作打下了良好的思想基礎。
三、突出重點,確保春運安全運行
機場把安全工作放在首位,認真落實上級有關安全工作要求,嚴格執行各項安全規定,確保了旅客、貨物的運輸安全,圓滿完成了春運期間的安全服務保障任務。為確保春運期間各項工作安全有序:一是積極開展教育動員和與培訓,召開動員大會,下發《關于做好春運、春節以及兩會期間安全工作的通知》,采取24條措施確保春運期間各項安全工作的順利開展。二是調試和維護各類春運保障設備、設施及車輛,使其處于良好技術狀態,完好率達100%。三是嚴格落實安全檢查規定。四是加強控制區監護工作,確保控制區的安全。五是加強航空地面安全工作。嚴格按照工作程序和安全運行要求進行操作,嚴格執行民航總局冬季運行指導意見,備足除冰除雪物資,隨時掌握氣象動態,提前做好除雪準備。六是加大防火檢查力度,對重點部位進行防火檢查13次。
四、周密部署,營造溫暖和諧春運
機場以發展為中心,以春運為契機,全面啟動“運輸服務工作百點計劃”,把安全、運行、設施設備及運輸生產緊密結合,制定新的改進措施,不斷提升機場綜合服務保障實力,為實現機場發展年提供重要保障。
1、精心布置,營造溫暖和諧的春運氛圍。各單位精心布置了候機環境,以不同的形式積極營造了和諧的春運氛圍。
2、把握重點,提高客流高峰期服務保障能力。各單位能夠合理調配設備和人員,保證運行設施、設備的完好和正常運轉,保證各種信息及時、準確地溝通,保證運輸服務保障工作順暢。一是各單位有針對性制訂高峰時段運輸服務應急方案,進一步量化服務時限,提高工作效率。二是在旅客較為密集的關鍵崗位,增設春運服務柜臺,負責受理旅客業務咨詢,提供乘機幫助服務。如:旅客服務公司在出發廳設立了 “溫暖好客、機場友好”服務柜臺,為旅客提供特服導乘、暖心送衣、貼心服務、首次乘機便捷服務及衣物寄存等服務;安檢站設立了春運服務臺,解答乘機安檢常識,并為排隊等候安檢的旅客提供熱水服務;急救中心還設立了醫療咨詢臺。三是客流高峰期,值機和安檢能夠靈活地調整和增開服務通道,保證旅客的快捷成行。
3、注重創新,開展春運特色服務項目。今年,機場繼續推出“冬季溫暖行”春運品牌系列服務,各單位按照春運旅客的需求,不斷豐富和擴充了春運品牌服務活動的內涵。
4、持續改進,不斷提升運輸服務品質。市場營銷部增強工作的預見性,提前對航班計劃、進出港客流特點進行預測和分析。現場指揮中心加強機坪秩序管理,積極開展“正秩序、樹形象、促春運、保安全”活動;增加一線指揮人員,更加注重工作細節的處理,認真做好指揮調度、信息傳遞、機坪資源分配、航班正點統計等工作;在不斷提高自我服務水平的基礎上,加強對各窗口單位教育、監督和管理;應急處置工作及時有效;尤其是機場重大信息的對外發布工作做到及時、準確和原因明確。旅客服務公司積極完善大面積延誤、特殊情況要客服務和航班高峰期值機服務等應急預案,機場共保障要客349人、貴賓12472人、頭艙旅客4120人、特殊旅客302人、首次乘機旅客便捷服務135人次,接聽“易呼叫”查詢電話萬余次。運行管理部熟練掌握故障排除方法和應急措施,機務工程部排除故障和故障隱患6起,共計出動特種車輛4696臺次,客艙清潔飛機1577班次,做好飛機維護檢查,受到了機組和旅客的一致好評。物產管理部著重加強樓宇秩序、衛生管理、設備保障、消防安全、供暖供電等方面工作,確保設備設施完好率達到98%,維修工作的及時率達到100%。信息中心針對航站樓的弱電系統制定了切實可行的保障措施,確保春運期間各系統設備設施完好率達到99%,維修及時率達到100%。場務管理部進一步加強對助航燈光和航站樓變電所設備設施的維護管理。跑道適航率100%;助航燈光著燈率100%,航站樓供電中斷事故零起;加大跑道、機坪等道面監控力度及機坪保潔力度。客貨銷售公司開展以“新起點、新面貌”為主題的系列活動,包括開展“春運百件好事”活動和“銷售狀元”評比活動。特別推出團隊旅客、學生教師、要客和特殊旅客優先購票、送票、航空“小秘書”及行前取票等服務,接聽96833票務查詢電話萬余,接聽次行前取票呼叫熱線萬,行前機場取票4100余張。汽車運輸公司加強車輛的維護和保養,并加強值班力量,春運期間共出車758臺次,運送旅客1842人次。停車場管理公司及時啟動應急預案,靈活利用場區所有的停車空間,保證旅客車輛都有停車位;增加保潔力量,加強日常保潔工作的監督檢查。急救中心制定和完善了正常求醫旅客的診療處置程序,在飛機上、候機樓內突然發病旅客的診療處置程序,航班延誤非正常情況下求醫旅客的診療處置程序三種情況的處置程序。總診療1185人次,出診27人次,轉送6人次,搶救5人次,售藥1052人次,發放健康宣傳單千余份。
五、加強現場管理,做好航班保障工作
1、做好航班正常保障工作。今年,公司就提升沈陽桃仙國際機場在社會公眾中的滿意度和認可度、確保安全萬無一失、全力做好航班正常工作、扎實做好服務工作、認真做好航班大面積延誤后的應急處置工作、建立和完善大面積航班延誤的信息溝通機制六方面做出了承諾,制定了《沈陽桃仙國際機場航班放行正常及大面積航班延誤應急處置方案》。認真貫徹《民航總局關于加強航班正常工作的通知》精神,嚴格各項保障工作程序和標準,做好航班信息傳遞和協調工作,做到精心指揮、監管到位,防止工作脫節。重點加強了機務維修和地面保障工作,保證各種設備設施及車輛的完好、可用;合理調配專業技術人員,在航班高峰期時,做到調度使用科學合理。針對春運期間氣候復雜多變的特點,隨時掌握氣象動態,提前做好準備,對可能出現的大范圍、長時間的惡劣天氣提前做好應對預案。春運期間,機場航班放行正常率為,造成航班不正常的原因中,公司原因占84%、天氣原因16%,無因機場保障原因導致的航班延誤。
2、做好除雪保障工作。場務管理部認真貫徹落實“安全、正點、環保”的總體要求,建立了雪前動員及安排布置除雪任務、雪后總結講評等相關制度,強化員工除雪意識。對每次除雪工作都能研究制定科學合理的除雪方案,預報有雪,提前到桃仙待命,做好除雪準備,按時按標準完成除冰雪任務。春運期間,共計完成除雪任務5次,測量摩擦系數23次,保證了機場開放和道路暢通。今年春運期間降雪比較頻繁,尤其是2月24日,天降凍雨,氣溫急劇下降,天氣變化極快。從2月24日晚開始,場務管理部的除雪人員就使用摩擦系數車緊密監控跑道道面抗滑性能,適時利用航班間隙,采用進口除雪車將雪漿除去而后灑布除冰液的方法,最大可能地延緩道面結冰的速度,為航班起降爭取寶貴時間。
3、做好航班不正常服務保障工作。專職航延助理佩戴統一的服務標識,在航延第一時間提供“航延助理166”服務,積極做好滯留旅客食宿及疏導工作,幫助旅客解決疑難問題,用真誠的服務,消除旅客的憂慮。旅客服務能夠提前向航空公司詢問航班信息、簽轉規定,并根據后續航班運力,合理排序,在登機口為旅客改簽,實現航延無縫簽轉,最大限度地方便了旅客,春運期間啟動易簽轉80多次,共加班30人次。240小時。
經過四十天的努力,機場圓滿完成了20__年春運工作任務,航空運輸安全暢通,運輸生產持續增長,實現了全年工作的“開門紅”。
機場工作總結篇十
我被聘任為民航機場安全檢查站站長助理。在機場黨政和安檢站的正確領導和同事們的支持下,我按照機場安檢總體工作部署和目標任務要求,認真執行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟
自任安檢站站長助理以來,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與機場、安檢站保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為旅客服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風,服從機場、安檢站領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把安檢工作做完做好。
二、學習文化,提高業務工作水平
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習機場安檢方面的國家方針政策和業務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好機場安檢工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了機場安檢方面的方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的機場安檢工作任務,取得良好成績。
三、加強建設,提高自身綜合素質
我是機場安檢站站長助理,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在加強自身建設中,我主要抓好三方面工作:
一是嚴格要求自己。要求自己做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
二是加強執行力建設,不折不扣執行機場安檢工作方針政策。做到關鍵的兩條,一條是認真學習機場安檢工作的方針政策,要學深學透,正確理解方針政策的精神,領會在心中,時刻不忘。另一條是要具體落實到實際工作中,不折不扣執行。在執行中立場堅定,態度堅決,毫不含糊,把機場安檢工作的方針政策正確、全面地落實到自己的分管工作中,提高執行力,確保完成自己的工作任務。
三是做好服務工作。我把自己看作是機場安檢站的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得旅客的滿意,提高安檢工作質量,維護機場的平安穩定。
機場工作總結篇十一
年來在機場黨委和公司直接指導和關懷下,本人在政治思想、學習工作、勞動紀律、生活等方面均有提高和進步,現總結如下:
一、思想政治方面
能積極參加公司所組織的政治學習和培訓。通過學習和培訓提高了理論水平,認清了大好形勢,明確了個人奮斗目標,積極向黨組織靠攏,希望早日成為一名光榮的中_黨員。為黨的事業更好的工作,全心全意為人民服務作為的宗旨。為實現這一宗旨,就必須加強對_的學習,將“八榮八恥”作為處事立世的根本。在正確的理論指導下,前進有了方向,有了動力,不斷前進,不斷地取得良好的成績來向黨和人民交一份滿意的答卷。
二、學習工作方面
學習是為了更好的工作,要很好的工作就得不斷的加強學習,尤其我們正處于一個知識爆炸的年代,各種新知識、新技術、新的管理模式不斷的涌現,知識更新的頻率越來越快。只有自覺的學習不斷地更新知識結構才能更好的適應通信導航這一本職工作的需要,同時積極參加各種業務培訓,不斷的積累工作經驗。將所學到的知識應用于自己的實際工作之中,從而保證了本職工作的順利進展。若安于現狀,不思進取,只圖應付,將會造成不可彌補的損失。在工作中牢固樹立“安全重于泰山”的思想,安全是集團公司發展的基本保障和堅實基礎,關注安全源于我們對生命的尊重,源于我們對社會、國家的責任。只有在工作中一絲不扣、毫厘不差的執行各種安全保障制度,遵守工作紀律,才能保障航空安全、經營安全、資產安全和信息安全,鑄造集團企業健康的肌體;以“三人行必有我師焉”的認識,杜絕在工作中的自高自大,自我自為的錯誤思想,取他人之長補已之短,團結同事一道搞好工作,共同構建誠信友愛、充滿活力、和諧的團隊;用“創新”觀念指導實踐工作,創新是企業發展的不竭動力,也是集團公司永葆生機和活力的源泉。在通信導航設備設施維修中精于思、敏于行,想別人所不敢想,用別人所不敢用的方式方法提升設備平均故障時間,提高設備維護能力,同時也為公司節約了大量的維護成本、維護時間(與同事在處理dvor信標故障中獲公司獎勵);在工作中嚴格遵守勞動紀律,按時上班,從未出現曠工和串崗現象。在保證自己工作完成之余,也為他們排憂解難,毫無保留將自己的知識和技能傳授他人,共同進步。
三、生活及勞動
“誠信勝于生命”立身以誠為本,處事信為先,有誠走遍天下,無誠寸步難行。在生活方面對人誠懇、謙虛與同事們共同生活學習。量入為出、簡樸生活、戒奢戒逸,始終保持著勞動者本質。在勞動中積極參與公司組織的各種義務勞動(割草、清潔公共衛生等),從不記較人個得失,自己能做的自己做,自己能解決的問題自己解決,不斷強化個人執行力。
這一年來我做到:對公司是忠誠的、對同事是坦誠的、對旅客服務是真誠的。但我還存在一些不足之處,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高,以上就是我的個人總結.
機場工作總結篇十二
“誠信勝于生命”立身以誠為本,處事信為先,有誠走遍天下,無誠寸步難行。在生活方面對人誠懇、謙虛與同事們共同生活學習。量入為出、簡樸生活、戒奢戒逸,始終保持著勞動者本質。在勞動中積極參與公司組織的各種義務勞動(割草、清潔公共衛生等),從不記較人個得失,自己能做的自己做,自己能解決的問題自己解決,不斷強化個人執行力。
這一年來我做到:對公司是忠誠的、對同事是坦誠的、對旅客服務是真誠的。但我還存在一些不足之處,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,文功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高,以上就是我的個人總結。
參與到機場的安檢工作中并對乘客行李的托運工作進行了紀錄,由于部分乘客對于機場規定不了解的緣故導致每年都會發生違禁品的攜帶情況,實際上機場對于部分生活物資以及看似平常的物品是不允許攜帶的,因此我在今年的機場工作中對于乘客行李的安檢環節十分重視并得到了他們的理解。至于機場的行李托運工作主要還是根據乘客的需求進行保管或者托運服務,尤其是根據航班的變化導致部分乘客想要先托運行李到達目的地的緣故導致自己需要格外重視,所幸的機場較為成熟的托運體系導致我們的服務能夠很好地滿足乘客的需求。
維持好機場大廳的秩序并對乘客的需求提供相應的幫助,雖然作為機場班組成員的自己并沒有固定的任務卻能在有需要的崗位上發揮作用,實際上由于自己對能夠幫助到乘客的任務比較用心從而獲得了良好的評價,雖然現階段在機場購票的乘客已經很少出現插隊的狀況卻也要引起足夠的重視才行,尤其是比較擁擠的時候很有可能因為插隊方面的問題導致乘客產生矛盾,再加上部分乘客粗心的緣故導致行李遺失或者小孩走失的狀況也時有發生。
處理好機場的執勤工作并對大廳臟亂的區域進行相應的清理,作為機場員工的一份子自然要在站崗執勤方面發揮出自己的作用才行,所以很多時候自己都會在機場大廳的各個區域進行巡視以防意外狀況的產生,聯想到機場環境的重要性自然還要對臟亂的區域進行清理才行,即便機場的衛生打掃工作不在自己的職責范圍之內也能夠通知相關人員進行處理,所以在我看來能夠在維持秩序的同時也保證機場的干凈整潔也是自己的職責所在。
面對即將過去的一年自然會對將來的機場工作充滿期待,畢竟已經在機場工作中積累了這么多經驗的自己逐漸成長為被同事們認可的員工,因此面對將來的挑戰仍需要在機場工作中不斷奮斗才能夠掌握更多的實用技巧。
時間如梭,轉眼間xx年已接近年末。依稀記得我是7月末來到xx機場的,再來這里之前心里滿滿的期待,想象著這里的工作環境,這里的工作狀態,這里的人文氣息等。到了這里之后,所有的想象都揭開了,雖然與自己之前的想象不盡相同,但這里的一切卻非常符合我自己。在過去的幾個月里,與單位的領導和同事們相處的非常愉快;而且在領導的關心和同事的指導幫助下,自己在工作上取得了一定的成果,對機場的設備和一些設備出現情況的處理有了一定的認識。下面我通過列舉幾件事情簡要總結一下這幾個月以來的工作。
一、gps時鐘對時
gps時鐘對時是我來到xx機場以后接觸比較早的事情。記得當時我是和潘哥一起去觀測樓做的這件事情。見到gps時鐘后第一眼我覺得與普通的墻上掛鐘沒什么區別,就比較放松。然而真正開始做這件事情卻并不是那么的一帆風順。首先要想gps時鐘實現其功能,必須將后面的兩根傳輸線連接正確,不然gps時鐘就與普通時鐘一樣了。當時我就想,怎么判斷接線是否正確?這時潘哥就給我說明了其判斷方法。現將發送和接收兩根線與接點短接,觀察時鐘的時分秒之間的分隔符是否閃爍,若閃爍則連接錯誤,反之則連接正確。通過這件事情,讓我明白凡是做事都要講究方式方法,先要找到判斷事件的本質,再去做,這樣就容易多了。
二、xx空管甚高頻設備更新換代
當時xx空管的人來到加格達個奇機場已是晚上,這時早已下班。本來之前我們部長交代過讓我跟進這件事情,但是他們到時恰好我在忙自己的事情,就沒有及時跟進。后來部長和我耐心的交流了一番,我才意識到自己的錯誤。作為一個剛剛畢業的大學生,能夠前后跟著前輩們完成一個事情,雖然不是什么事情都懂,但跟著總會有收獲,看著他們處理一些臨時狀況的方式方法,處理順序,分工明確,對于沒什么經驗的我來說,無疑是收獲巨大。經過這件事情使我明白,
無論做什么事情,一定要有大局意識和組織觀念,以工作為重,不計個人得失,把工作放在首位。在工作中做到公平公正,具有較強的敬業精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,不推諉扯皮,講求效率;工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰。
三、校飛
校飛是每年通導工作的重中之重,如果校飛不過關,就會影響整個機場的秩序,很榮幸我能參與到這次校飛當中。校飛主要針對的是盲降系統,包括航向(llz)、下滑(ils)和vor。航向校飛包括tx1和tx2的寬告警、窄告警、航向校直、功率告警和左右告警;下滑校飛包括tx1和tx2的寬告警,下限告警,下滑角及入口高度;vor校飛主要看9960hz幅度調制和30hz幅度調制。除了盲降系統還要看ndb是否達標,需要tx1和tx2切機。校飛過程中需要和機長溝通,按照機長的要求對各個參數進行調整,使設備達到標準。而且在校飛過程中調整參數之前一定要對調整前的參數信息進行記錄,以確保在發生不可預知錯誤時能夠恢復原參數,這是非常重要的。
四、巡臺
巡臺是每個通信導航人員必須要做的事情。每日巡臺除了要檢查設備是否正常運行,記錄臺賬以外,還要觀察各個臺站的環境是否符合要求,例如溫度、濕度等,若有偏差,及時采取措施加以解決,避免造成嚴重后果,埋下隱患。
時光荏苒,2007年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發揮自己的主觀能動性及工作積極性。
提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
我于2007年5月通過招聘到公司售后服務前臺上班,后因公司需要調到中間庫對工具進行管理。從售后服務前臺到中間庫,雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化,而且對中間庫的工具及儀器也是初次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,并取得了較好成績。現將工作情況簡要總結如下: