在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇一

調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標題,具體寫法有以下幾種:

(1)公文式標題。這類調(diào)研報告標題多數(shù)由“發(fā)文主題”和“文種”構成,平實沉穩(wěn),如《關于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成,如《知識分子情況的調(diào)查》。

(2)一般文章式標題。這類調(diào)研報告標題直接揭示調(diào)研報告的中心,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。

(3)提問式標題,如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標題寫法,特點是具有吸引力。

(4)正副題結合式標題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告 的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義,副題表明調(diào)研報告的事項和范圍,如《深化廠務公開機制創(chuàng)新思想政治工作方法———關于武漢分局江岸車輛段深化廠務公開制度的調(diào)查》。

正文一般分前言、主體、結尾三部分。

(1)前言。前言有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

(2)主體。這是調(diào)研報告的主干和核心,是引語的引申,是結論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓,即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次,安排好結構,有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。

調(diào)研報告中關于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報告主體的結構大約有三種形式:

橫式結構。即把調(diào)查的內(nèi)容,加以綜合分析,緊緊圍繞主旨,按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫,每個問題可加上小標題。而且每個問題里往往還有著若干個小問題。典型經(jīng)驗性質(zhì)調(diào)研報告的格式,一般多采用這樣的結構。這種調(diào)研報告形式觀點鮮明,中心突出,使人一目了然;

縱式結構。有兩種形式,一是按調(diào)查事件的起因,發(fā)展和先后次序進行敘述和議論。一般情況調(diào)研報告和揭露問題的調(diào)研報告的寫法多使用這種結構方式,有助于讀者對事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結論層層遞進的方式安排結構。一般綜合性質(zhì)的調(diào)研報告多采用這種形式;

綜合式結構。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點,互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結構,而寫收獲、認識和經(jīng)驗教訓時采用橫式結構。

調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結構方式,都應該做到先后有序,主次分明,詳略得當,聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達主題服務。

(3)結尾。結尾是調(diào)研報告分析問題、得出結論、解決問題的必然結果。不同的調(diào)研報告,結尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報告的結尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明,總結主要觀點,深化主題,以提高人們的認識;對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議,供領導參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。

總之,調(diào)研報告結尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。

一是觀點與材料脫節(jié);二是材料不充分,不能說明觀點;三是堆砌材料,沒有從材料中概括出觀點,缺乏分析與研究;四是表述不當。寫調(diào)研報告,應盡量避免枯燥無味的語言,力爭寫得通俗、樸實、生動。

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇二

為加強教學工作的過程管理，較好的了解九年級教學工作情況，提高教學質(zhì)量，在20xx年中考中取得優(yōu)秀成績，學校將對九年級進行調(diào)研。本次調(diào)研以“有效教學”和“常規(guī)落實”為重點，以“提高課堂教學實效性，提高教學質(zhì)量”為目的，診斷問題，并為九年級最后沖刺階段制定相應措施。

第3、4周（3月7日-18日）

九年級數(shù)學、英語、語文

1．重點調(diào)研課堂教學的定位、課堂教學的效率和效益，難度和措施，發(fā)現(xiàn)問題。

2．了解教師的課堂作業(yè)布置與批改，及時反饋交流。

3．了解班級學習風氣，發(fā)現(xiàn)存在的問題。

1．隨堂聽課

2．隨堂檢查備課、作業(yè)布置與批改

3．學生交流談話

組長：z 副組長：zz

成員：zz

課堂教學調(diào)研安排表（召集人：zz）

徒司中學初三年級總課表

星期一二三四五

班級123123123123123

1語語數(shù)英數(shù)語語物英語語數(shù)物數(shù)語

2數(shù)數(shù)化數(shù)物數(shù)英語物英化英英化數(shù)

3物化物化英物數(shù)英語化數(shù)化化勞化

4政物英勞化化化數(shù)數(shù)數(shù)英語語語勞

5科史政語體史史政體音體美數(shù)體音

6史政體體語科體史政體美史政音體

7校科語團團團物校校美研研研英英

注：

①調(diào)研組成員如有課請?zhí)嵩缯{(diào)整課，并做好記錄；

②聽課者除組織隨堂調(diào)研外，還要檢查聽課老師的備課，檢查學生的作業(yè)（試卷）批改情況；

1．時間：待定（屆時通知）

2．地點：三樓會議室

3．對象：全體調(diào)研組成員及相關老師

徒司中學教務處、教科室

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇三

xx休閑服裝市場調(diào)研背景資料

地處廣州的某服飾公司欲開發(fā)一種新的休閑服裝，但是面對國內(nèi)休閑服裝市場品牌眾多，市場競爭激烈的局面，公司決策層認為要取得產(chǎn)品開發(fā)與市場推廣的成功，需要對目前的市場環(huán)境有一個清晰的認識，從現(xiàn)有市場中發(fā)現(xiàn)機會，做出正確的市場定位和市場策略。 因此，決策層決定委托市場調(diào)研機構開展市場調(diào)研與預測分析，通過對市場進行深入的了解，確定如何進行產(chǎn)品定位、如何制定價格策略、渠道策略、促銷策略以及將各類因素進行有機的整合，發(fā)揮其資源的最優(yōu)化配置，從而使新開發(fā)的服飾成功介入市場。

現(xiàn)在，某調(diào)研公司接受了該服飾公司的委托，欲承擔項目的市場調(diào)研任務，調(diào)研公司應當首先開展哪些工作呢？

市場調(diào)研是一個科學性很強、工作流程系統(tǒng)化很高的工作。它是由調(diào)研人員收集目標材料，并對所收集的材料加以整理統(tǒng)計，然后對統(tǒng)計結果進行分析以便為決策提供正確的方法。在實際中，面對一個調(diào)研項目，需要工作人員作的第一項工作是明確市場調(diào)研的任務，科學設計調(diào)研方案。本案例將圍繞xx休閑服裝市場調(diào)研項目，闡述調(diào)查方案的設計方法。需要讀者關注以下的問題：

1、一個好的市場調(diào)研方案設計的思路

2、一份書面的市場調(diào)研項目規(guī)劃書的一般格式和內(nèi)容

3、案例資料顯示的項目規(guī)劃書主要的特點

在此基礎上，學習本案例內(nèi)容之后，讀者應當選擇一個市場調(diào)研的項目，制作一份項目規(guī)劃書，并提交導師檢測。

調(diào)研公司接受了委托項目之后，需要根據(jù)委托方的要求，進行市場調(diào)研和預測，提供企業(yè)所需的各類數(shù)據(jù)、資料、情報、信息，為企業(yè)的經(jīng)營服務。接受了公布委托調(diào)研項目的調(diào)研公司，成立了項目組，指定了項目經(jīng)理，負責組織實施這項調(diào)研任務。在項目經(jīng)理的帶領下，項目組開始著手策劃并實施市場調(diào)研工作。

一、與委托方接洽，明確調(diào)研意圖

項目經(jīng)理考慮，首先要與委托方接洽，了解委托方的意圖，明確這次調(diào)研的目的與任務，才能策劃市場調(diào)研的方案，并付諸實施。于是，項目經(jīng)理電話約見該服飾公司的負責人員（可能是公司經(jīng)理、營銷經(jīng)理等，以下簡稱委托方）：

項目經(jīng)理：您好！我是xx調(diào)研公司負責貴公司xx休閑服裝市場調(diào)研項目的負責人，在策劃安排這一項目的調(diào)研工作之前，需要了解貴公司的一些情況，咨詢貴公司對調(diào)研項目的調(diào)研意圖和基本要求，我們能見面談一下嗎？

委托方：可以。明天上午上班后，您到我公司的辦公室面談吧。

項目經(jīng)理：好吧，明天見！

第二天上午，項目經(jīng)理帶領一名項目組成員，到了該服飾公司，與服飾公司初步溝通， 雙方就公司欲開發(fā)的休閑服裝市場調(diào)研工作初步達成了共識。面對競爭市場，雙方認為市場存在以下問題：

（1）品牌定位不清晰

（2）服裝款式同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重

（3）服裝版型差距大

（4）市場推廣手法雷同

項目經(jīng)理了解到服飾公司希望通過調(diào)研，了解相關品牌的特征、消費者的消費傾向，為新開發(fā)的xx品牌男士休閑服裝尋找新的市場空間和出路。

雙方的接洽，使調(diào)研人員了解到企業(yè)決策者在企業(yè)經(jīng)營管理中面臨的問題，即“什么是決策者所要做的”問題。顯然，市場調(diào)研與預測問題要受經(jīng)營管理決策問題的影響和制約，不理解委托方意圖的調(diào)研方案，不會是一個好的方案。

二、收集資料，分析問題的背景

現(xiàn)在，項目經(jīng)理認為項目組必須考慮“什么信息是所需要的，如何獲取這些信息”的問題，從而使調(diào)研工作能夠?qū)崿F(xiàn)委托方的意圖。于是，項目經(jīng)理召集項目組成員第一次會議：

項目經(jīng)理：咱們公司承接了廣州某公司xx休閑服裝市場調(diào)研項目，項目由在座的各位合作完成。今天召集大家共同商議確定該項目調(diào)研方案的有關問題。

調(diào)查員：您與服飾公司的人員見過面嗎？這次調(diào)查的主題您清楚嗎？

項目經(jīng)理：昨天我已經(jīng)與服飾公司的負責人洽談過了，公司的意圖我已經(jīng)寫在發(fā)給大家的材料中，大家可以認真看一看。我們需要考慮達到公司的意圖，需要搜集的就是資料，了解項目面對的市場背景情況。

調(diào)查員：既然這樣，組長，您分配任務吧。

（1）企業(yè)資料。從資料中了解到該公司是一家專門生產(chǎn)與經(jīng)營休閑服飾的企業(yè)，該休閑服飾品牌在國內(nèi)屬于大眾品牌，公司擁有較好的生產(chǎn)設備與技術人員，自動化水平較高，生產(chǎn)的服裝銷往全國各地，并在一些城市及較大的商場設有專賣店或?qū)９瘢髽I(yè)的經(jīng)營業(yè)績處于穩(wěn)定期。

（2）產(chǎn)品市場資料。公司新推出的產(chǎn)品屬于男性休閑服裝，市場上同類品牌的服裝較多，市場競爭力激烈，產(chǎn)品更新周期短，新產(chǎn)品上市快，但近幾年隨著人么生活水平的提高，生活習慣在發(fā)生著改變，休閑服裝的銷售勢頭看漲。

（3）消費者資料。穿著休閑裝的男士越來越多，且年齡分布趨于分散，職業(yè)特征不明顯，對休閑服裝款式、質(zhì)地等的要求提高。

這些資料的獲取，使項目組對于休閑服裝市場有了基本的了解，對于企業(yè)的經(jīng)營狀況及實力有了進一步的了解，這些都非常有助于項目組準確把握調(diào)研意圖，明確調(diào)研目標。

一般情況下，為了明確哪些信息是調(diào)研所需要的，調(diào)研人員就要掌握與企業(yè)和所屬行業(yè)相關的各種歷史資料和發(fā)展趨勢，包括銷售額、市場份額、盈利性、技術、人口統(tǒng)計、生活方式等，當一個企業(yè)的銷售額與整個行業(yè)的銷售額同時下降，或企業(yè)的銷售額下降而行業(yè)的銷售額上升時，所反映的問題是截然不同的。此外，調(diào)研人員還要掌握與分析企業(yè)的各種資源和面臨的制約要素，如資金、研究技能、費用、時間等。同時要了解消費者或顧客的購買行為、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境，以及企業(yè)開展市場營銷的技術，企業(yè)的人員、組織2結構、文化、決策風格等因素。

三、確定市場調(diào)研的主題

第四天，項目組長召開項目組第二次會議，商討制定該項目的市場調(diào)研方案。

項目經(jīng)理：經(jīng)過三天的資料搜集與分析工作，我們已經(jīng)清楚了公司的調(diào)研意圖，項目面對的產(chǎn)品市場的基本情況，現(xiàn)在可以討論一下這次調(diào)研的目標了。

調(diào)查員：請問經(jīng)理，確定市場調(diào)研項目的目標，我們應當遵循哪些規(guī)則呢？

項目經(jīng)理：兩個規(guī)則。一是能使調(diào)研與預測者獲得經(jīng)營管理決策所需的全部信息，二是能指導調(diào)研與預測者開展調(diào)研與預測活動。比如我們承擔調(diào)研任務后與服飾公司的洽談，就是為了獲得經(jīng)營管理決策者的意圖，但是只了解意圖不行，還必須掌握相關的信息，才能使我們正確開展調(diào)研工作，這也是我們這三天工作的目的。

調(diào)查員：請您告訴我進行產(chǎn)品市場的需求調(diào)研，需要考慮哪些因素來確定調(diào)研主題。 項目經(jīng)理：我們做的是商品的需求調(diào)查，主要應該從商品的需求數(shù)量、質(zhì)量、品種、規(guī)格、包裝裝潢、需求地點和時間、需求的滿足程度、市場占有率等方面考慮，并考慮市場需求總量及其構成情況。

調(diào)查員：“市場需求總量及其構成”是指什么呢？

項目經(jīng)理：市場需求總量及其構成，表明全國或地區(qū)市場的需求量和構成，是從宏觀上對市場需求的調(diào)查研究。

調(diào)查員：明白了，我們應當針對男裝休閑服飾的這些問題，來確定調(diào)研的目標。 項目組在分析了解調(diào)研項目背景資料的基礎上，就服飾公司擬推出的男士休閑服飾的市場調(diào)研工作，最終確定了調(diào)研項目的目標或者說主題如下：

（1）了解目前男裝休閑市場的競爭狀況和特征

（2）了解競爭對手的市場策略和運作方法

（3）了解男裝休閑市場的渠道模式和渠道結構

（4）了解消費者對男裝休閑市場的消費習慣和偏好

（5）了解男裝休閑市場的品牌三度競爭

（6）了解消費者對男裝休閑產(chǎn)品的認知和看法

本次調(diào)研最根本的目的是真實地反映休閑服裝市場的競爭狀況，為xx品牌的定位及決策提供科學的依據(jù)。

調(diào)研項目的主題已經(jīng)確定，項目經(jīng)理繼續(xù)組織項目組成員研究策劃市場調(diào)研的方案。憑經(jīng)驗，項目經(jīng)理要求大家從調(diào)查范圍與對象、資料的收集方式、調(diào)查問卷的設計、數(shù)據(jù)的處理與分析、調(diào)查報告幾個方面進行考慮。項目組繼續(xù)進行第二次會議，研究策劃調(diào)研方案。

一、確定調(diào)研對象

項目經(jīng)理：下面我們需要圍繞調(diào)研主題，設計項目的調(diào)研方案。大家認為我們都需要搜集哪些資料、在哪些城市開展調(diào)查、調(diào)查哪些企業(yè)和消費者呢？

調(diào)查員：全國關于休閑服裝生產(chǎn)與銷售行業(yè)的經(jīng)營情況的資料必須搜集。

調(diào)查員：太好了，這樣我們就可以很方便的找到他們，了解情況，收集資料。

項目經(jīng)理：顧客的需求，消費者的情況是調(diào)研資料的主要部分，所以我們還需要抽查一些消費者和銷售商。

調(diào)查員：經(jīng)理，這家公司經(jīng)營范圍比較廣，我們找哪些地方的經(jīng)營者和消費者調(diào)查哪？ 項目經(jīng)理：考慮這次項目的經(jīng)費，另外時間也比較緊，我們就以公司所在城市為主要調(diào)查地，另外考慮南方的6—7所城市吧。

調(diào)查員：為什么只調(diào)查南方的城市哪？

項目經(jīng)理：這家公司經(jīng)營的服飾主要銷往南方城市。

項目組成員商議后，形成以下共識：

1、信息資料及來源界定

圍繞項目主題，調(diào)查組認為需要收集下列資料：

（2）零售商與代理商經(jīng)營情況資料。這些資料在委托方提供名錄后，通過又針對性的實地的調(diào)查獲得。

（3）消費者信息資料。這些資料要調(diào)查人員選定調(diào)查的個體對象后獲取。

2、調(diào)研的范圍界定

由于服裝公司服裝銷售渠道是本地及國內(nèi)其他城市的商場專柜、專賣店，消費者為成年的男性，競爭對手為國內(nèi)同類的生產(chǎn)廠家。項目組成員經(jīng)過討論確定廣東省的三所城市廣州、深圳、中山，省外海口、福州、上海、杭州、成都五所城市作為調(diào)研地，并且以這些城市的商業(yè)中心為焦點，同時考慮一些中、高檔生活小區(qū)。

3、調(diào)研單位界定

調(diào)查對象是調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的現(xiàn)象的總體，范圍確定后，項目組確定所要調(diào)查的單位為：

（1）零售商：商場的零售專柜經(jīng)營者

（2）代理商：專賣店經(jīng)營者

（3）消費者：成年的男性

二、確定資料收集的方法

調(diào)查員：我們已經(jīng)確定了調(diào)研的對象，下面需要商量什么呢？

項目經(jīng)理：商量一下收集資料的方法吧，大家考慮面對零售商、代理商、消費者三類對象，我們該采取什么方法收集調(diào)查資料。

調(diào)查員：消費者調(diào)查肯定要設計問卷，通過訪談了解情況。零售商和代理商怎么辦？ 項目經(jīng)理：我考慮事先擬定一個提綱，實地訪談和考察比較好。因為零售商與代理商不僅可以為我們提供經(jīng)營業(yè)績性的資料，還可以為我們提供競爭對手、消費者情況的資料，問卷調(diào)查很難完全獲取想要的信息。

調(diào)查員：還需要收集其他資料么？

根據(jù)所確定的資料來源和調(diào)研對象，考慮調(diào)研工作的人力狀況與財力預算，項目組設定本次調(diào)研的資料收集根據(jù)不同對象與資料類型，多種形式進行。

2、訪談法、觀察法獲取零售商、代理商的資料。對于調(diào)查城市的零售商、代理商進行普查，通過訪談、實地考察收集原始資料。

3、問卷法獲取消費者的信息資料。便利抽樣保證樣本的廣泛性，配額抽樣保證了樣本的代表性，采用便利抽樣和配額抽樣的方法得到調(diào)查樣本對象，然后發(fā)放調(diào)查問卷收集原始資料。

三、策劃調(diào)查問卷及調(diào)研提綱的內(nèi)容

項目經(jīng)理：現(xiàn)在，我們在商議一下問卷及訪談提綱問哪些問題吧。

調(diào)查員：消費者調(diào)查可以從職業(yè)、愛好、喜好的品牌幾個方面來考慮，設計調(diào)查問卷。零售商、銷售商的調(diào)查呢？

項目經(jīng)理：零售和代理商訪談，要考慮銷售業(yè)績、顧客情況、其他休閑品牌經(jīng)營者情況等。

1、調(diào)查問卷的內(nèi)容設計

問卷設計的質(zhì)量對調(diào)查結果會產(chǎn)生至關重要的影響，問卷提供了標準化和統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)收集程序，它使問題的用語和提問的程序標準化。針對調(diào)研主題與方法，項目組認為必須設計面向消費者個體的調(diào)研問卷。

（1）問卷結構要包括說明部分、甄別部分、主體部分、個人資料部分，訪問員記錄、被訪者記錄。

（2）問卷形式采取開放性和封閉性相結合的方式。

（3）問卷按照被調(diào)查者思考問題和對產(chǎn)品了解的程度來設計

（4）主要問題的構想：消費者所在單位及職業(yè)、對于休閑服飾著裝偏好、曾經(jīng)購買休閑服飾的情況、最近購買意愿、對于休閑服飾品牌的認知等。

2、零售商與代理商的訪談提綱

訪談的內(nèi)容應當圍繞以下的幾方面問題設定。

（1）所銷售或代理的服裝的經(jīng)營情況。包括銷售額、利潤、進貨周期、暢銷款式等。

（2）消費對象（顧客）的信息資料。包括顧客的年齡、職業(yè)、款式偏好、價位承受力，回頭客的多少，淡季與旺季，新款服飾的銷售情況等。

（3）競爭對手的信息資料。同類品牌休閑服飾的銷售情況與業(yè)績。

四、研究資料處理技術

項目經(jīng)理：數(shù)據(jù)處理分析是調(diào)查的收獲階段，數(shù)據(jù)處理與分析技術的高低，直接影響著調(diào)研的質(zhì)量。現(xiàn)在，我們再商議一下調(diào)查資料的處理方式吧。

調(diào)查員：經(jīng)理，資料收集上來后，我們是不是要安排專人先審核一下，剔除無效的，不合格的問卷，確定資料的可靠性。

項目經(jīng)理：當然需要需要安排專人負責資料的審核整理，并且編碼錄入。最后要作統(tǒng)計分析。

調(diào)查員：我知道，利用excel做統(tǒng)計圖表，再做回歸分析就行了。

項目經(jīng)理：這還不行，因為需要了解各類消費者消費特征、競爭情況等，還要加上聚類、因子、swot分析。

項目組經(jīng)過認真分析與討論，計劃按照以下方式分類處理與分析信息資料：

1、關于數(shù)據(jù)信息錄入的技術

對于回收的問卷，項目組責成專人負責，在統(tǒng)一審核基礎上，首先要剔除無效的問卷，之后對問卷進行統(tǒng)一的編碼，即將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來，便于電腦統(tǒng)計。為了確保原始碼表趨于完善，應當選擇不同地區(qū)，不同層次的問卷分別編制。對于可能出現(xiàn)的新碼，通過在原始碼表上留有補充余地，從而便于靈活加碼。數(shù)據(jù)錄入利用excel工作簿完成。

2、關于數(shù)據(jù)信息分析技術

（1）可以使用專業(yè)的市場調(diào)研軟件spss對問卷進行數(shù)據(jù)分析，也可以使用excel軟件的統(tǒng)計分析功能進行數(shù)據(jù)分析。

（2）數(shù)據(jù)分析的方法：對于調(diào)研問題采用聚類分析（cluster analysis）、 因子分析（factor analysis）、 相關分析（correlation analysis）、swot分析方法進行。

五、商議調(diào)研項目的組織安排

調(diào)查員：經(jīng)理，就我們幾個人完成全部項目調(diào)研工作嗎？

項目經(jīng)理：當然不是。大家將被派往各調(diào)查城市，負責督察樣本資料的收集。每個城市，你們可以到當?shù)馗咝Ｕ偌恍┙?jīng)管類專業(yè)的大學生作我們的訪談員。

調(diào)查員：誰來培訓他們哪？

項目經(jīng)理：我會作出統(tǒng)一的招聘規(guī)定，并做好培訓資料發(fā)給大家，大家按要求做就可以了。

調(diào)查員：聘用人員的費用支出標準怎么定呢？

項目經(jīng)理：各個城市可以執(zhí)行不同的標準，大家可以參照當?shù)毓べY水平確定標準后上報審批。

項目經(jīng)理提出了下面的安排意見：

2、人員招聘渠道由項目組與當?shù)馗咝Ｂ?lián)系，以招聘在校大學生為訪問員和兼職助理督導為主。主要為女性，有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

3、人員培訓要統(tǒng)一制作培訓資料，內(nèi)容應當涉及職業(yè)道德、訪談技術、項目內(nèi)容介紹、模擬演練等。

4、按照委托方的時間要求在30天內(nèi)完成調(diào)研及分析工作。

5、經(jīng)費預算由項目經(jīng)理與公司商議確定。

六、情景對話

項目方案策劃基本完成，會議結束前，項目組成員話題：

調(diào)查員：請問項目經(jīng)理，承接一個市場調(diào)研項目之后，進行項目的整體策劃，通常需要考慮哪些問題，按照什么步驟進行呢？

項目經(jīng)理：我們做的關于休閑服裝市場的調(diào)研項目策劃，代表了一般的工作思路。規(guī)劃設計一個調(diào)研方案，應當圍繞調(diào)研項目的基本要求主要確定調(diào)研目標、資料收集的類型及方法、調(diào)研的范圍與對象、問卷設計、資料的處理方法、組織安排計劃等。可以參照下面的步驟進行：

（1）確定調(diào)查目的。調(diào)查者需要在分析調(diào)研問題與企業(yè)和所屬行業(yè)相關的各種歷史資料和發(fā)展趨勢（包括銷售額、市場份額、盈利性、技術、人口統(tǒng)計、生活方式等）基礎上，掌握企業(yè)的各種資源和面臨的制約要素，分析決策者的目標，通過與決策者討論、會見專家、分析有關的第二手資料、開展定性調(diào)查等，確定市場調(diào)研與預測問題及目標。

（2）確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位。調(diào)查對象是依據(jù)調(diào)查的任務和目的而確定的調(diào)查范圍內(nèi)需要調(diào)查的現(xiàn)象總體，而調(diào)查單位是相應的個體，這些是必須確定的。

（3）確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表。這可以達到解決如何把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進行概念化和具體化，解決調(diào)查內(nèi)容如何轉化為調(diào)查表的問題。

（4）確定調(diào)查方式和方法。根據(jù)調(diào)研項目所要解決的問題和所要實現(xiàn)的目標，考慮獲取信息資料的成本，確定需要哪些信息資料，然后逐項考慮其可能的來源，結合調(diào)研與預測隊伍的狀況和預算，確定資料收集的方法。

（5）調(diào)查項目預算。根據(jù)調(diào)研工作量的大小，確定工作對調(diào)研人員的要求及需求規(guī)模，設定調(diào)研需要的必備物資，充分考慮到各項可能的開支因素，盡可能確切地估算可能需要的經(jīng)費總額。

（6）數(shù)據(jù)分析方案。預先對資料的處理與分析進行設計，形成資料處理的計劃，其中應包括確定資料處理的基本目標和要求，數(shù)據(jù)資料的處理技術，使用的分析軟件，數(shù)據(jù)資料的處理結果及形式等。

（7）其他內(nèi)容。包括確定調(diào)查時間，安排調(diào)查進度，確定提交報告的方式，調(diào)查人員的選擇、培訓和組織等。其中，調(diào)查時間規(guī)劃必須在保證滿足項目完工的日程要求的前提下，充分考慮各項工作的邏輯順序、各項工作的難易程度、調(diào)研與預測力量的使用可能等因素，考慮到意外情況的出現(xiàn)，留有充分的時間余地，進行精心設計。

調(diào)查員：市場調(diào)研項目策劃是對調(diào)研工作的整體構想，怎樣才想保證策劃的科學性、可行性，應該把握的關鍵問題在哪里？

項目經(jīng)理：市場調(diào)研目標的實現(xiàn)，最關鍵的因素是準確把握決策者需要了解的問題及信息資料，這需要調(diào)研人員與決策者（或委托方）在充分溝通基礎上，進行大量的前期資料查詢，有時還需要進行一些前期的調(diào)研，才能較好的把握。另外，周密策劃調(diào)研對象與內(nèi)容，才能確保收集的信息資料是必需的、正確的。

項目組在策劃好調(diào)研項目的實施方案后，需要撰寫一份市場調(diào)研項目規(guī)劃書，也可以稱作市場調(diào)研項目策劃書，或市場調(diào)研項目計劃書，本節(jié)將給出休閑服裝市場調(diào)研項目規(guī)劃書，并就規(guī)劃書的制作技術進行分析討論。

一、某休閑服裝市場調(diào)研項目規(guī)劃書概要

做好項目方案策劃之后，項目組長要撰寫項目規(guī)劃書，還安排了一名調(diào)查員協(xié)助完成。 調(diào)查員：我們已經(jīng)策劃做實施方案了，大家也都知道怎么做了，為什么還要撰寫市場調(diào)研項目規(guī)劃書哪？

項目經(jīng)理：服飾公司提出要求，在開始調(diào)查之前，我們要遞交一份市場調(diào)研項目規(guī)劃書。規(guī)劃書經(jīng)公司認可后，我們雙方要簽訂協(xié)議的。

調(diào)查員：我明白了，市場調(diào)研項目規(guī)劃書相當于承擔者與委托方之間的一種協(xié)議。 項目組長：不僅這樣，規(guī)劃書編制過程也是我們加深對調(diào)研項目理解的過程，規(guī)劃書可以幫助和指導我們開展調(diào)研工作，使調(diào)研工作處于可控制中。

項目組長在調(diào)查員的協(xié)助下，完成了市場調(diào)研項目規(guī)劃書的撰寫，概要如下：

1、前言

調(diào)研公司通過多次與服飾公司溝通，就休閑服裝市場調(diào)查達成了共識。目前我國休閑服裝市場品牌眾多，市場競爭激烈，但另一方面，整個市場又存在以下問題：

（1）品牌定位不清晰；

（2）產(chǎn)品款式同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重；

（3）產(chǎn)品版型差距大；

（4）市場推廣手法雷同等；

服飾公司能否對目前的市場環(huán)境有一個清晰的認識，能否在目前的市場競爭狀態(tài)下找到市場空間和出路，取決于正確的市場定位和市場策略，只有對市場進行深入的了解與分析，才能確定如何進行產(chǎn)品定位，制定價格策略、渠道策略、促銷策略，使產(chǎn)品成功介入市場。

在本次調(diào)查中，調(diào)研公司將集中優(yōu)勢資源，嚴格把控調(diào)研質(zhì)量，科學實施調(diào)研流程，確保調(diào)研的順利完成。

2、調(diào)研目的

（1）通過市場調(diào)研，為xx品牌尋找新的市場空間和出路

（2）通過市場調(diào)研，了解目前男裝休閑市場的競爭狀況和特征

（3）通過市場調(diào)研，了解競爭對手的市場策略和運作方法

（4）通過市場調(diào)研，了解男裝休閑市場的渠道模式和渠道結構

（5）通過市場調(diào)研，了解消費者對男裝休閑市場的消費習慣和偏好

（6）通過市場調(diào)查，了解男裝休閑市場的品牌三度競爭

（7）通過市場調(diào)查，了解消費者對男裝休閑產(chǎn)品的認知和看法等

總之，本次調(diào)查最根本的目的是真實地反映休閑服裝市場的競爭狀況，為xx品牌的定位及決策提供科學的依據(jù)。

3、調(diào)研內(nèi)容

（1）宏觀市場調(diào)查

——休閑服裝市場的動態(tài)及市場格局

——休閑服裝細分市場的競爭特點和主要競爭手法

——休閑服裝細分市場的發(fā)展和市場空間

——休閑服裝細分產(chǎn)品的流行趨勢研究

——休閑服裝細分市場知名品牌的優(yōu)劣勢分析

——主要休閑服裝企業(yè)分析和研究等

（2）代理商調(diào)查

——代理商對新興市場的一些看法

——代理商對不同風格休閑品牌的看法

——代理商對市場空間和產(chǎn)品機會的看法

——代理商對新品牌的市場定位的建議

——代理商的市場運作手段和方法

——代理商對產(chǎn)品、價格、款式、種類的需求

——代理商對廠家合作的建議和要求

——代理商對產(chǎn)品組合、市場推廣的建議

——代理商目前的市場運作狀態(tài)與潛在需求之間的差異

（3）零售商調(diào)查

——零售商對不同品牌休閑風格的看法

——零售商對當?shù)匦蓍e服裝市場的看法

——零售商對產(chǎn)品、價格、款式、種類等的需求及與現(xiàn)有狀態(tài)間的差距

——不同零售點的產(chǎn)品組合差異性

——當?shù)亓闶凼袌龅闹饕偁幨侄?/p>

——該店銷售得好的款式及其原因分析

——該店產(chǎn)品的價格組合方式等

（4）消費者研究

產(chǎn)品調(diào)查：

——消費者對目前休閑服裝產(chǎn)品的評價

——消費者對產(chǎn)品質(zhì)地的偏好趨勢

——消費者對休閑服裝風格的偏好趨勢

——消費者對休閑服裝款式的偏好趨勢

——消費者對產(chǎn)品組合的要求

——消費者對產(chǎn)品色彩的趨勢與偏好

——消費者對產(chǎn)品圖案的選擇和愛好

——消費者對休閑服裝產(chǎn)品的潛在需求與休閑服裝現(xiàn)狀的差距等

購買行為調(diào)查：

——消費者購買什么類型的休閑服裝（what）

——消費者為何購買（why）

——消費者何時購買（when）

——消費者何處購買（where）

——消費者由誰購買（who）

——消費者如何購買（how）

影響因素調(diào)查：

——賣場氛圍對消費者購買的影響程度

——影響消費者購買考慮的最主要因素

——品牌對消費者購買的影響程度

——風格對消費者購買的影響程度

——價格對消費者購買的影響程度等

品牌調(diào)查：

——休閑服裝品牌知名度測試

——休閑服裝品牌認知度測試

——休閑服裝品牌滿意度測試

——xx品牌聯(lián)想測試等

廣告信息調(diào)查：

——消費者獲取信息的主要渠道

——消費者獲取休閑服裝信息的主要渠道

——目前休閑服裝信息的主要傳播點等

——媒介接受對稱性分析等

競爭對手調(diào)查：

——消費者對競爭對手風格的認知

——消費者對競爭對手產(chǎn)品的了解程度

——消費者對競爭對手價格的接受程度

——消費者對競爭對手利益點的接受程度等

樣本的構成調(diào)查：

——抽樣樣本的年齡構成

——抽樣樣本的職業(yè)構成

——抽樣樣本的文化程度構成

——抽樣樣本的家庭收入構成

——抽樣樣本的性別構成等

4、問卷設計思路（可先不做具體說明，后面章節(jié)補充）

（1）問卷結構主要分為說明部分、甄別部分、主體部分、個人資料部分；同時問卷還包括訪問員記錄、被訪者記錄等。

（2）問卷形式采取開放性和封閉性相結合的方式；

（3）問卷邏輯采取思路連續(xù)法，既按照被調(diào)查者思考問題和對產(chǎn)品了解的程度來設計，在一些問題上，采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維。

（4）主要問題的構想：消費者單位與職業(yè)、過去購買的休閑服裝風格、最近購買的休閑服裝品牌等。

5、調(diào)研區(qū)域

以下區(qū)域做為調(diào)查的主要區(qū)域：

廣東省為廣州與深圳兩所城市；省外區(qū)為海口、福州、上海、杭州、成都5所城市。 調(diào)研區(qū)域點的分布原則上以當?shù)氐纳虡I(yè)中心為焦點，同時考慮一些中、高檔生活小區(qū)；各個區(qū)域要求覆蓋以下各個調(diào)研點，以保證樣本分布的均勻性和代表性。（具體地點由督導到當?shù)亓私夂鬀Q定）

（1）商業(yè)中心區(qū)域

（2）代理商經(jīng)銷點

（3）大型商場休閑柜組

（4）休閑服裝專賣店

6、調(diào)研方法與樣本量設計（可先不作具體說明，后面章節(jié)補足）

（1）消費者抽樣方法：采用便利抽樣和配額抽樣的方法。本次調(diào)查在各個城市中采取在街頭或商業(yè)場所向過往或停留的消費者做休閑服裝市場的產(chǎn)品測試；從總體樣本中按照年齡層做為標志把總體樣本分為若干類組，實施配額抽樣。

（2）經(jīng)銷商、零售商調(diào)研方法：本次調(diào)查的深度訪談由調(diào)研公司有經(jīng)驗的調(diào)研人員按照調(diào)查提綱來了解相關信息，通過在商業(yè)場所觀察不同品牌的銷售情況和消費者的購買情況，獲得市場信息。

（3）文獻法：用于內(nèi)部資料整理、文案研究等。

每個區(qū)域的樣本量在300—500例之間。（規(guī)劃書中樣本量分配略）

7、分析方法（可先不作具體說明，后面章節(jié)補足）

對問卷進行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作。編碼由編碼員對已完成的問卷建立答案標準代碼表（簡稱碼表），今后進行問卷編碼；選擇不同地區(qū)，不同層次的訪問來建碼表。

數(shù)據(jù)錄入到電子表格中，并對數(shù)據(jù)進行電腦邏輯查錯、數(shù)據(jù)核對等檢查。

用spss或excel軟件對問卷進行數(shù)據(jù)分析。聚類分析法分析被訪者人口背景、消費習慣、生活方式、個性等；因子分析法分析影響消費者購買的原因、品牌差異性等影響；相關分析法分析影響消費者消費、評價品牌、產(chǎn)品與品牌、產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關系；swot分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢和劣勢，認清市場機會和威脅，對于策略性決定有很大的指導作用。

8、組織安排和預算

（1）機構安排及職責：設置項目負責人1名，負責項目的規(guī)劃實施全過程，并對委托方負責；項目實施督導人員7名，在負責人的領導下組織開展調(diào)研工作，負責對調(diào)查員培訓、督導問卷訪談、進行數(shù)據(jù)資料的整理分析、承擔調(diào)查報告的撰寫任務等；聘用調(diào)查人員70名，接受培訓后，按要求完成問卷訪談工作。

（2）調(diào)查員的選拔與培訓安排：從某高校三年級學生中選擇經(jīng)濟類專業(yè)70名學生， 儀表端正，舉止得體，懂得一定的市場調(diào)研知識，具有較好的調(diào)研能力，具有認真負責的工作精神及職業(yè)熱情，具有把握談話氣氛的能力。培訓內(nèi)容主要是休閑服飾個體調(diào)查問卷訪談要求及技術。

（3）實施的進度安排：分準備、實施和結果處理三個階段。準備階段完成界定調(diào)研問題、設計調(diào)研方案、設計調(diào)研問卷3項工作；實施階段完成資料的收集工作；結果處理階段完成匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。時間分配為：

調(diào)研方案規(guī)劃設計、問卷的設計

調(diào)研方案、問卷的修改、確認

人員培訓、安排

實地訪問階段

5個工作日

5個工作日

20個工作日

10個工作日 資料的審核 5個工作日 數(shù)據(jù)預處理階段 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 調(diào)研報告撰寫階段 論證結段

（4）經(jīng)費預算：包括策劃費、交通費、調(diào)查人員培訓費、公關費、訪談費、問卷調(diào)查禮品費、統(tǒng)計費、報告費等，具體金額等略。

9、附件：包括了聘用調(diào)查員承諾書、調(diào)查問卷、調(diào)查問卷復核表、訪談提綱、質(zhì)量控制辦法等，具體內(nèi)容略

二、市場調(diào)研項目規(guī)劃書撰寫技術

調(diào)查員協(xié)助項目經(jīng)理完成項目規(guī)劃書之后，非常想了解撰寫調(diào)研規(guī)劃書的一些技巧，希望自己今后也能夠獨立完成項目規(guī)劃書的寫作。于是，他請求項目經(jīng)理介紹一些規(guī)劃書撰寫的技巧和注意的事項：

調(diào)查員：經(jīng)理，調(diào)研項目規(guī)劃書都要包括以上9項內(nèi)容嗎？

項目經(jīng)理：基本上是這樣，有時也允許靈活整合。不管怎樣劃分標題，這些內(nèi)容通常都要包括進來，有的規(guī)劃書詳細一些，有的可能簡單一些。這需要考慮委托方的意愿。

調(diào)查員：您能就我們完成的規(guī)劃書具體講一下嗎？

項目經(jīng)理：規(guī)劃書中，調(diào)查目的的陳述有時可以在前言中表達；研究范圍與方法需要明確說明，但也可以合并為一部分陳述。

調(diào)查員：調(diào)研項目的時間分配有什么經(jīng)驗可以借鑒嗎？

項目經(jīng)理：有，你可以閱讀一下給出的專門資料，方案策劃及規(guī)劃書的設計約占到25%左右。

1、市場調(diào)研項目規(guī)劃書一般格式

上面提供的項目規(guī)劃書實例基本反映了一般的市場調(diào)研項目規(guī)劃書的格式，一個完整的市場調(diào)研項目規(guī)劃書通常包括8項內(nèi)容，具體如下：

（1）概要或前言。它概述規(guī)劃書要點，提供項目概況。

（2）背景。它描述和市場調(diào)研問題相關的背景。

（3）調(diào)查目的和意義。它描述調(diào)研項目要達到的目標，調(diào)研項目完成產(chǎn)生的現(xiàn)實意義等。

（4）調(diào)查的內(nèi)容和范圍。給出調(diào)研采集的信息資料的內(nèi)容，調(diào)查對象范圍的設定。

（5）調(diào)查采用方式和方法。給出收集資料的類別與方式，調(diào)查采用的方法，問卷的類型、時間長度、平均會見時間等，實施問卷的方法等。

（6）資料分析及結果提供形式。它包括資料分析的方法，分析結果的表達形式等，是否有階段性成果的報告，最終報告的形式等。

（7）調(diào)查進度安排和有關經(jīng)費開支預算。

（8）附件。包括設計的問卷、調(diào)查表等。

2、市場調(diào)研項目規(guī)劃書撰寫技巧

（1）調(diào)研目標的陳述。這項內(nèi)容實際上就是研究項目與主題確定后的簡潔表述，在此部分，可以適當交代研究的來龍去脈，說明方案的局限性以及需要與委托方協(xié)商的內(nèi)容。有時這部分內(nèi)容也放在前言部分。

（2）研究范圍。為了確保調(diào)查范圍與對象的準確、易于查找，在撰寫規(guī)劃書的時候，研究范圍一定要陳述具體明確，界定準確，能夠運用定量的指標來表述的一定要定量化，要說明調(diào)查的地域、調(diào)查的對象，解決“在何處”、“是何人”的問題。

（3）研究方法。為了順利地完成市場調(diào)研任務，要對策劃的調(diào)研方法進行精煉準確的陳述，解決“以何種方法”進行調(diào)查，由此取得什么資料的問題。具體撰寫中，對被調(diào)查者的數(shù)量、調(diào)查頻率（即是一次性調(diào)查還是在一段時間內(nèi)跟蹤調(diào)查）、調(diào)查的具體方法、樣本選取的方法等要進行詳細的規(guī)定。

（4）研究時間安排。實踐中，各階段所占研究時間比重可以參照下表的分配辦法酌情分配與安排。

（5）經(jīng)費預算。一般的，市場調(diào)研經(jīng)費大致包括資料費、專家訪談顧問費、專家訪談場地費、交通費、調(diào)研費、報告制作費、統(tǒng)計費、雜費、稅費和管理費等。比重較大的幾項費用為交通費、調(diào)研費、報告制作費、統(tǒng)計費，依調(diào)研的性質(zhì)不同而有一定的差異。目前，為保證問卷的回收量及其他調(diào)研類型被調(diào)查者的配合度，往往還要支付一定的禮品費，不過禮品的發(fā)放不能造成被調(diào)查者改變自己的態(tài)度，不能影響調(diào)研結果的可信度。

（6）研究人員預算。研究人員預算要陳述清楚不同類型研究人員的配比問題，主要需要市場分析、財務分析、訪談人員等專業(yè)人士，可以根據(jù)具體的項目適當調(diào)配各類人員的配合關系。

3、撰寫項目規(guī)劃書需要注意的問題

（1）重視規(guī)劃書的制作。一份完整的調(diào)研項目規(guī)劃書，上述內(nèi)容均應涉及，不能有遺漏。而且，規(guī)劃書的制訂必須建立在對調(diào)研醒目背景的深刻認識上，盡量做到科學性與經(jīng)濟性的結合。格式可以靈活，但規(guī)劃書一般應由項目負責人來完成。

（2）進行方案的可行性研究。規(guī)劃書制作好之后，應當從邏輯的層面對方案進行把關，考察其是否符合邏輯和情理；通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士，對設計出來的市場調(diào)研方案進行初步研究和判斷，說明方案的合理性和可行性；通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進行試點調(diào)查，對方案進行實地檢驗，說明方案實施的可行性方式。

（3）對調(diào)查方案進行總體評價。一般情況下，對項目規(guī)劃書從四個方面進行評價，即是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求、是否具有可操作性、是否科學和完整、是否具有調(diào)查質(zhì)量高的效果。

三、調(diào)研項目規(guī)劃書的提交

規(guī)劃書制作好以后，項目經(jīng)理將規(guī)劃書提交給服飾公司審閱。雙方及有關問題進行了一些探討：

委托方：我認真研讀了調(diào)研項目規(guī)劃書，規(guī)劃書內(nèi)容比較完整，達到了我們的要求。但是，一些技術性問題需要咨詢交流一下。可以嗎？

項目經(jīng)理：非常愿意回答您的問題，希望我的回答能使您滿意，消除您和貴公司的疑問。

委托方：調(diào)研項目的實施中，有大量的問卷調(diào)查資料需要依靠聘用的調(diào)查員實地訪談收集，您采取什么措施保證它的真實可靠性哪？

項目經(jīng)理：您可以看到規(guī)劃書中，特別強調(diào)了選擇訪談員的標準與培訓的計劃，我們已經(jīng)考慮到訪談員收集原始資料的重要性，這項工作的質(zhì)量對整個調(diào)研的成敗有很大影響，因此，專門制定了對訪談員的培訓計劃，您閱讀一下附件中提供的招聘與培訓計劃資料，可以看到非常強調(diào)必要的調(diào)研知識、訪問應變的能力培訓與檢測，規(guī)定了書面訓練和口頭訓練形式和內(nèi)容。

委托方：您們關于市場背景的調(diào)研資料就是規(guī)劃書中用到的內(nèi)容嗎？調(diào)研階段，還需要繼續(xù)搜集這方面的資料嗎？

項目經(jīng)理：我們現(xiàn)在搜集的資料多數(shù)是了解項目宏觀背景的資料，基本上通過文獻檢索、貴公司提供的歷史資料的查詢獲得。調(diào)查工作開始后，收集資料重點是原始資料，問卷訪談的比較多，但是，仍然需要搜集一些涉及現(xiàn)狀、背景的資料進行充實，而且會通過訪談資料提煉一些信息。

委托方：在您的帶領下，您的團隊開展市場調(diào)研工作，把握的主要原則是什么？ 項目經(jīng)理：我想應當遵循科學性與客觀性，要求調(diào)研人員自始至終保持客觀的態(tài)度去尋求反映事物真實狀態(tài)的準確信息，去正視事實，接受調(diào)查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意愿或偏見，也不應受任何人或管理部門的影響或“壓力”去從事調(diào)研活動。調(diào)研人員的座右銘應該是：“尋找事物的本來面目，說出事物的本來面目”。

委托方：關于調(diào)研項目規(guī)劃書的問題已經(jīng)沒有什么問的了，但是，我還想咨詢一些別的問題，可以嗎？

項目組長：當然可以，我會盡可能地為您服務。

委托方：我們這次委托您和您的團隊進行市場調(diào)研，我相信肯定會給公司新產(chǎn)品的推出有非常大的幫助。但我想知道，如果不進行這項調(diào)研工作，直接進行營銷公關活動會產(chǎn)生什么問題呢？

項目經(jīng)理：我舉個例子來說明吧。a企業(yè)的業(yè)務員小張通過別人介紹認識了某地的準客戶謝某，便親自上門拜訪。初次見面，他將a企業(yè)的簡介、產(chǎn)品、政策向客戶做了詳細介紹，但謝某聽后淡淡地說：“你們的企業(yè)和產(chǎn)品不錯，不過另一個企業(yè)的產(chǎn)品價格比你們低，所以你的產(chǎn)品我無法銷售。再加上市場前景無法預測，我們還是有機會再合作吧。”小張無功而返。a企業(yè)另一位經(jīng)驗豐富的業(yè)務員小李，他先側面對謝某公司做了全面了解，然后就開始在市場上進行詳細調(diào)研，形成了一份完備的方案。拿著這份方案去拜訪謝某，從謝某所在市場的基本情況，如人口數(shù)量、市場規(guī)模、消費水平、市場結構等，到競品情況，如價格、政策、主要銷售區(qū)域、存在的問題以及銷量分析等，再到闡述a企業(yè)和產(chǎn)品的定位，以及與競品相比的優(yōu)劣勢所在等，達成了謝某與a企業(yè)合作。

同樣的企業(yè)，同樣的產(chǎn)品與資源，同樣的開發(fā)對象，小張的客戶開發(fā)為什么會失敗？原因就在于他只是就產(chǎn)品而推產(chǎn)品，就企業(yè)而推企業(yè)，這樣沒有新意的客戶開發(fā)形式難怪會遭到客戶拒絕。而小李之所以能夠開發(fā)成功，就在于他前期做了充足的準備工作，通過市場調(diào)研，向客戶提供了一套行之有效的、完整的市場推廣方案。客戶看到這么有吸引力和可操作性的方案，不心動才怪！

委托方：開展調(diào)研工作確實有用，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆呀。您能給我介紹一下選擇市場調(diào)研專業(yè)機構的渠道嗎？

項目經(jīng)理：可以。這些資料您可以從同業(yè)行會、協(xié)會出版物和其他銷售研究部門獲得。另外，其他主要的來源渠道有：

（1）全國性的工商管理機構和工商業(yè)咨詢協(xié)會以及他們的出版物、企業(yè)名錄等；

（2）各駐外使館的商務處，這是尋找境外調(diào)研代理機構的常用渠道；

（3）諸如國際貿(mào)易促進會之類的國際性機構和組織

（4）廣告代理公司；

（5）市場所在地的進口商、批發(fā)商和經(jīng)銷商。

委托方：再請教您一個問題，選擇專業(yè)的調(diào)研機構應當注意哪些問題呢？

項目經(jīng)理：首先要關注他們經(jīng)營的業(yè)務范圍，因為各個調(diào)研與預測的主體在所承辦的調(diào)研類型方面、所能提供的服務性質(zhì)方面都不相同，有些機構專門從事某些產(chǎn)業(yè)部門范圍內(nèi)的調(diào)研，有些機構則專門從事消費者、廣告動機等方面的調(diào)研，在各個方面都很擅長的機構是很少的。其次，您可以讓這些機構提供反映調(diào)研代理機構的聲譽、業(yè)務能力和專業(yè)人員的水平、資歷、營業(yè)方式與財力、工作設施狀況等資料，供您進行考察。您還可以請擬選調(diào)研公司提供調(diào)研建議書，用以進一步考證項目適應性。

項目組長：我引用幾個企業(yè)主管人員的實際感言來說明這一問題吧。

之一，某公司市場總監(jiān)：我手下原先有個業(yè)務員，人很勤快，也很聰明，就是沒什么工作經(jīng)驗，雖然經(jīng)過培訓，但好像效果不大。后來我自己拜訪客戶時就把他帶上，讓他跟我一起跑市場。我寫市場調(diào)研方案時也會讓他出出主意，說說想法。這樣幾次下來，他很快就上道了。現(xiàn)在他已經(jīng)成為我手下最得力的一名干將。

之二，某企業(yè)區(qū)域經(jīng)理：對于缺乏實際操作經(jīng)驗的業(yè)務人員，單純的培訓和模擬演練很難讓他們感同身受，這就需要管理者跟隨他們一起做市場調(diào)查、做推廣方案、拜訪客戶。所謂師父帶徒弟，手把手地帶一帶，比純粹的紙上談兵效果要好很多。對于那些新業(yè)務人員，我發(fā)現(xiàn)有時候說教式的培訓效果并不顯著。我的方法就是親自帶他跑一跑市場，跟著我一起做市場調(diào)研、方案撰寫和客戶溝通。

委托方：非常感謝，我們現(xiàn)在可以簽署合作協(xié)議了。

項目組長：謝謝。我們一定會盡心工作，給您和貴公司提供滿意的服務。

1、市場：市場是以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式，它是社會分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物。市場是商品交換的場所，市場是某種商品或某類商品的需求量，市場是買方和賣方的結合，是商品供求雙方相互作用的總和，市場是商品流通領域反映商品交換關系的總和。

2、市場調(diào)研：市場調(diào)研也稱市場調(diào)查，它是應用各種科學的調(diào)查方式方法，搜集、整理、分析市場資料，對市場的狀況進行反映或描述，以認識市場發(fā)展變化規(guī)律的過程。從時間的角度看，市場調(diào)研著重分析市場過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)，并在長期的研究中認識市場規(guī)律。

2、市場普查：市場普查也稱市場全面調(diào)查或市場整體調(diào)查，它是對市場現(xiàn)象總體的全部單位逐個進行調(diào)查。市場普查的目的是了解市場的一些至關重要的基本情況，對市場狀況做出全面、準確的描述，從而為制定市場有關政策、計劃提供可靠的依據(jù)。

3、市場典型調(diào)查：市場典型調(diào)查是在對市場現(xiàn)象總體進行分析的基礎上，從市場調(diào)研對象中選擇具有代表性的部分單位作為典型，進行深入、系統(tǒng)的調(diào)查，并通過對典型單位的調(diào)查結果來認識同類市場現(xiàn)象的本質(zhì)及其規(guī)律性。

4、市場重點調(diào)查；市場重點調(diào)查是從市場調(diào)研對象總體中選擇少數(shù)重點單位進行調(diào)查，并用對重點單位的調(diào)查結果反映市場總體的基本情況。

5、市場預測：市場預測是根據(jù)市場過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)，應用科學的預測方法對市場未來的發(fā)展變化進行預計或估計，為科學決策提供依據(jù)。

6、市場調(diào)研與預測專業(yè)機構的含義：市場調(diào)研與預測專業(yè)機構是專業(yè)的市場調(diào)研與預測主體，是專業(yè)從事市場調(diào)研與預測業(yè)務的獨立的組織與機構。市場調(diào)研與預測專業(yè)機構可16

以認為是企業(yè)以外受托的市場調(diào)研與預測主體。

1、市場調(diào)研設計應當按照哪些步驟進行？你認為關鍵的步驟是哪些？

2、市場調(diào)研項目規(guī)劃書包括的基本內(nèi)容有哪些？

3、你認為一份好的規(guī)劃書的制作關鍵因素是什么？

4、如何正確設定市場調(diào)研項目的主題？

5、男士休閑服飾市場調(diào)研項目規(guī)劃書的設計過程對你有哪些啟示？

6、市場調(diào)研人員應當具有哪些基本素質(zhì)？

請各位同學從下面給出的指導性題目中選擇1個，或自選題目完成市場調(diào)研項目規(guī)劃書的制作。3人一組，第四周自愿演講。

1、汽車市場的個體消費需求調(diào)研分析。

2、大學生求職意愿及需求市場調(diào)研分析。

3、日用消費品價格上漲對城市居民生活影響程度調(diào)查。

4、大學生消費狀況調(diào)查。

6、居民使用國產(chǎn)家用電器意愿調(diào)查。

7、大學生對學校后勤服務滿意度調(diào)查。

8、居民對社區(qū)服務的滿意度調(diào)查。

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇四

通過調(diào)研，同學們加深了對農(nóng)民和農(nóng)村的認識，他們在思考，農(nóng)業(yè)是中國的根本問題，農(nóng)民是中國最廣大的群體，卻還在承受著最大的辛苦和勞累，同學們也希望能再有機會與農(nóng)民的充分交流，了解了農(nóng)民的疾苦，切實地了解、反映“三農(nóng)問題”，為問題的解決盡自己的微薄之力。

此次調(diào)研，對于村落和被調(diào)查人完全采取了隨機取樣調(diào)查，保證了數(shù)據(jù)采集的客觀性和科學性。調(diào)研團雖然結束了在xx的調(diào)研活動，但為了保證調(diào)研的可比性和普遍性，調(diào)研團的成員又決定加印問卷返回各自的家鄉(xiāng)，展開追加調(diào)研，為此次調(diào)研能真實地反映問題增加素材和數(shù)據(jù)。近年來，我國的“三農(nóng)”問題受到了越來越多的人的關注。黨的“xxx報告”用了很大的篇幅討論了“三農(nóng)”問題。“中央農(nóng)村工作會議”更是將“三農(nóng)”問題的解決提到了很高的位置，認為：“農(nóng)村工作是全黨工作重中之重，沒有農(nóng)村的現(xiàn)代化，就沒有全國的現(xiàn)代化；沒有農(nóng)村小康社會的全面建設，就沒有全國小康社會的全面建設。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國65歲以上的農(nóng)村留守老人有近2000萬，這是一個多么驚人的數(shù)字啊！子女闖天下，老人守“空巢”。生活孤獨，缺乏照顧，卻時刻掛念兒女，這就是農(nóng)村留守老人的縮影啊。然而，在外務工的子女普遍地只把贍養(yǎng)義務理解為源源不斷的物質(zhì)供給，忽略了對父母精神上的噓寒問暖。留下的是踽踽獨行的老人每日不斷地守望家門，盼星星盼月亮，盼著自己孩子早日回來。這讓我想起之前我們走訪的那些老人，每一個都是蹣跚而行，有的由于年老身體不適還要照看自己的孫子。兒女離開，孫子尚小，為了整個家，不得不自給自足。一輩子就這么辛勞度過，沒有享受過一天的福，這真是做兒女的悲哀！

如今，留守老人問題還未引起廣泛的重視。但無論如何，他們是為我們的成長付出辛勞的功臣。先在他們已是日薄西山，他們?nèi)狈ι鐣年P愛，承受骨肉兩地分離的痛苦。在物質(zhì)文明逐步走向發(fā)達的今天，留守老人的大量出現(xiàn)是社會發(fā)展尤其是農(nóng)村經(jīng)濟社會轉型時期的必然現(xiàn)象。我們應該理智看到留守老人是社會群體中的弱勢者：他們年老力衰，他們動作遲緩，他們招人嫌棄，他們是經(jīng)濟上的低收入者，他們是生活上的低層次者。正是由于這些的特殊性，就決定了他們很難依靠自己安度晚年。因此，這需要社會的廣泛關注，更需要家庭子女的理解與關心。總而言之，在外打工的農(nóng)民工子女們，掙錢只是一個生存目的，老人則是自己的至上親人。當有一天老人已不在人世，那時候想著盡孝早己為時已晚！所以，留守老人的問題一方面需要政府的關心與社會的關注，另一方面也需要子女常回家看看。只有這樣，他們才會快樂地安度晚年。在中央政策的扶持下，很多農(nóng)民的種糧積極性得以保護，農(nóng)民基本能夠解決溫飽問題，但農(nóng)民普遍抱怨種子、農(nóng)藥、化肥、管理等導致種植成本居高不下，中央惠農(nóng)政策不到位等問題，同時靠天吃飯、種糧不賺錢等狀況還是沒有得到根本改變。在走訪中，他們還注意到，一個村子的領導的水平就直接決定了整個村子的發(fā)展狀況，“三農(nóng)”問題的解決首先需要一批眼界開闊，踏實為民的村干部。見到了農(nóng)村醫(yī)療資源的缺乏、農(nóng)民生活的困苦、農(nóng)民居住環(huán)境的差亂，但給我印象最深的是農(nóng)民文化水平的低下。

首先，解決“三農(nóng)”問題必須增加農(nóng)民的收入，無論是理論研究還是中外的歷史經(jīng)驗都表明，增加農(nóng)民收入的根本途徑就是將農(nóng)村勞動力向城市的工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)轉移。只有實現(xiàn)農(nóng)村勞動力不斷的、大量的從農(nóng)業(yè)轉移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，才能有效的提高農(nóng)民收入。要實現(xiàn)農(nóng)村人口的轉移，一方面城市要有足夠的勞動密集型的就業(yè)機會，另一方面，轉移出來的農(nóng)村人口必須有足夠的勞動力素質(zhì)，來適應城市里面的工作，農(nóng)村勞動力素質(zhì)則關鍵取決于農(nóng)村教育水平。農(nóng)民的素質(zhì)決定了他們在城市只能從事最底層的工作，本來背井離鄉(xiāng)與親人分離就是很悲哀的事，再加上在城市身份地位的低下，給農(nóng)民工造成很大的心理壓力。農(nóng)民工在城市的工資也是最低的，除去生活開支以及兩次農(nóng)忙和過年三次回家的路費，使微薄的收入所剩無幾。由于文化水平低，農(nóng)民工沒有法律上的自我保護意識，在外出務工時不會意識到要與用人單位簽訂合同，即使簽合同也不了解合同中的內(nèi)容，以至于很多農(nóng)民工勞累了一年，到年底卻拿不到工資。從心理和經(jīng)濟方面考慮，農(nóng)民都不愿意外出務工，用濉溪縣一位領導的話說就是“農(nóng)民在有飯吃的情況下都不會外出打工”，這主要是由農(nóng)村低下的教育水平引起的。農(nóng)村居民受教育年限低阻礙了農(nóng)村勞動力向城市轉移，農(nóng)村居民的生活水平也很難提高。

其次，由于農(nóng)民文化水平低，農(nóng)業(yè)技術很難在農(nóng)村推廣，推廣速度慢。農(nóng)村田地產(chǎn)量低、種植的作物品種單一，再加上安徽省農(nóng)村居民人均耕地較少，大多數(shù)農(nóng)民只是把農(nóng)業(yè)種植作為一年口糧的來源。在調(diào)研中，濉溪的一位四十多歲的農(nóng)民說他們多年來都是冬季種小麥，夏季種大豆，種植方法也從沒改變過。他給我們算了一筆帳：小麥一畝地最多產(chǎn)900斤，價格是7角/斤，大豆一畝地最好能收入400元，一畝地一年的毛收入一千元左右，扣除化肥、農(nóng)藥等，一畝地一年的凈收入為500—600元，除去家人的口糧剩的就更少了。當問到是否需要農(nóng)業(yè)技術時，他立即作了肯定的回答，但又說“書上關于種植、養(yǎng)殖的都看不懂，要政府派人‘手把手’的教是不可能的，農(nóng)民太多了”。第一產(chǎn)業(yè)作為農(nóng)民增收的來源之一，所起的作用太小，他們不能把先進的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術應用到生產(chǎn)中。

再次，以農(nóng)民現(xiàn)在的文化水平很難了解和理解國家的經(jīng)濟政策。農(nóng)民受教育的程度決定了他們的娛樂活動主要是打牌、看電視和聊天，但看電視又很少看新聞，所以他們幾乎沒有了解國家經(jīng)濟政策的途徑。在調(diào)研過程中，像“社會治安”、“最低生活保障”、“環(huán)境保護”等最常用的詞語，都要給他們解釋很多，他們才能理解，更談不上理解國家經(jīng)濟政策的條款了。因此也不知道國家經(jīng)濟政策的引導方向，抓不住致富的機會。由于知識水平有限，農(nóng)民參與管理及創(chuàng)新的積極性較低，大多數(shù)人都是隨大流，不愿意積極的尋求致富之路。

農(nóng)村教育的現(xiàn)狀是由很多原因引起的。一是國家的教育管理體制，建國至1986年以前，在中央集中統(tǒng)一的財政管理體制下，農(nóng)村義務教育經(jīng)費都是直接或間接的由中央財政負責，但這段時間，農(nóng)民和各級政府沒有注意農(nóng)村教育的重要性，農(nóng)村的辦學水平較低，教育經(jīng)費數(shù)額也不大。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村教育越來越重要，1987年之后，中央把義務教育的責任交給了地方，實行地方負責、分級管理這給鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政以及農(nóng)民增加了負擔，以至于學校教育負債嚴重、拖欠教師工資的現(xiàn)象普遍，即使后來教育體制由“分級負責，以鄉(xiāng)為主”改成“以縣為主”，這些后果仍沒有太大改善。教學水平高的老師留不住，農(nóng)村學校中的老師或者是知識老化、教學方法陳舊的老教師，或者是本身知識水平就不高的年輕教師。很多學校的美術、音樂、體育、電腦等提高素質(zhì)的課程無法開課，這樣的教學水平也很難要求農(nóng)村學生能有較高的學習興趣和文化素質(zhì)水平。

二是農(nóng)民比較看重眼前利益，在多數(shù)農(nóng)民的觀念中，如果沒有考上大學，上了高中與只上初中或小學沒什么區(qū)別，還是要回家務農(nóng)。因此，很多農(nóng)村父母在孩子上初中時看到孩子成績不好，想到將來不一定能考上大學，不如現(xiàn)在就外出打工掙錢，解決家庭貧困問題。即使考上了也不一定有錢去上大學，每年高考后都有媒體報道許多考上大學而又沒錢上學的學生，這也影響了農(nóng)村孩子學習的積極性，造成農(nóng)村學校較高的輟學率。

現(xiàn)在越來越多的農(nóng)村父母也開始明白讓孩子受教育的重要性，很多父母將孩子送進城市的學校學習，雖然這樣會造成農(nóng)村教育資源的流失，也會給農(nóng)村家庭帶來沉重的負擔，但是在現(xiàn)階段農(nóng)村教育水平低下的情況下，能讓農(nóng)村孩子享受與城市孩子同樣的教育未必不是一件好事。雖然目前中國農(nóng)村的教育狀況還不盡如人意，從問卷中可以看出農(nóng)村教育已經(jīng)在改善，年齡在30歲以下的人群受教育程度相比年齡在40歲以上的較高，在兩個縣189份問卷中，40歲之上的有119份其中初中以上水平的有9人，占7、5%，30歲以下的有21份其中初中以上水平的有8份占38%。從2007年春季學期開始，安徽省農(nóng)村義務教育階段學生將不用再交雜費，從而可以享受真正意義上的義務教育。政府已經(jīng)在采取強有力的措施解決這個問題，相信中國農(nóng)村教育狀況在不遠的將來會有較大的改善。

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇五

面料市場調(diào)研總結

根據(jù)調(diào)查結果分析紡織品在人們生活中的作用，分析銷售者和消費者選擇面料時所考慮的主要問題，2011年什么樣的面料更暢銷，暢銷的原因是什么？人們對面料的性能還有什么不滿意的地方？未來的面料開發(fā)要注意一些什么問題？今后的專業(yè)課學習過程中你希望加強哪些方面的知識儲備，以為將來在紡織領域的工作打好基礎？

經(jīng)過為期一周的市場調(diào)研，收獲頗多，感觸也很多，對自己專業(yè)也有了更進一步的了解，在以后的學習中還需要不斷積累專業(yè)知識，注重實踐，關注市場需求，為以后打下堅實的基礎。

調(diào)研前期，其實并沒有真的很認真的看過調(diào)查表里的具體內(nèi)容。不過為了更好的去做好調(diào)研，倒是有去請教管院同學，為之后調(diào)研吃閉門羹倒是奠定了不少心里準備。

調(diào)研當天，選擇了個中午，主要是考慮到中午商場一般不會有什么顧客，店主也比較閑，容易交流，地點是機車商廈，主要是因為近且熟悉，能高效點。

我們基本是懷著忐忑的心進入的商廈，剛開始總有種商業(yè)間諜的感覺，不知怎么開口，最后還是挑了家印度風格的店進去，其實進去的初衷真的是很喜歡那里的風格，那時似乎已經(jīng)忘記了自己是帶著任務來的，大概是阿姨知道我們真的是喜歡那里的衣服，雖然大都是中年婦女的種類，但阿姨也愿意為我們介紹，以致我們說明自己身份，以及初衷，阿姨也愿意介紹，具體需要的東西已經(jīng)在調(diào)研表里有所體現(xiàn)，不再細說，通過和她嘮，發(fā)現(xiàn)即便是家很小的賣衣服的店，也會有自己主打的品牌，懂得紡織專業(yè)名詞，在她面前，我甚至覺得不好意思提及自己的專業(yè)是紡織。

之后的調(diào)研就進行的相當不順利，不理睬的，讓我們趕緊走的，還有誤入皮草店被人家數(shù)落沒學明白的……那一刻，我們四個心里真不是滋味，甚至接下來的調(diào)研都快沒勇氣了，不過后來改變方針了，裝客戶，把調(diào)研的東西記下來，變著法的各種問，或者直接看面料標簽，才得到了一些信息。

調(diào)研后反思 通過這次市場調(diào)研，其實發(fā)現(xiàn)自己準備的遠遠不夠充分，我們所了解的知識與實踐的差距很大，紡織真的是個很龐大的行業(yè)，需要學習的很多，憑心而論，為了這次調(diào)研，前期查閱的相關資料真的不多，毫無目的，沒有真正靜下心去仔細看看調(diào)研表，直到已經(jīng)面對店家了才著急，甚至他們說的有些名詞我們都不懂。

對于調(diào)研，應該也是紡織專業(yè)的一門必修課，對于以后銷售會有幫助，之前請教過管理學院的同學，雖然也沒有具體實踐調(diào)研過，但我記得他的一句話：干這活就要不怕丟人，被一家趕出去，那么就笑著進另一家門！我覺得這方面我還需要多多鍛煉，感覺自己被拒絕的多了就不知道接下來該做什么了。

怎樣交流也是一門高深的值得去學習的藝術。我不是見面熟，那么，在與陌生人交流前，更多的應該想好怎樣與對方交流，開場白是什么，怎樣拉近距離，讓對方不那么防備。現(xiàn)在還是學生，有些人可能還會照顧點，當有一天，我們脫去學生的身份時，怎樣面對，怎樣讓別人在最短的時間接受自己。

再有就是，明白了一個道理，不論做什么，一定要有一個計劃，有目標，前期準備很重要，俗話說不打無準備之仗嘛。這次雖然也有準備，但遠遠不夠，去圖書館借書了，但沒有借對，因為之前沒有仔細看，沒有去想自己到底需要查閱哪方面東西。以致真正進入市場進行調(diào)研時顯得緊張，手足無措。

但是對于預測，我感覺自己還是做不到，感覺這個也很高深，只能說以前條件限制時，保暖，夠穿就行，現(xiàn)在人條件好了，講究也就多了，注重是否合身，舒適，質(zhì)量，個性，等等。甚至很多堪稱專家了都，注重品味，看一個人是否有品位，很大一部分就是看衣著，這就大大的提升了衣著的價值。床上用品也是，隨著各種材質(zhì)的出現(xiàn)，床上用品以及各種家用布料的要求也有所提高。去年到今年常聽一個詞，很流行，竹炭，不管什么，背心，內(nèi)衣，鞋塞，甚至是枕頭，只要一提到竹炭纖維，心里就默許，嗯，這是個好東西。大概因為大家都知道，炭有吸附功能吧，所以紡織行業(yè)也重在與時具進，要以人為本。

很感謝老師給予我們這么一個機會通過實踐發(fā)現(xiàn)自己的不足，相信在之后的學習中，我們會更有目標，更加努力克服自己不足，改正自己缺點。

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇六

百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。

員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結構化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在**制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。

1。調(diào)研時間：20xx。08。

2、調(diào)研地點：xx制藥有限公司

3、調(diào)研方法：采取問卷式調(diào)研

xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

（一）公司發(fā)展理念與文化

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)研資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5%左右員工表示了困惑，

2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)研結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

（三）人才管理與技能

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為**制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。

2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)研顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)研者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領導。

3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)研顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

（四）團隊精神狀況和素質(zhì)

1、除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調(diào)動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，**制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。

（五）員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。

4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

居強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇七

為深入學習貫徹全國高校思想政治工作會議精神，積極推動實踐育人工作，幫助大學生從中國特色社會主義事業(yè)偉大實踐中正確認識中國發(fā)展大勢，爭做社會主義核心價值觀的堅定信仰者、積極傳播者和模范踐行者，學生處現(xiàn)決定組織開展20xx年大學生寒假社會調(diào)研活動。本次活動以調(diào)查研究為主要方式，倡導從小角度、小現(xiàn)象、小情況調(diào)研切入，以小見大，見微知著，具體安排如下：

大視野·微觀察

20xx學年1—月

全體在讀本、專科生

緊扣主題，圍繞經(jīng)濟、政治、化、社會和生態(tài)五大方面，聚焦教育公平、教育均衡、化傳承、基層黨建、校園化、城市規(guī)劃、低碳出行、節(jié)能減排、社會變化、精準扶貧、家風家教、風土人情等具體問題，基于一定地域范圍開展調(diào)研。題目自擬。如：關于北京朝陽區(qū)慧忠北里第二社區(qū)的社區(qū)服務狀況的調(diào)研關于北京順義區(qū)楊鎮(zhèn)田家營村的新農(nóng)村建設現(xiàn)狀的調(diào)研基于東淄博東古城遺址挖掘的考古專業(yè)學生田野實習狀況的調(diào)研

（一）調(diào)研主題鮮明。小組要有鮮明的調(diào)研主題，有創(chuàng)新和亮點，調(diào)研內(nèi)容體現(xiàn)時代特點、專業(yè)實際和當?shù)匦枨蟆?/p>

（二）方案實際可行。時間安排緊湊合理，內(nèi)容和形式切實可行。可自主尋找指導教師。

（三）隊員結構合理。個人、小組皆可，小組可以跨年級、跨專業(yè)組建，鼓勵以生地相對集中的形式組建，范圍適中，每組人數(shù)原則上不超過10人。

（四）小組保障到位。小組負責人責任感較強，成員生活、安全有保障。

（一）調(diào)研準備。參與調(diào)研的同學請?zhí)顚憽案?—大學生寒假社會調(diào)研備案表”，于12月2日前發(fā)至郵箱進行備案。未提交備案表的調(diào)研不予評比資格。（其他附表格為調(diào)研結束后填寫。）說明：原則上一個調(diào)研小組一個調(diào)研題，一個題對應一張備案表。

（二）調(diào)研過程。根據(jù)實際情況采用實地觀察、訪談座談、問卷調(diào)查、抽樣統(tǒng)計、獻調(diào)研等方式靈活開展調(diào)研，并結合專業(yè)所學，提出有建設性的意見建議，形成質(zhì)量比較高的調(diào)研報告。

（三）調(diào)研總結。下學期開學一周內(nèi)（20xx年月10日前），題負責人請將以下材料打包并以“學院—負責人姓名—調(diào)研題目—人數(shù)”命名發(fā)送至：1填寫附、附4，分別以“附—負責人姓名”、“附4—負責人姓名”命名；2撰寫一篇000—8000字左右的調(diào)研報告，報告須按統(tǒng)一的格式要求（見附2—格式要求），并將wrd版和pdf版調(diào)研報告分別以“學院—負責人姓名—調(diào)研題目”形式命名；調(diào)研照片—張，視頻可自行選擇發(fā)送。

（一）嚴肅認真參與調(diào)研，結合實際完成報告，確保調(diào)研真實性，禁止弄虛作假，禁止抄襲剽竊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即取消評比資格。

（二）學校將組織專家對調(diào)研報告進行評審，并召開答辯總結會，獲得優(yōu)秀報告的個人和團隊將得到00—1000元調(diào)研經(jīng)費支持，以及榮譽證書。

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇八

為了進一步提高2024年小學教師培訓工作的針對性和實效性，我校開展了小學教師培訓需求調(diào)研工作，根據(jù)學校安排，我組（xxx、xx、xxx、xxx）到xx小學、xx小學、xx小學、xx小學調(diào)研。所到學校無論硬件建設、師資配備都是所在校區(qū)最好的學校。調(diào)研期間聽課8節(jié)，組織召開座談會4場，發(fā)放調(diào)研問卷80份。 現(xiàn)將我組調(diào)研情況報告如下：

8節(jié)課，語文、數(shù)學各四節(jié)，授課教師年齡在30—40歲，其中僅一位是男教師，使用多媒體技術的四位。使用了分組教學模式的兩位。 8位教師都能做到教學目的明確、教學思路清晰，通過問題展開教學，課堂氣氛活躍。但存在問題也不少，使用演示文稿的老師，制作上僅停留在圖片、文字的使用上，音樂和視頻的插入都沒有。使用多媒體，就忘了板書。大多忽視教學生成，忽視學生非智力因素的培養(yǎng)，很少創(chuàng)設情境，讓學生在親身參與、體驗中學習新知識。個別教師使用了分組，但是利用程度不高，流于了形式。

綜合問卷分析：

1、100%教師參加過不同形式的培訓。

2、90%的教師最需要對新課標、新教材的理解和把握。

3、92%的教師認為目前最欠缺的是現(xiàn)代教育信息技術教學能力。

4、100%的教師贊同對小學生開展學校心理輔導。

教育技術問卷分析：

1、不會操作電腦的教師為0。能簡單操作的為30%,掌握的60%，精通的為10%。

3、95%的教師能夠使用電子郵件。

4、100%教師能簡單使用word。90%的教師能簡單操作excel。

5、95%的教師不會對音頻處理，85%的教師不會圖片處理。

6、90%教師能簡單操作多媒體設備。

音樂問卷分析：

1、95%的教師沒有接受過演唱訓練或?qū)W習過歌唱的方法，還是自我感覺來唱。

2、90%能簡單使用鍵盤，但僅限于右手但旋律。

4、90%的教師不具備音樂軟件的使用。

5、95%的教師沒有指導過課外小組的活動。

6、100%的教師沒有見過2011年新課標。

通過座談，我們發(fā)現(xiàn)：

音、體、美教師嚴重不足，兼職教師因?qū)I(yè)知識或升學壓力多數(shù)不上，換成了自己的主課。

新配發(fā)的教學設備，因不會使用多閑置。

老師們參加培訓的困難主要是工學矛盾。學校的教師教學負擔仍很重，特別是遠離縣城的邊遠小學，師資短缺。并且現(xiàn)在的培訓有時扎堆，再加上主題調(diào)研，讓老師基本無暇以對。農(nóng)村教師大多在不能住校，放學后或雙休日有一定的家務瑣事，因此很難或不愿再抽出時間投入培訓。

老師們對新一輪培訓的期待主要有：

一是希望培訓的內(nèi)容緊密聯(lián)系當前的課堂教學，理論的學習要易于內(nèi)化為實踐，有較強的實踐性和可操作性，既立足于提高教師的課堂教學能力，又能促進教師的專業(yè)發(fā)展。

二是大多教師非常希望到名校觀摩學習，得到名師的指導和培訓。

三是希望能夠根據(jù)不同的對象采取分層培訓，因材施教，不能大一統(tǒng)，一概而論。

四是希望能夠送教下鄉(xiāng)，讓老師在家門口參加培訓。

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇九

調(diào)研報告是對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報告，是應用寫作的重要文種。

1、按服務對象分，可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供應者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。

2、按調(diào)研范圍分，可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。

3、按調(diào)研頻率分，可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。

4、按調(diào)研對象分，可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇十

一、調(diào)研報告的特點

1.調(diào)研報告——目的明確

2.調(diào)研報告——注重事實

調(diào)研報告講求事實。它通過調(diào)查得來的事實材料說明問題,用事實材料闡明觀點,揭示出規(guī)律性的東西,引出符合客觀實際的結論。調(diào)研報告的基礎是客觀事實,一切分析研究都必須建立在事實基礎之上,確鑿的事實是調(diào)研報告的價值所在。因此,尊重客觀事實,用事實說話,是調(diào)研報告的最大特點。寫入調(diào)研報告的材料都必須真實無誤,調(diào)研報告中涉及的時間、地點、事件經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準確真實。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實說話,才能提供解決問題的經(jīng)驗和方法,研究的結論才能有說服力。如果調(diào)研報告失去了真實性,也就失去了它賴以存在的科學價值和應用價值。

3.調(diào)研報告——論理性

調(diào)研報告的主要內(nèi)容是事實,主要的表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研報告的目的是從這些事實中概括出觀點,而觀點是調(diào)研報告的靈魂。因此,占有大量材料,不一定就能寫好調(diào)研報告,還需要把調(diào)研的東西加以分析綜合,進而提煉出觀點。對材料的研究,要在正確思想指導下,用科學方法經(jīng)過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過程,從事物發(fā)展的不同階段中,找出起支配作用的、本質(zhì)的東西,把握事物內(nèi)在的規(guī)律,運用最能說明問題的材料并合理安排,做到既要弄清事實,又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎上進行恰當?shù)淖h論,表達出論文的主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調(diào)研報告緊緊圍繞事實進行議論,要求敘大于議,有敘有議,敘議結合。如果議大于敘,就成議論文了。所以要防止只敘不議,觀點不鮮明;也要防止空發(fā)議論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研報告寫作的主要特色。

4.調(diào)研報告——語言簡潔

調(diào)研報告的語言簡潔明快,這種文體是充足的材料加少量議論的,不要求細膩的描述,只要有簡明樸素的語言報告客觀情況。但由于調(diào)研報告也涉及可讀性問題,所以,語言有時可以生動活潑,適當采用群眾性的生動而形象的語言。同時注意使用一些淺顯生動的比喻,增強說理的形象性和生動性。但前提必須是為說明問題服務。

一、調(diào)研報告的前提——調(diào)查研究

要想寫出具有科學性、指導性的調(diào)研報告，必須進行深人細致的社會調(diào)查。而正確的指導思想、實事求是的態(tài)度以及科學的調(diào)查方法是必不可少的。首先要認真學習，不斷提高政策理論水平。其次要努力深入到基層，扎扎實實地把社會調(diào)查工作做好。再次就是要講究科學的方法，提高調(diào)查研究的水平。

科學的調(diào)查研究包括兩個方面的內(nèi)容:一是調(diào)查研究的具體操作方法要科學。僅靠過去傳統(tǒng)手工方式進行調(diào)查已顯然不夠了，系統(tǒng)論、信息論、控制論等一系列的自然科學研究方法逐漸滲透到社會科學研究領域中來，形成了社會調(diào)查研究方法現(xiàn)代化的三大特征:數(shù)學方法在社會研究中的應用;自然科學研究方法對于社會科學研究的滲透;定量研究和定性研究的綜合運用。這就為調(diào)查研究的方法提供了科學的依據(jù)。我們除了要了解并掌握有關普遍調(diào)查、典型調(diào)查、個案調(diào)查、抽樣調(diào)查以及文獻調(diào)查法、問卷調(diào)查法、訪問調(diào)查法、觀察調(diào)查法等各種具體的調(diào)查方法以外，還必須注重對調(diào)查對象加強正確引導，確保其講真話、講實話。在實地考察時，要防止被假象所蒙蔽，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，確保調(diào)查的科學性。 二是調(diào)查研究的思想方法要科學。(注釋:參見1983年1月5日有關專文，提出了政策調(diào)查的“十個要點”。)

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇十一

為切實抓好全區(qū)文明創(chuàng)建工作，促進我區(qū)三個文明建設和諧發(fā)展，為實現(xiàn)富民強區(qū)和“兩個率先”提供良好的精神動力和智力支持。xx年12月中旬，區(qū)文明辦在全區(qū)開展了文明創(chuàng)建初評調(diào)研工作。在85個區(qū)級文明單位、24個區(qū)級文明村、10個區(qū)級文明社區(qū)和4個區(qū)級文明鎮(zhèn)創(chuàng)建申報單位中按15％的比例進行初評調(diào)研。通過聽取創(chuàng)建工作匯報、查看臺帳、實地考察等方法調(diào)研了春江村等18個各類型的創(chuàng)建單位，全面客觀地檢驗了文明創(chuàng)建工作成績，查找了存在的問題，加強了對各類文明單位創(chuàng)建工作的分類指導，保證了文明單位的創(chuàng)建質(zhì)量，進一步推動了我區(qū)文明創(chuàng)建工作的深入開展。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：

2、機制健全。領導機制和各項工作機制健全，融入日常工作之中。呈現(xiàn)出“啟動早、措施實、氛圍濃、效果好”的特點。通過健全組織、優(yōu)化服務，為文明創(chuàng)建提供有力保障。

3、創(chuàng)新工作載體。能通過群眾喜聞樂見的形式來開展文明創(chuàng)建活動。如孟河鎮(zhèn)九龍村的“文明戶評選”、薛家鎮(zhèn)新晨村的大學生村官和社區(qū)志愿者服務隊、三井藻江社區(qū)和河海天安社區(qū)的共建活動、新區(qū)實驗中學、區(qū)檢察院、高宏房地產(chǎn)開發(fā)公司等單位的活動。

4、不斷增強針對性和實效性。文明創(chuàng)建活動成為基層思想政治工作的重要載體。在推進文明創(chuàng)建工作過程中，針對一些影響群眾生活的突出問題，做好宣傳發(fā)動和說服解釋工作，為群眾辦實事、謀利益，獲得了基層群眾的擁護和支持。

1、少數(shù)單位缺乏有效的創(chuàng)建行動。“重口頭、輕行動”，反映出少數(shù)單位的文明創(chuàng)建意識不強。一些單位的臺帳管理不到位，工作不規(guī)范，臺帳一般，甚至很少。

2、基礎設施建設還存在一定差距。受經(jīng)濟發(fā)展影響，一些創(chuàng)建單位的有效投入還不足，未形成逐年增長的投入機制，基礎設施建設相對不足，對文明創(chuàng)建產(chǎn)生了負面影響。

1、社區(qū)各項創(chuàng)建內(nèi)容繁多，建議將“文明社區(qū)”和“星級社區(qū)”評比整合。文明社區(qū)作為最高榮譽，在“星級社區(qū)”中通過評比的內(nèi)容可以不再重復檢查，相關臺帳僅體現(xiàn)記錄功能。

2、充分調(diào)動人民群眾的積極性，變“領導要創(chuàng)建”為“群眾要創(chuàng)建”。進一步發(fā)揮服務功能，提高群眾對文明創(chuàng)建的知曉率、支持率和滿意率。在考核標準中，要做到定量和定性相結合。日常管理、理論學習、宣傳工作、文明創(chuàng)建等方面進行量化考核，基層群眾對文明創(chuàng)建工作的知曉度、滿意度、支持度進行定性分析，兩項進行加權考核，基層群眾的定性分析加權比重要達到60％以上。創(chuàng)建過程中，社區(qū)重在服務、安全和秩序；行政村重在硬件投入、生活保障；行政村向社區(qū)過渡過程中，要抓服務和就業(yè)需要，增加失地農(nóng)民培訓，強化就業(yè)指導；企業(yè)重在維護職工合法權益，凝聚人心；機關事業(yè)單位重在提高工作效率，樹立良好形象。

3、村級集體經(jīng)濟發(fā)展存在差異，要拓展增收渠道。村級集體經(jīng)濟發(fā)展實力不足，直接影響了對文明創(chuàng)建工作的有效投入，特別是硬件設施的相對滯后嚴重影響了文明創(chuàng)建在人民群眾心目中的號召力。一要改變傳統(tǒng)的發(fā)展觀念，堅持和落實科學發(fā)展觀。低水平重復建設的、存在環(huán)境污染、安全隱患的企業(yè)不能投入建設。二要改變“等靠要”的精神狀態(tài)。主要依靠上級主管部門撥款，只靠“輸血”而不提高自身“造血”功能，這樣的領導班子需要更新觀念，發(fā)揮主觀能動性。三要積極嘗試改革創(chuàng)新。有條件的村可以進行股份制改革；也可以將資金盤活，將一定的資金用于投資風險低、回報較穩(wěn)定的項目，如標準化廠房、商鋪店面等，擴大村級經(jīng)濟來源。

4、進一步健全機制。一是調(diào)研機制。加強調(diào)研力度，通過調(diào)研促進創(chuàng)建的深入，通過督促提高創(chuàng)建的實效；二是建立激勵機制。要根據(jù)考核情況，對文明創(chuàng)建工作落實好的單位予以表彰；對考核不合格者，要給予黃牌警告；情節(jié)嚴重的，還要追究主要領導的責任。三是建立工作聯(lián)系機制。密切與黨委、人大、政府、政協(xié)的聯(lián)系，組織部分人大代表、政協(xié)委員和新聞記者進行專項調(diào)研，通過座談會、通氣會、協(xié)調(diào)會等形式，及時反饋基層文明創(chuàng)建工作動態(tài)，獲得更多的合力支持。

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇十二

中國第一份面向早期企業(yè)的薪酬調(diào)研報告

值得一提的是，此次報告專門針對早期企業(yè)的發(fā)展特點，特別是不同階段人才崗位的不同需求，定制了全新的薪酬調(diào)研模板。在調(diào)研正式啟動前，出品方舉辦多場線上線下宣講會，讓所有參與調(diào)研的早期企業(yè)都深入了解調(diào)研意義和方法論。報告通過對大量真實數(shù)據(jù)的系統(tǒng)底層分析，揭示了早期企業(yè)人才管理的現(xiàn)狀和趨勢。

君聯(lián)資本董事總經(jīng)理王建慶表示：“創(chuàng)業(yè)公司由于規(guī)模、品牌知名度及企業(yè)前景不明朗等因素影響，招人、用人、留人都比較困難，創(chuàng)業(yè)團隊在成長過程中也需要不斷調(diào)整。7家vc此次聯(lián)合完成的薪酬調(diào)研報告，正是為了幫助早期企業(yè)解決這些問題。”

七大發(fā)現(xiàn)解密早期企業(yè)如何管好“人”和“錢”

1.“悲催”的創(chuàng)始人，年度總現(xiàn)金收入低于8大管理職能總監(jiān)和8大資深工程師

一家早期企業(yè)創(chuàng)始人的年度總現(xiàn)金收入是公司里最高的嗎?并不是!相反還遠低于很多重要崗位。報告數(shù)據(jù)顯示，早期企業(yè)創(chuàng)始人的年度總現(xiàn)金收入為269,500元，不僅低于技術、產(chǎn)品、財務、品牌、人力資源、設計、銷售、市場營銷等8大管理職能總監(jiān)，也低于所有資深開發(fā)工程師(java、php、python、ios、android)、架構師、資深前端工程師和資深產(chǎn)品經(jīng)理。正如很多創(chuàng)業(yè)者感慨的那樣，在創(chuàng)業(yè)早期他們的收入也就只夠養(yǎng)家糊口。

2.早期企業(yè)所有高管中，cto年度總現(xiàn)金收入與top30同崗位差距最大

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在早期企業(yè)最主要的部門高管中，首席技術官、產(chǎn)品總監(jiān)、運營總監(jiān)、銷售總監(jiān)與top30相同崗位年度總現(xiàn)金收入差距巨大。其中，首席技術官年度總現(xiàn)金收入為425,640元，與top30同崗位的差距達到137%。但是，早期企業(yè)首席技術官在四個高管職位中擁有最大比例的長期激勵。

3.無論是人員數(shù)量還是薪酬成本，技術+產(chǎn)品都占據(jù)了半壁江山

在早期企業(yè)中哪個部門的員工人數(shù)最多、薪酬成本最高?答案都是技術團隊，這個現(xiàn)象在天使&pre-a輪、a輪、b輪均是如此。如果把技術團隊和產(chǎn)品團隊合并計算，無論在人員占比和薪酬占比都占據(jù)了一家早期企業(yè)的半壁江山。

4.不要輕視支持部門的同事，明天他們將變身公司核心管理層

支持部門(人力資源、財務、法務、行政等)似乎在一家公司中并不引人矚目，支持部門的專員在入門階段主要是解決企業(yè)事務性工作，技術含量不高，導致薪酬水平普遍偏低;但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，支持部門的管理者(cfo、cho等)逐漸承擔更多核心管理職能。數(shù)據(jù)顯示，早期企業(yè)支持部門管理序列從m2(主管級)到m4(總監(jiān)級)，每級晉升的年度總現(xiàn)金收入增幅均超過60%，發(fā)展空間巨大。

5.早期企業(yè)員工離職率遠高于top30，人工智能是風口還是黑洞?

根據(jù)美世過往調(diào)研，top30員工過去五年整體離職率一直處于上升趨勢，在20xx年達到29%。而同期早期企業(yè)的數(shù)據(jù)為41%，這主要緣于創(chuàng)業(yè)環(huán)境中早期企業(yè)可能發(fā)生頻繁變動，以及市場中不斷涌現(xiàn)的新機會。聚焦在細分行業(yè)中，“人工智能/大數(shù)據(jù)”20xx年上半年的員工離職率高達44%。這兩年來人工智能和大數(shù)據(jù)行業(yè)成為創(chuàng)投界最大風口，創(chuàng)業(yè)者和資本大量涌入，其數(shù)量呈現(xiàn)井噴式的增長，員工流動率也大幅度升高，從另一個角度造就了這個另類的“冠軍”。

6. 75%的早期企業(yè)選擇“一年一次”和“不定期”的期權授予頻率

為了彌補現(xiàn)金收入的劣勢，絕大多數(shù)早期企業(yè)使用股票期權作為主要的長期激勵工具。截至此次調(diào)研，50%的早期企業(yè)已使用當年已獲批的股權池。值得注意的是，選擇最多的長期激勵計劃授予頻率是“一年一次”(主要面向現(xiàn)有員工)和“不定期”(主要面向未來核心員工)，占比分別為31%和44%。

7.在線客服成為即將消失的崗位

“機器人替代人工”的聲音每隔一段時間就會在市場響起，那么大數(shù)據(jù)和人工智能的興起對早期企業(yè)哪些崗位影響最大?報告顯示，在線客服成為最危險的崗位。在線客服崗位年度總現(xiàn)金收入最高與最低級別無明顯差距，同時管理序列中只設置了最低級別的m2(主管級)，整體晉升空間極其有限。隨著客服機器人已經(jīng)開始大規(guī)模應用，在線客服未來的生存更加堪憂。

華創(chuàng)資本管理合伙人陳銳表示：“人才是早期企業(yè)發(fā)展成敗的關鍵因素。幫助它們快速有效地獲取和保留關鍵人才，一直是華創(chuàng)資本投后管理工作重點關注的方向。此次頂級vc和頂級人力資源管理咨詢機構強強聯(lián)合，旨在樹立早期企業(yè)人才管理行業(yè)標準，希望這份薪酬調(diào)研報告可以成為所有從業(yè)者的參考寶典。

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇十三

我們可以了解到近年來，服裝行業(yè)可謂經(jīng)歷了一系列的內(nèi)憂外患。一是大環(huán)境的影響，二是盲目的擴大銷售戰(zhàn)線，使得零售終端越來越難做，不管是品牌還是散貨，都已經(jīng)沒有多少利潤而言。

為了了解20xx年服裝市場調(diào)研報告，更好地準確定位服裝消費市場，把握目標顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠商提供了一個很好的市場預測。可以通過市場調(diào)研與分析，未來了解對服裝店該怎樣定位，應該針對哪種或哪些的消費群體，

1.調(diào)研方法：

實地調(diào)研、詢問法、觀察法有效結合，通過借助調(diào)研問卷，來詳細了解消費對服裝的市場需求。

2.地點范圍

步行街，品牌專賣店，大型批發(fā)市場，個體零售店

1、調(diào)查樣本類屬情況：

在本次調(diào)研中，學生16人，占總數(shù)的;白領、公司職員14人，占總數(shù)的20%;普通工人9人，占總數(shù)的;個體商人11人，占總數(shù)的;其他20人，占總數(shù)的。

2、被調(diào)查者的年齡狀況：

15—25歲的年輕人27人，占總數(shù)的;25—35歲18人，占總數(shù)的;35—45歲為17人，占總數(shù)的;45歲以上的有8人，占總數(shù)的。

3、被調(diào)查者的月收入狀況：

月收入800元以下的人有19人，占總數(shù)的，其中多數(shù)為學生;月收入800—1500的有16人，占總數(shù)的;月收入1500—3000的有20人，占總數(shù)的;月收入3000以上的有15人，占總數(shù)的。

前四月我國紡織服裝行業(yè)利潤同比增長

國家xxx最新公布數(shù)據(jù)顯示：2024年1-4月，我國紡織服裝、服飾業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務收入億元，與去年同期相比增長了;實現(xiàn)利潤總額億元，同比增長。

1-4月大連服裝企業(yè)產(chǎn)值同比增長

隨著大連市加大對服裝企業(yè)的扶持力度，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，今年前4個月，大連市服裝企業(yè)呈現(xiàn)快速的發(fā)展態(tài)勢，規(guī)模以上服裝企業(yè)完成工業(yè)增加值億元，同比增長，快于全市個百分點，對全市工業(yè)經(jīng)濟增長的貢獻率為，拉動大連市規(guī)模以上工業(yè)增長個百分點。1~4月，大連市規(guī)模以上服裝企業(yè)生產(chǎn)服裝總量達2276萬件，增長。

一季度，服裝產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了出口、內(nèi)銷、生產(chǎn)、效益等主要指標的穩(wěn)定增長，生產(chǎn)經(jīng)營顯現(xiàn)趨好跡象。但發(fā)展中仍存在諸多不協(xié)調(diào)不平衡問題，市場競爭更加激烈，企業(yè)轉型升級的任務更為迫切。

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇十四

一、目的：

為了有效開展醫(yī)學檢驗技術專業(yè)行業(yè)需求調(diào)研工作，弄清我國及重慶市行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，市場對檢驗專業(yè)人才的需求情況，找準檢驗專業(yè)建設的方向，特制定本工作計劃：

二、時間：2024年3-4月

三、人員：培訓師，檢驗專業(yè)老師，微免教研組老師，示范校建設辦公室有關人員。

其中，訪談與問卷調(diào)查、調(diào)研報告編寫步驟包括：

(一)制定調(diào)研問卷和訪談提綱。

(二)在學校召開醫(yī)院或企業(yè)(10家以上)負責人或人力資源部門負責人訪談會。要有照片資料、視頻資料和會議紀要。

(三)走訪醫(yī)院或企業(yè)，對醫(yī)院或企業(yè)人員(每家10人左右，10家100人左右，要求不同工作崗位的人)進行問卷調(diào)研;要有照片資料、視頻資料和問卷分析報告及簽訂的合作協(xié)議、聘請的行業(yè)專家的基本情況登記表。

(四)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析。

(五)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析。

(六)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系改革文獻資料收集。

(七)按照標準模板(見《上海市中等職業(yè)教育藥劑專業(yè)人才行業(yè)需求和課程改革調(diào)研報告》)，形成調(diào)研報告(初稿)。

(八)在學校召開專業(yè)教學指導委員會，討論、修訂調(diào)研報告(初稿)。要有照片資料、視頻資料和問卷分析報告。

調(diào)研提綱 調(diào)研報告如何寫篇十五

周xxx（女）自治區(qū)團委青農(nóng)部副部長

帕xxx（女）自治區(qū)團委少年部主任科員

xxxxx提團地委副書記

凱xxx團地委團務部部長

8月26日（星期日）

17：03自治區(qū)團委調(diào)研組乘5806次列車到達阿克蘇市

17：40下榻阿克蘇市良友賓館

19：00晚餐（團地委安排）

8月27日（星期一）

09：00早餐

09：30在阿克蘇市依桿其鄉(xiāng)進行調(diào)研，先聽取鄉(xiāng)村團干部簡單狀況介紹，隨后入戶了解青年狀況，其中調(diào)研組自行隨機走訪兩戶青年家庭，由村團支部推薦走訪1—2戶青年致富帶頭人。

在走訪青年家庭過程中查看村級活動陣地建設狀況。（包括青年禮貌一條街、青少年活動中心、圖書室等）

13：30午餐（依桿其鄉(xiāng)農(nóng)民家庭就餐）

14：30午休

16：00調(diào)研：與農(nóng)村青年、團支部書記（共20人左右）座談，座談結束后參加座談人員做調(diào)查問卷。赴另一個村召集約20名農(nóng)村青年（包括團員和非團員青年）座談及做調(diào)查問卷。

19：00聽取鄉(xiāng)黨政領導推薦意見。

20：00晚餐（阿克蘇市安排、晚住良友賓館）

8月28日（星期二）

09：00早餐

09：30在自治區(qū)調(diào)研組自選的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研工作

（方式同上）

13：30午餐（阿克蘇市農(nóng)民家庭就餐）

14：30午休

16：00調(diào)研：（方式同上）

19：00聽取鄉(xiāng)黨政領導推薦意見。

20：00晚餐（阿克蘇市安掐、晚住良友賓館）

8月29日（星期三）

10：00與市、鄉(xiāng)團干部座談，征集市黨政領導意見

推薦，整理、匯總出調(diào)查問卷。

13：30午餐（阿克蘇市安排）

15：00前往阿瓦提縣

16：00與縣、鄉(xiāng)團干部座談＄征集縣黨政領導的意

見推薦。

18：00調(diào)查了解多浪鄉(xiāng)農(nóng)青年雙語培訓狀況

20：00晚餐（阿瓦提縣安排、晚住棉城賓館）

8月30日（星期四）

09：00早餐

09：30在英艾日克鄉(xiāng)進行調(diào)研，先聽取鄉(xiāng)村團干部單狀況介紹，隨后入戶了解青年狀況，其中調(diào)研組自行隨機走訪兩戶青年家庭，由村團支部推薦走訪1—2戶青年致富帶頭人等。在走訪青年家庭過程中查看村級動陣地建設狀況

（包括青年明一條街、青少年活動中心、圖書室等）。

13：30午餐（在英艾日克鄉(xiāng)農(nóng)民家庭少餐）

14：30午休

16：00調(diào)研：與農(nóng)村青年、團支部書記（共20人左右）座談，座談結束后參加座談人員做調(diào)查問

卷。赴另一個村召集約20名農(nóng)村青年（包括

團員和非團員青年）座談及做諗查問卷。

19：00聽取鄉(xiāng)黨政領導推薦意見。

0：00晚餐（阿瓦提縣安排、晚住棉城實館）

8月31日（星期五）

09：00早餐

09：30在自治區(qū)調(diào)研組自選的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研

（方式同上）

13：30午餐（阿瓦提縣農(nóng)民家庭就餐）

14：30午休

16：00調(diào)研：（方式同上）

19：00聽取鄉(xiāng)黨政領導推薦愍見。

20：00晚餐（團地委安排、晚住良友賓館）

9月1日（星期六）9：00早餐

11：00乘座班車前往喀什