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電子商務網絡營銷試題答案篇一

26.簡述網絡消費者的購買過程。

27.簡述網站建設的主要內容。

28.簡述網上市場調查的程序。

29.試述網上市場定位的思路。

3o.試述網絡廣告過程。

31.某旅游公司是一家歷史悠久的企業，曾經有一批忠誠的顧客。但由于旅游市場競爭日趨激烈，該公司的客戶資源日趨減少，形成了巨大的經營壓力。公司高層多次召開會議研究對策，最后達成了比較一致的意見。公司認為“吃老本”是沒有發展前途的，應當創新營銷方式，大力開展網絡營銷活動，通過網絡營銷平臺來開發和鞏固顧客群，將失去的顧客找回來。于是，公司決定加強網站建設，要求營銷部門利用本企業的網站吸引顧客，以便盡快扭轉當前經營的被動局面。

要求：假如你是營銷部門的負責人，請聯系本企業的實際，并參照“建立顧客網絡方法”中的知識點，提出建立顧客網絡的思路。

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