最新培訓(xùn)計(jì)劃的通知 培訓(xùn)計(jì)劃通知
做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
培訓(xùn)計(jì)劃的通知篇一
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市、縣兩級(jí)政府關(guān)于加強(qiáng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)實(shí)施意見(jiàn)的精神,結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求,縣商務(wù)局、團(tuán)縣委、縣技工學(xué)校面向我縣各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))聯(lián)合開(kāi)展“千名青年電商人才培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目活動(dòng),采用與濰坊“聚智慧”電商團(tuán)隊(duì)校企合作的方式,培養(yǎng)“實(shí)用型”電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,為我縣電商事業(yè)發(fā)展注入活力、增強(qiáng)后勁。
以“人才強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以滿(mǎn)足鎮(zhèn)(街、園、區(qū))電商發(fā)展、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)、從業(yè)人員的需求為導(dǎo)向,通過(guò)部門(mén)單位聯(lián)合,密切校企互動(dòng),立足“創(chuàng)業(yè)型”電商人才培養(yǎng),積極推進(jìn)“產(chǎn)教融合”,將專(zhuān)業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)化為助力我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。
根據(jù)宣傳報(bào)名情況,按照千名青年學(xué)員的實(shí)際和需求,開(kāi)設(shè)動(dòng)態(tài)課程體系,分初、中、高三個(gè)層次,美工、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化三個(gè)方向培養(yǎng),通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng),進(jìn)行“過(guò)程化”考核,完成項(xiàng)目培養(yǎng)計(jì)劃。
(一)調(diào)研階段(10月25日至11月25日)利用一個(gè)月的時(shí)間,面向各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))開(kāi)展“電商宣傳調(diào)研服務(wù)月”活動(dòng),并完成學(xué)員報(bào)名工作。
(二)培訓(xùn)階段(11月25日至20xx年1月25日)1、制定計(jì)劃。縣技工學(xué)校聯(lián)合“聚智慧”電商團(tuán)隊(duì),根據(jù)調(diào)研報(bào)名情況,研發(fā)動(dòng)態(tài)課程體系,根據(jù)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展、學(xué)員的實(shí)際情況和興趣愛(ài)好,進(jìn)行美工、運(yùn)營(yíng)及美工運(yùn)營(yíng)三個(gè)方向、初、中、高三個(gè)層次進(jìn)行分類(lèi)、分期編班。2、落實(shí)管理。成立項(xiàng)目管理辦公室,設(shè)在縣技工學(xué)校。具體負(fù)責(zé)“千名青年電商人才培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目的教學(xué)管理、學(xué)員學(xué)情分析、動(dòng)態(tài)過(guò)程化考核等工作。3、考核結(jié)果運(yùn)用。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)優(yōu)秀學(xué)員需求,推薦就業(yè)或者推薦項(xiàng)目、指導(dǎo)創(chuàng)業(yè);根據(jù)自愿原則,參加鑒定考試合格的學(xué)員,頒發(fā)人社部驗(yàn)印的相應(yīng)等級(jí)計(jì)算機(jī)職業(yè)資格證書(shū)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“電商宣傳調(diào)研服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和“千名青年電商人才培訓(xùn)計(jì)劃”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣技工學(xué)校,負(fù)責(zé)日常推進(jìn)工作。
(二)實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)。本培訓(xùn)項(xiàng)目為免費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目,不收取任何費(fèi)用。各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))、縣直有關(guān)部門(mén)單位協(xié)同搞好宣傳動(dòng)員和活動(dòng)配合。
培訓(xùn)計(jì)劃的通知篇二
公司各部門(mén):
為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)課時(shí):1小時(shí)
培訓(xùn)地點(diǎn):公司會(huì)議室
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.公司簡(jiǎn)介;
2.紀(jì)律要求;
3.組織架構(gòu);
4.企業(yè)文化;
5.未來(lái)展望
培訓(xùn)目的:
1.樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式;
2.了解公司相關(guān)規(guī)章制度;
3.培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)
培訓(xùn)方式:授課
培訓(xùn)器材:投影儀
考核方法:筆試(第三天下午)
所有20xx年x月x日后的新入職員工
1.請(qǐng)參加培訓(xùn)的人員提前做好工作安排,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn);
2.所有參加培訓(xùn)人員自備筆、紙和凳子,以做好培訓(xùn)筆記;
3.請(qǐng)所有參加培訓(xùn)人員相互轉(zhuǎn)告,如無(wú)特殊情況不予請(qǐng)假。
特此通知,謝謝大家的.支持與配合!
人力資源部
20xx年x月x日
培訓(xùn)計(jì)劃的通知篇三
各單位(部門(mén)):
為進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),提升員工素質(zhì),激發(fā)發(fā)展活力,按照《公司培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》要求,現(xiàn)將報(bào)送
20xx
年度培訓(xùn)計(jì)劃的有關(guān)事宜通知如下。圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理工作需要,以提高現(xiàn)有員工業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)為重點(diǎn),本著實(shí)用高效、服務(wù)一線(xiàn)的原則,合理制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(一)注重培訓(xùn)效果。針對(duì)不同崗位、不同問(wèn)題采取靈活多樣的培訓(xùn)形式和方法,以解決實(shí)際問(wèn)題、提高工作業(yè)績(jī)和效率為目的,突出體驗(yàn)和互動(dòng),勿搞大而全和一刀切。
(二)注重服務(wù)一線(xiàn)。各單位至少每半年舉辦一次一線(xiàn)員工(營(yíng)業(yè)員、客戶(hù)經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于7個(gè)工作日。
(三)注重發(fā)揮兼職內(nèi)訓(xùn)師的作用。兼職內(nèi)訓(xùn)師是公司優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,各單位(部門(mén))要優(yōu)先安排本單位(部門(mén))內(nèi)訓(xùn)師授課。同時(shí),鼓勵(lì)跨單位(部門(mén))邀請(qǐng)兼職內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)授課,可在年度培訓(xùn)計(jì)劃中注明,其中兼職內(nèi)訓(xùn)師授課費(fèi)跨單位(部門(mén))培訓(xùn)授課費(fèi)由省公司承擔(dān),不列入各單位(部門(mén))的培訓(xùn)預(yù)算。
請(qǐng)各單位(部門(mén))于12月20日前將20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表電子版(表格樣本請(qǐng)自行從集團(tuán)
網(wǎng)
站“通知公告”欄下載)報(bào)送人力資源部(聯(lián)系人:xx,郵箱:xx,電話(huà):xx)。山東廣電
網(wǎng)
絡(luò)有限公司20xx年12月1日
培訓(xùn)計(jì)劃的通知篇四
各科室:
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)建設(shè),構(gòu)建科學(xué)合理的`人才梯隊(duì),提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)就各科室制定20xx年外出培訓(xùn)計(jì)劃通知如下:
一、對(duì)象
全院在崗專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理及工勤人員。
二、制定方式
醫(yī)院各二級(jí)單位以科室為單位制定20xx年外出培訓(xùn)計(jì)劃,填寫(xiě)《20xx年中南大學(xué)湘雅醫(yī)院xxx科外出培訓(xùn)計(jì)劃表》(見(jiàn)附件)交人力資源部匯總。各護(hù)理單元外出培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)、科室主任審核同意后交護(hù)理部,由護(hù)理部統(tǒng)一交人力資源部。
三、相關(guān)說(shuō)明
1、外出培訓(xùn)計(jì)劃是科室對(duì)員工培養(yǎng)與提升的規(guī)劃,也是醫(yī)院對(duì)科室人才培養(yǎng)力度的摸底,請(qǐng)科室認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,盡量保證實(shí)施與計(jì)劃的吻合度,醫(yī)院將于年底對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行考察。
2、醫(yī)院人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)資助員工出國(guó)(境)研修,須經(jīng)醫(yī)院統(tǒng)一選拔,請(qǐng)屆時(shí)關(guān)注醫(yī)院發(fā)布的遴選通知。科室可先行在本計(jì)劃中填寫(xiě)員工20xx年出國(guó)研修計(jì)劃,屆時(shí)參加統(tǒng)一選拔或自行由科研經(jīng)費(fèi)、自費(fèi)等形式出國(guó)(境)研修。
3、原則上20xx年執(zhí)行的外出培訓(xùn)應(yīng)提前申報(bào)過(guò)計(jì)劃,如有特殊原因產(chǎn)生的計(jì)劃外培訓(xùn)也可執(zhí)行。通過(guò)各種經(jīng)費(fèi)資助的計(jì)劃內(nèi)與計(jì)劃外的境內(nèi)或境外培訓(xùn)與進(jìn)修,均須在外出前10天,在醫(yī)院oa系統(tǒng)“工作流程”的行政管理欄中填寫(xiě)《中南大學(xué)湘雅醫(yī)院因公外出(國(guó)內(nèi))申請(qǐng)表》或《中南大學(xué)湘雅預(yù)備出國(guó)(境)人員申請(qǐng)表》,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,方可外出參加進(jìn)修培訓(xùn)。
四、材料要求
請(qǐng)于12月28日前將以上材料電子版發(fā)送xyxxxxcom,紙質(zhì)版簽字交人力資源部305房。
xxx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)計(jì)劃的通知篇五
各科室:
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)建設(shè),構(gòu)建科學(xué)合理的人才梯隊(duì),提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)就各科室制定20xx年外出培訓(xùn)計(jì)劃通知如下:
一、對(duì)象
全院在崗專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理及工勤人員。
二、制定方式
醫(yī)院各二級(jí)單位以科室為單位制定20xx年外出培訓(xùn)計(jì)劃,填寫(xiě)《20xx年中南大學(xué)湘雅醫(yī)院x科外出培訓(xùn)計(jì)劃表》(見(jiàn)附件)交人力資源部匯總。各護(hù)理單元外出培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)、科室主任審核同意后交護(hù)理部,由護(hù)理部統(tǒng)一交人力資源部。
三、相關(guān)說(shuō)明
1、外出培訓(xùn)計(jì)劃是科室對(duì)員工培養(yǎng)與提升的規(guī)劃,也是醫(yī)院對(duì)科室人才培養(yǎng)力度的摸底,請(qǐng)科室認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,盡量保證實(shí)施與計(jì)劃的吻合度,醫(yī)院將于年底對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行考察。
2、醫(yī)院人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)資助員工出國(guó)(境)研修,須經(jīng)醫(yī)院統(tǒng)一選拔,請(qǐng)屆時(shí)關(guān)注醫(yī)院發(fā)布的遴選通知。科室可先行在本計(jì)劃中填寫(xiě)員工20xx年出國(guó)研修計(jì)劃,屆時(shí)參加統(tǒng)一選拔或自行由科研經(jīng)費(fèi)、自費(fèi)等形式出國(guó)(境)研修。
3、原則上20xx年執(zhí)行的外出培訓(xùn)應(yīng)提前申報(bào)過(guò)計(jì)劃,如有特殊原因產(chǎn)生的計(jì)劃外培訓(xùn)也可執(zhí)行。通過(guò)各種經(jīng)費(fèi)資助的計(jì)劃內(nèi)與計(jì)劃外的境內(nèi)或境外培訓(xùn)與進(jìn)修,均須在外出前10天,在醫(yī)院oa系統(tǒng)“工作流程”的行政管理欄中填寫(xiě)《中南大學(xué)湘雅醫(yī)院因公外出(國(guó)內(nèi))申請(qǐng)表》或《中南大學(xué)湘雅預(yù)備出國(guó)(境)人員申請(qǐng)表》,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,方可外出參加進(jìn)修培訓(xùn)。
四、材料要求
請(qǐng)于12月28日前將以上材料電子版發(fā)送xycom,紙質(zhì)版簽字交人力資源部305房。
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)計(jì)劃的通知篇六
各中心:
為滿(mǎn)足集團(tuán)發(fā)展需要,提升員工綜合素質(zhì),做好20xx年度培訓(xùn)工作,現(xiàn)將報(bào)送20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃制定中,各單位應(yīng)重點(diǎn)做好以下培訓(xùn)計(jì)劃:
1. 各單位應(yīng)結(jié)合集團(tuán)管理制度、安全管理體系、質(zhì)量管理體系、流程管理、員工手冊(cè)等內(nèi)容,通過(guò)崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等形式開(kāi)展員工培訓(xùn)。
2. 技術(shù)骨干人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3. 對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)人員的培訓(xùn),如特種作業(yè)、各類(lèi)器械操作等。
4. 對(duì)新入職的員工、轉(zhuǎn)崗(換崗)的員工均應(yīng)開(kāi)展崗位培訓(xùn)方可上崗。
二、20xx年各單位制定的培訓(xùn)計(jì)劃必須包括以下內(nèi)容:
三、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)方式包括:
1.內(nèi)部培訓(xùn):?jiǎn)挝蛔灾鹘M織的培訓(xùn)。
2.集團(tuán)培訓(xùn):由集團(tuán)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。
3.外部培訓(xùn):?jiǎn)挝粌?nèi)部無(wú)條件組織開(kāi)展,需送到外部進(jìn)行的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)要求
1.各中心每季度至少安排一次培訓(xùn),多者不限。
2.計(jì)劃要落實(shí)、責(zé)任要到人。各中心應(yīng)將年度培訓(xùn)計(jì)劃納入年度工作計(jì)劃和年度預(yù)算內(nèi),做好各項(xiàng)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。實(shí)行培訓(xùn)責(zé)任制,各中心主任是年度培訓(xùn)的第一責(zé)任人,培訓(xùn)計(jì)劃完成情況作為中心事業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)體系的重要指標(biāo)之一。
3.培訓(xùn)內(nèi)容要有記錄,參培人員需打考勤,如有測(cè)試需保留結(jié)果。
4.綜合辦、質(zhì)監(jiān)辦積極為各部門(mén)培訓(xùn)工作提供服務(wù),年底對(duì)各單位的培訓(xùn)計(jì)劃完成情況進(jìn)行督促、檢查。
各單位應(yīng)結(jié)合本單位的服務(wù)、經(jīng)營(yíng)情況,認(rèn)真研究,制定本單位20xx年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,并于20xx年3月10日前報(bào)電子檔至綜合辦公室304室。
附件一:后勤集團(tuán)20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表
附件二:后勤集團(tuán)20xx年度員工培訓(xùn)記錄表
綜合辦公室
20xx年2月21日
培訓(xùn)計(jì)劃的通知篇七
各部、室:
20xx年是飯店星評(píng)爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年,因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)技能和提高管理者的管理水平是當(dāng)前飯店充實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本飯店目前實(shí)際,我部擬作20xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
工作即培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)與工作的相結(jié)合,以飯店經(jīng)營(yíng)工作和評(píng)星工作為中心,以中層管理人員和員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作為重點(diǎn),圍繞心態(tài)、知識(shí)、技能、管理四大類(lèi)型培訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的提高,為飯店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。
20xx年度的員工培訓(xùn)以建設(shè)、完善飯店培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理制度為目標(biāo),通過(guò)內(nèi)訓(xùn)、外請(qǐng)、外派、交流會(huì)、拓展等方式開(kāi)闊視野培訓(xùn)模式,促進(jìn)管理和服務(wù)能力的提升;并且通過(guò)崗位的培訓(xùn)需求,切實(shí)促進(jìn)各部門(mén)培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展,全力引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性。進(jìn)一步挖掘員工培訓(xùn)工作的空間,做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作,努力為飯店培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的員工隊(duì)伍。
建立飯店、各部門(mén)和班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是飯店負(fù)責(zé)大政方針、飯店文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線(xiàn)員工。組織部門(mén)為人力資源部,每月一次,每次不少于兩小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)的班組長(zhǎng)和基層管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是部門(mén)規(guī)章制度、部門(mén)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)人為各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師。每月一次,每次不少于兩個(gè)小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、安全操作規(guī)程和崗位工作流程等,負(fù)責(zé)人是各班組的訓(xùn)導(dǎo)員。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于兩小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
(一)、培訓(xùn)職責(zé)
人力資源部根據(jù)各部門(mén)與員工的需求和飯店實(shí)際情況,聯(lián)系、組織和實(shí)施培訓(xùn)班;對(duì)需要部門(mén)協(xié)作的培訓(xùn)項(xiàng)目起到溝通協(xié)調(diào)作用;協(xié)助解決部門(mén)、班組培訓(xùn)中遇到的困難;協(xié)助部門(mén)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
目前是以飯店、部門(mén)、班組分工協(xié)作的培訓(xùn)模式為主。以各部門(mén)班組為基本培訓(xùn)單位, 各部門(mén)由一名訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)部門(mén)的培訓(xùn)制訂和實(shí)施工作,部門(mén)與班組應(yīng)選拔、培養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)員和骨干員工,形成適合部門(mén)、班組實(shí)際的訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍。
(二)、培訓(xùn)內(nèi)容
重點(diǎn)抓好新入職員工培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和涉外飯店英語(yǔ)培訓(xùn),繼續(xù)實(shí)施安全教育、禮儀禮貌等常規(guī)培訓(xùn)。
1、新入職員工培訓(xùn)
新入職員工在飯店經(jīng)營(yíng)中有著舉足輕重的地位,重視新入職員工的培訓(xùn)與提高服務(wù)水平起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)宗旨是增強(qiáng)員工素質(zhì),磨練崗位技能,使之迅速融入飯店工作和生活環(huán)境中。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,主要分為由人力資源部訓(xùn)導(dǎo)師和各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師組織的培訓(xùn)模式。
人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:?jiǎn)T工手冊(cè)、飯店介紹、飯店組織架構(gòu)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、投訴處理、消防及安全知識(shí)、參觀酒店等。
各部門(mén)培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:崗位職責(zé)、部門(mén)規(guī)章制度、員工排班、部門(mén)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門(mén)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作程序等。
新入職員工培訓(xùn)每月開(kāi)展一次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以?xún)商鞛橐粋€(gè)周期,培訓(xùn)期間為脫崗培訓(xùn)。培訓(xùn)后人力資源部將進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋,導(dǎo)師評(píng)分結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
2、基層管理人員培訓(xùn)
20xx年度,飯店將努力開(kāi)拓外部培訓(xùn)資源,加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,與酒店管理培訓(xùn)公司和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,對(duì)以往飯店管理中粗放和薄弱的環(huán)節(jié)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、崗位技能培訓(xùn)
(1)以部門(mén)為培訓(xùn)單位組織內(nèi)訓(xùn),各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師組織本部門(mén)員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)工作具體實(shí)際,組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程,使員工在飯店有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),使員工的工作能力得以提升和展示。部門(mén)每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人力資源部)并落實(shí)執(zhí)行,人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并提供培訓(xùn)所需要的幫助。
(2)由人力資源部組織外出或外請(qǐng)培訓(xùn),通過(guò)聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程,來(lái)加強(qiáng)各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師和訓(xùn)導(dǎo)員的相關(guān)技能。并協(xié)助部門(mén),加強(qiáng)部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),全面提高內(nèi)訓(xùn)能力與水平。
4、涉外英語(yǔ)培訓(xùn)
隨著飯店涉外溝通的增加和爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店,因此對(duì)員工的外語(yǔ)水平有較高的要求。特別是前臺(tái)、商務(wù)中心、客房、餐飲等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,20xx年度飯店將加大與外部資源的協(xié)作,采取外聘師資與飯店內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方針,進(jìn)一步提升飯店英語(yǔ)接待水平。
1、根據(jù)飯店員工培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì),結(jié)合飯店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,人力資源部擬定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,詳情為附件1、附件2內(nèi)容。
2、附件1為飯店聯(lián)系好的師資、以及擬定實(shí)施的培訓(xùn)課程,附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓(xùn)項(xiàng)目,屆時(shí)人力資源部將根據(jù)部門(mén)書(shū)面形式提交的培訓(xùn)需求酌情選派有關(guān)人員參加培訓(xùn)。
3、各部門(mén)臨時(shí)安排并不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃中的外出培訓(xùn),應(yīng)先遞交外出培訓(xùn)申請(qǐng)表和培訓(xùn)通知,經(jīng)過(guò)人力資源部審批和備案后方可組織。
1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目,并參與督導(dǎo)各部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)工作。飯店將采取培訓(xùn)活動(dòng)月報(bào)的形式綜合協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間,確保培訓(xùn)執(zhí)行效果。各部門(mén)應(yīng)于每月最后一個(gè)工作日前,將部門(mén)當(dāng)月已執(zhí)行的培訓(xùn)月報(bào)和下一月度擬執(zhí)行的培訓(xùn)月計(jì)劃交人力資源部備案,以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
2、培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)主題及內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤。
3、為保障培訓(xùn)資源能夠切實(shí)起到效果,培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)實(shí)施情況和培訓(xùn)考試成績(jī)將進(jìn)入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓(xùn)工作中培養(yǎng)和激勵(lì)優(yōu)秀學(xué)員,通過(guò)制度的建設(shè)來(lái)保障訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員的利益,形成爭(zhēng)創(chuàng)訓(xùn)導(dǎo)員為榮的良好氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境。使培訓(xùn)工作真正成為飯店的基礎(chǔ)工作,讓培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)飯店的經(jīng)營(yíng)和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)飯店和個(gè)人的價(jià)值。
4、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案,記錄員工所接受的培訓(xùn)課程,考評(píng)成績(jī)等。此培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正、員工晉升、評(píng)選優(yōu)秀員工、調(diào)整工資等重要依據(jù)。
5、做好訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員的選派工作。部門(mén)應(yīng)向全體員工闡明培訓(xùn)資源,接受員工報(bào)名,按照公開(kāi)、透明的原則選派訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員。外訓(xùn)學(xué)員應(yīng)勝任具備部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)員的基本素質(zhì)、具有成為部門(mén)骨干的培養(yǎng)潛質(zhì)條件、并根據(jù)飯店人力資源部工作全局,在不同來(lái)源的員工中適當(dāng)分配名額。
6、不定期開(kāi)展各部門(mén)兼職培訓(xùn)員的培訓(xùn)或座談會(huì),并組織年度服務(wù)技能大賽。
7、加強(qiáng)培訓(xùn)考核制度的建立。20xx年度,在建立培訓(xùn)體系的前提條件下完善和加強(qiáng)飯店部門(mén)培訓(xùn)考核,并嚴(yán)厲打擊在培訓(xùn)工作中走過(guò)場(chǎng)、弄虛作假的`部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)人員。
8、嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)管理,逐步建立飯店培訓(xùn)體系。
請(qǐng)各部門(mén)遵照?qǐng)?zhí)行。
人力資源部
二〇xx年四月十三日
培訓(xùn)計(jì)劃的通知篇八
各部門(mén):
根據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)工作要求,請(qǐng)各部門(mén)配合做好xx年培訓(xùn)計(jì)劃的制定工作,具體要求如下:
1.“培訓(xùn)項(xiàng)目”主要包括內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn),外派培訓(xùn)主要針對(duì)崗位職業(yè)資格培訓(xùn)、特殊崗位上崗資格培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)的常規(guī)內(nèi)容包括:崗位操作技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、上崗前培訓(xùn)、體系文件培訓(xùn)、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)等。
2.“培訓(xùn)對(duì)象”主要針對(duì)全體工作人員。
3.“培訓(xùn)形式”主要包括選派培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)習(xí)會(huì)議、講座、崗位練兵活動(dòng)等。
4.《( xx)年度后勤服務(wù)集團(tuán)工作人員培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表》(書(shū)面版和電子版)于3月11日(周五下午)17:00前報(bào)集團(tuán)辦公室。
郵箱:xxx
集團(tuán)辦公室
xx.3.8
培訓(xùn)計(jì)劃的通知篇九
各單位(部門(mén)):
為進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),提升工作人員素質(zhì),激發(fā)發(fā)展活力,按照《企業(yè)培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》要求,現(xiàn)將報(bào)送xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的有關(guān)事宜通知如下。
圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理工作需要,以提高現(xiàn)有工作人員業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)為重點(diǎn),本著實(shí)用高效、服務(wù)一線(xiàn)的原則,合理制定xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(一)注重培訓(xùn)效果。針對(duì)不同崗位、不同問(wèn)題采取靈活多樣的培訓(xùn)形式和方法,以解決實(shí)際問(wèn)題、提高工作業(yè)績(jī)和效率為目的,突出體驗(yàn)和互動(dòng),勿搞大而全和一刀切。
(二)注重服務(wù)一線(xiàn)。各單位至少每半年舉辦一次一線(xiàn)工作人員(營(yíng)業(yè)員、客戶(hù)經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于7個(gè)工作日。
(三)注重發(fā)揮兼職內(nèi)訓(xùn)師的作用。兼職內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,各單位(部門(mén))要優(yōu)先安排本單位(部門(mén))內(nèi)訓(xùn)師授課。同時(shí),鼓勵(lì)跨單位(部門(mén))邀請(qǐng)兼職內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)授課,可在年度培訓(xùn)計(jì)劃中注明,其中兼職內(nèi)訓(xùn)師授課費(fèi)跨單位(部門(mén))培訓(xùn)授課費(fèi)由省企業(yè)承擔(dān),不列入各單位(部門(mén))的培訓(xùn)預(yù)算。
請(qǐng)各單位(部門(mén))于12月20日前將xx年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表電子版(表格樣本請(qǐng)自行從集團(tuán)網(wǎng)站“通知公告”欄下載)報(bào)送人力資源部(聯(lián)系人:xx,郵箱:xx,電話(huà):xxx)。
xx廣電網(wǎng)絡(luò)有限企業(yè)
xx年12月1日
培訓(xùn)計(jì)劃的通知篇十
各單位(部門(mén)):
為進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),提升工作人員素質(zhì),激發(fā)發(fā)展活力,按照《公司培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》要求,現(xiàn)將報(bào)送xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的有關(guān)事宜通知如下。
圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理工作需要,以提高現(xiàn)有工作人員業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)為重點(diǎn),本著實(shí)用高效、服務(wù)一線(xiàn)的原則,合理制定xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(一)注重培訓(xùn)效果。針對(duì)不同崗位、不同問(wèn)題采取靈活多樣的培訓(xùn)形式和方法,以解決實(shí)際問(wèn)題、提高工作業(yè)績(jī)和效率為目的,突出體驗(yàn)和互動(dòng),勿搞大而全和一刀切。
(二)注重服務(wù)一線(xiàn)。各單位至少每半年舉辦一次一線(xiàn)工作人員(營(yíng)業(yè)員、客戶(hù)經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于7個(gè)工作日。
(三)注重發(fā)揮兼職內(nèi)訓(xùn)師的作用。兼職內(nèi)訓(xùn)師是公司優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,各單位(部門(mén))要優(yōu)先安排本單位(部門(mén))內(nèi)訓(xùn)師授課。同時(shí),鼓勵(lì)跨單位(部門(mén))邀請(qǐng)兼職內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)授課,可在年度培訓(xùn)計(jì)劃中注明,其中兼職內(nèi)訓(xùn)師授課費(fèi)跨單位(部門(mén))培訓(xùn)授課費(fèi)由省公司承擔(dān),不列入各單位(部門(mén))的培訓(xùn)預(yù)算。
請(qǐng)各單位(部門(mén))于12月20日前將xx年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表電子版(表格樣本請(qǐng)自行從集團(tuán)網(wǎng)站“通知公告”欄下載)報(bào)送人力資源部(聯(lián)系人:xx,郵箱:xx,電話(huà):xxx2)。
xx廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司
xx年12月1日